网格，是基层治理的基本单元，更是打通服务群众、实现基层治理的最后一道关口。王永峰作为宏远社区第十五网格的网格员，在此岗位上默默贡献着自己微薄的力量，「用心办事、以情待民」，始终牢记网格员的职责和使命，坚持做到手勤、腿勤、脑勤，热心、细心、用心，甘做社区网格和居民之间的「连心桥、传话筒」，深受居民群众的喜爱和信任。
网格守望 情系老人
丁继生大叔和林运舫阿姨是一对年纪85岁以上的独居老人，子女常年不在身边。听说丁继生大叔之前因为心率低住院，王永峰第一时间到大叔家去慰问，询问是否需要帮助。后续王永峰一直特别关注两位老人的情况。大叔身体不舒服，阿姨给王永峰打电话寻求帮助，王永峰开车送老人去医院，陪同老人办理好住院手续；丁继生大叔的母亲去世了，需要办理房屋弃权证明，给王永峰打电话，王永峰立即到公证处咨询后告知老人需要准备的材料；老年人高龄津贴需要两位老人带着证件到居委会核实，王永峰了解到林运舫阿姨最近摔倒了不方便出门，便亲自到家里去核实拍照。平时巡查，王永峰也不定时的去阿姨家走走看看，陪同两位老人聊聊天说说话。
随着社会老龄化程度的加深，独居空巢老人越来越多，这些老人最需要关心和帮助，而这也是王永峰一直关心的重点人员。她在每天的日常走访中，耐心倾听老人的心声，关心他们的身体健康，陪他们拉家常、聊天、给予生活上的帮助。
群众事 无小事
王永峰一直把自己定格为网格大家长，居民的事就像自己家的事一样。「15号楼2单元6楼和7楼之间的雨水管断了，找物业几次了，一直未修」，这是居民在网格群内反映的问题，王永峰第一时间找物业了解情况，并找物业主任反映问题，督促物业及时更换雨水管；「二楼平台的垃圾该清理了。」「1单元楼前的树该修剪了，单元门牌号都被挡住了。」「垃圾桶的垃圾都满了，今天清理垃圾的怎么还没来？」「我们家一个孩子没办理独生子女证，去哪里办理？」居民群里反映的每一件事，王永峰都认真对待，及时为居民解决问题。「电梯坏了都多久了，物业怎么还不修？」这是最近15号楼1单元居民比较关心的问题，由于小区时间长，电梯零件坏了，网格员联系物业核实情况，并在群内及时告知居民电梯维修流程，让居民安心。
天合城小区15号楼是宏远社区内比较复杂的网格楼，出租房多，人员复杂，流动性大，针对网格内出租房，王永峰进行「错时入户」，利用下班时间一家家敲门、一户户走访，摸清租户底数，登记房主联系方式，很快就建起了网格内人口台账。
「民有所呼，我有所应」，宏远社区网格员王永峰始终心系群众，为群众办实事，在她眼里，群众的认可就是她工作的动力。她用自己的满怀热情和实际行动守护着网格，给居民带来安心和幸福。
