半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 刘卫杰
第34届青岛国际啤酒节将于7月19日拉开序幕，在新区交通局、工信局、公安局等上级部门指导下，青岛真情巴士集团全面做好公交保障、智慧出行、志愿服务、车辆检修等多方面工作，确保啤酒节期间公共交通高效、有序运行。
1400辆车全面「体检」保平安出行
啤酒节前夕，青岛真情巴士集团对1400余辆公交车辆进行了全方位安全隐患和车辆机务技术状况排查，确保公交保障车辆技术状况良好。同时，结合以往大型活动保障方案经验，真情巴士为参运线路均选配驾驶技术硬、服务水平高的驾驶员，持续加强综合服务能力培训，以最优状态迎接各地游客。
开通地铁接驳、延长末班车，护航游客便捷出行
啤酒节期间，真情巴士临时开通地铁接驳线，线路往返于金沙滩啤酒城与地铁1号线天目山路地铁站，视地铁客流情况流水发车，末班车时间根据天目山路地铁站末班时间动态调整，最大限度满足市民游客换乘需求。
在常规公交线路保障方面，真情巴士延长东1路、4路、18路、30路等4条线路末班车单向发车时间至23点10分，加密途经青岛国际啤酒城的东1路、4路、18路、30路、808路、L3路等6条公交线路发车班次，其中808路、L3路实行定点发车，减少市民游客等待时间。
为应对啤酒节期间客流激增情况，真情巴士在啤酒城会场及周边交通运输服务中心、安子公交场站、衡山路公交场站等区域储备100辆公交应急运力，确保第一时间响应、应对突发客流等紧急情况，全力保障市民乘客出行需求。
自主研发AI智能算法，监测实时客流
在新区交通局、工信局、公安局的支持下，真情巴士结合去年「大型活动交通保障指挥平台」使用情况，持续创新和丰富平台功能，实时显示可调度车辆数、运营线路、客流量等数据信息。
接入西海岸新区视频融合赋能平台，可实时查看啤酒城周边站点及主要客流接驳点视频监控，实现了重点区域人、车、路等信息可视化。持续加强公共数据场景应用，自主研发出AI智能算法，通过场站监控及车载监控视频流，实时精准统计候车区域乘客数量、乘坐公交进入及离开啤酒城乘客数量，数据统计准确度高达95%，为运力调配提供精准的数据支撑。
公交信息「码」上知，导航指引便捷乘车
为便捷市民游客乘车、快捷查询目的地行经路线，真情巴士继续推行「啤酒节公交信息‘码’上知」微信小程序。市民游客可通过微信扫描啤酒城周边张贴的二维码进入小程序，根据导航指示步行到达所要乘坐的公交线路的始发站，小程序内实时更新啤酒节期间公交调流线路，方便市民游客快速、准确乘坐公交。
全线升级车载收费机，二次刷码缩短至10秒
为解决多人乘车一人使用移动支付二维码付款间隔等待期长的问题，真情巴士对接协调青岛市琴岛通卡股份有限公司，完成129条线路、1400余辆公交车的车载收费机升级工作。升级后的车载收费机将微信、支付宝、银联云闪付、琴岛通APP等二维码二次刷码的时间间隔由原先的5分钟缩短至10秒钟，极大提高乘客乘车效率。
为快速疏散候车客流，真情巴士还在金沙滩啤酒城东1路、30路、地铁接驳线三条线路候车区临时安装8台车载收费机，候车乘客集中时启用，车下提前扫码或刷卡，待车辆到来后可直接上车，避免上车拥堵情况，最大程度便捷乘客乘车。
开设志愿服务驿站，「真情」展现城市形象
为打造良好的公共交通乘坐环境，真情巴士在啤酒城主会场正门口与啤酒城公交首末站东门设置两处服务驿站，提供线路咨询、防暑降温物资、创可贴等紧急物品。在金沙滩啤酒城场站内及附近站点，真情巴士志愿者将开展乘车秩序疏导等志愿服务，做好啤酒节期间服务保障工作。
啤酒节期间，真情巴士2700余名职工将坚守工作岗位，以严谨的态度和高效的服务，展现新区文明形象，以严格的标准和便捷的举措，贡献真情公交力量，用行动擦亮「中国啤酒之都」的城市名片。
