一、案例综述
今年7月底的扬州疫情大考，徐永青自媒体平台在扬州市委网信办的正确引导下，从7月26日至9月8日，昼夜不息，连续奋战40多天，满负荷运行，迅速在各大自媒体平台发文、拍照、拍视频传递扬州最真实的声音和权威信息，为化解矛盾、开展网络辟谣、为网民答疑解释、解读政府抗疫政策通告、宣传扬州逆行者、积极带头捐款捐物，守住道德底线，为扬州疫情最终取得全面胜利贡献自己的一份微博之力，是抗疫第一线的"信息战士"与"抗疫志愿者"。
@徐永青8月在微博发布扬州疫情方面正能量图文、短视频300多篇，达到2000多万人观看，在网上树起正能量旗帜，强有力地在网上传递好扬州好声音，及时、快速稳定了网友的情绪，有效抑制了网络上负能量的传播。
二、案例解读
案例：及时协调解决疫情下的孕妇救助问题
【背景】8-3 09:31网民@练马甲线的猴子在微博上反映：从来没有想过有一天会在微博求助，实属无奈。本人孕周已达36周，扬州市区户籍，住所及家人都在主城区，因工作原因，现被困宝应无法回去，租房也在本周到期，目前预产期在即，所有的产检资料，建卡档案均在扬州，待产包和宝宝用品也在家中，打了无数的政府电话求助，无果，理解疫情下的扬州政府为了人民安全做的措施，但遇特殊情况及人群是否可以一事一议，本人也已准备好两码一核酸，近期除了扬州市区及宝应未去过其他地方，现向有关部门求助，要怎样我才能回家？流落在外的扬州孕妇是否就真的无人关心？生在种花家，一心向党，现在的我真的需要政府的帮。
【工作】1、徐永青在微博上第一时间看到，及时转发博文，同时也积极联系扬州与宝应两地政府部门协助商议办法。
8-3 16:01@徐永青通过个人微博转发：我来转发给宝应相关部门进行帮助#抗疫有难帮排忧# 解决网友@练马甲线的猴子 求助的问题。
2、与此同时，徐永青通过微信将微博上网民@练马甲线的猴子反映的问题第一时间传递给扬州宝应县宣传部长赵宇，赵部长收到后立即与徐永青联系，并要了该孕妇的个人手机号码，同时通知宝应政府相关部门做好协助工作。
【结果】8-4 09:27网友@练马甲线的猴子在微博上发文：感谢宝应县政府的工作人员帮忙，虽然还是不确定扬州那边是否可以通行，但是目前市区内情况也混乱，先在宝应待着了，希望20号能够回家，也做好在这边生产的心理准备。
8-31 10:39网友@练马甲线的猴子：在宝应高速解封后，我老公从南京过来接我过去南京了，25日在朋友帮助下，顺利入住南京妇幼，并于当天紧急剖腹产生下了宝宝。庆幸最终我为了宝宝赌了一把，当天住院就发现胎心有问题，医生判断胎儿窘迫立马安排手术，果然剖下来看，羊水浑浊，宝宝头压着脐带，不管过程如何，还好结局是好的。
三、取得成效
1、微博从7月26日一9月8日，发布正能量图文、短视频386篇；
2、视频号从7月27日一9月8日，发布正能量短视频191篇；
3、抖音从7月30日一9月8日发布正能量短视频162条；
4、今日头条、B站、小红书、快手、百家号300多篇；
5、利用微博、朋友圈自媒体平台处理、协助、上报"广陵区救灾物资、湾头镇外地隔离人员求助"等20多起网络舆情事情，通过自己对接与联系，成功处理3起孕妇问题；同时帮助、协助、上报"农民工返回、农民工子女返校、在扬大学生、弱势群体求助"等各类在扬滞留人员达到300多起，大部分都得到了有效回应与解决，及时、快速稳定了网友的情绪，有效抑制了网络上负能量的传播。
6、8月6日，徐永青通过自媒体平台在扬州率先发起"爱我扬州，同心抗疫--我为扬州加油"活动，邀请到了奥运冠军1名，世界冠军2名，影视明星6名、自媒体大咖3名等助力扬州抗疫正能量宣传，仅扬州发布抖音、视频号，扬州晚报抖音、视频号的视频阅读人数超过5000万人之上！
2021年11月16日 11:06:26 | 来源：荔枝新闻
