近日，有关未经授权的某第三方平台公开宣称「春运抢票开始」「最早可提前90天预约」的消息引起网民广泛关注。对此，中国国家铁路集团有限公司所属的12306平台于12月11日郑重宣布，从未授权任何第三方平台发售火车票和办理相关业务，同时铁路12306平台已正告相关第三方平台，务必立即终止此类营销炒作行为。（2024年12月11日【中国网】）
人民铁路人民建，建好铁路为人民。铁路官方直接辟谣，彰显了铁路坚决维护消费者权益的毅然决心，以及打击非法网络倒卖铁路火车票的坚定态度。从本质上讲，铁路此举意在构建一个公平、透明、安全的市场环境，及时回应社会关切，净化网上购票环境，最大程度避免广大乘客「踩坑」，有效保护了广大乘客的「钱袋子」，体现出铁路作为大型国企所履行的社会责任和正义。笔者认为，捍卫购票权益光依靠铁路一家还不够，需要全社会合力同心，多管齐下，联合治理，以解决根本问题。
天上若有馅饼，地下必有陷阱。从我们旅客个人的角度看，决不能轻信不明确的网上组织或平台，要守住自己的「钱袋子」。 在互联网高度发达的今天，各类网络服务平台给我们生活确实带来了极大的便利，但同时也滋生出一系列新生问题。部分网络平台总是擅长用微小的「糖衣炮弹」作诱饵，专「钓」具有贪图小便宜的人群。因此，每个人都须不断提高自身的辨识能力，多看多听官方消息，尽量远离第三方平台和软件。网络上有很多案例告知我们，凡未经官方授权的第三方平台必然存在着各类安全隐患，不仅侵犯了消费者的知情权、选择权，还侵占了消费者的「钱包」，最为可恨的是这类商家通过泄露个人信息和隐私进行再牟利，由此给我们个人带来了一系列连锁风险。因此，每个人都应该自觉支持信任官方、抵制外部侵权行为，以免贪小失大，只有这样方能使网络风气更加文明进步，还网络生态良好环境。
不忘初心，牢记使命。作为政府网管、网侦、公安等相关部门，需从根源入手，下大力气、大决心整治非授权第三方平台或软件的侵权侵利行为，健全完善互联网法制框架，严厉打击网络服务违规操作者，提升违法违规惩处力度，规范组织网络行为，构建长效管控制度。同时税务、工商等部门也需跟进加大执法力度，对于违规操作的第三方进行严肃查处、课以重税。总之，各级政府及政府各部门要始终不忘初心，从坚持维护好最广大人民群众的根本利益出发，组织社会各界力量，打造互联网共建共治共享的新格局。只有通过强化网络综治能力，共塑文明网络空间，消费者的权益才能够真正得以捍卫。
（来源：中国网 作者：李劲松）
