近日，长白新村街道内江路384弄居民区提质升级，焕然一新。从一个房屋老化、公共空间拥挤杂乱、非机动车与机动车碰擦不断的典型老旧小区，变成交通秩序井然有序、盘活社区隙地创新治理的暖心品质社区，老小区成功焕新的秘诀是什么？来看看这个小区是如何做到的。
「众筹 分期」，协商巧解停车难题
内江路384弄凯晨小区建于1995年，有258户居民、80多辆车，但车位只有40个，停车难问题比较突出。「以前，居民为了抢占自己的‘固定车位’，用破旧桌椅、电瓶车强行占据停车位。有的还把占位用的物品与电线杆等用链子锁在一起；还有老人每天下午五六点拿一把椅子坐在‘固定车位’，等着子女下班开车回来。」居民王阿姨说，各种花式抢车位的方式每日都在小区上演，导致冲突不断发生。
为缓解小区内的停车难题，居民区通过协商议事，促使大家一起摸索出「众筹 分期」的创新治理方式。
居委会召集居民代表进行开会讨论，考虑利用小区废弃空地增设新的停车位。地方有了，但建设停车位的费用需要12万元，如何筹集费用让大家犯了难。经过实地查看，本次新建车位共有11个，讨论会上提出一个办法——能否提前收取停车费来抵新建停车位的费用。
于是业主张阿姨算了一笔账，一个车位150 元/月，一年就是1800元，11个新车位一年就是2万元，但这距离12万元的建设费用还有很大缺口。讨论过程中，业主李先生表示，他愿意第一年每月出300元、第二年再恢复到每月150元，以支持小区建设新车位。没想到，李先生的提议赢得了现场参加会议居民代表的一致同意。随后，居委会又与车位建设方协商，采用5年分期付款方式支付，所有问题一下子迎刃而解。
通过民主协商方式，小区车位有所增加，一定程度上缓解了居民停车难的问题，但如何优化停车秩序仍是棘手难题。居民区又组织业主、居民广泛协商，制定了停车管理办法。根据三证合一、发放免费亲情卡、共享停车位等方式，进一步优化了停车秩序。比如小区保安得知业主要开车出去一周，他的车位就用来给临时车辆停放。如今，居民们晚上回家都能有车位，早上出门也不再被挪车困扰，小区内的交通秩序变得井然有序。
居民众筹、社企联动，盘活社区隙地
在凯晨小区内，22号楼、27号楼、居委会办公楼外几处区域留存着小区始建时植栽至今的冬草、空枯倒伏的棕榈树、无名小野树等，由于多年来疏于管理，这些区域杂草丛生、杂物乱堆，已然成为小区的卫生死角，还偶有发生空枯棕榈树自燃现象，火灾隐患重重。而小区36号楼外的健身器材更是年久失修，成为了废弃无用的「隙地」。
为此，384弄居民区党总支多次召开居民代表会议、「三驾马车」自治管理座谈会等广听建言，有序开展小区居民的征询工作和实施建议的民意收集。
为了解决小区卫生死角，居民自发组建志愿者队伍，开展绿化整治。与此同时，居民区党总支将36号楼处的健身器材换新外移腾出公共空间，通过居民众筹以及借助社会企业注资增设非机动车充电桩设备，使「隙地」真正得以盘活，切实提升居民们的幸福满意度。
「要想把事情办成、办好是很难的。我们要坚持有事多商量、遇事多商量、做事多商量，商量得越多越深入越好。」长白新村街道办事处社工办相关负责人王宏玉表示，居民区基层干部、社区工作者们在缓解凯晨小区停车难问题时就践行了这一理念。实施过程中的做法也展现了居民区干部和社区工作者的社区议事协商能力。
沈莹
