近日，铁路12306官方发声，从未授权任何第三方平台发售火车票及办理相关业务。这一郑重声明，为旅客购票安全敲响了警钟，也彰显出铁路部门维护票务市场秩序的坚定决心。
众所周知，第三方平台售票乱象由来已久，捆绑销售屡见不鲜。消费者本欲购买一张车票，却在购票过程中被默认勾选保险、酒店优惠券等额外服务，稍不留意便多花冤枉钱。退票改签规则更是五花八门，常与铁路部门官方规定存在偏差，消费者退票时往往遭遇重重阻碍，权益受损。不仅如此，个人信息泄露风险也如影随形。第三方平台收集大量旅客身份、行程等敏感信息，部分平台安全防护措施不力，导致信息被非法贩卖或滥用，旅客饱受垃圾短信、诈骗电话骚扰，甚至面临个人财产安全威胁。
铁路12306作为官方权威平台，拥有最精准的票务信息、最安全可靠的购票系统以及最完善的售后服务。旅客选择12306就如同为自己的出行之旅系上了「安全带」，能够有效规避第三方平台带来的各类风险。它以强大的技术保障和严谨的运营管理，确保每一张车票的销售都合法、规范、透明，让旅客购票安心、出行舒心。
保障春运购票安全。还需要铁路与相关监管部门加强技术监测与监管力度，严厉打击第三方平台非法售票行为，发现一起查处一起，绝不姑息。同时，还要积极优化12306平台功能与服务，简化购票流程、提升操作便捷性，推出更多个性化服务，如「候补购票」等功能，让旅客购票体验更顺畅、更舒心。
此外，旅客们也应增强自我保护意识，购票时务必选择铁路12306官方渠道，切勿轻信第三方平台花言巧语。仔细甄别购票网站或APP真伪，避免误入假冒平台而遭受诈骗。唯有铁路部门与旅客携手合作，方能彻底铲除第三方平台非法售票乱象，营造安全、公平、有序的购票环境，让出行之路更顺畅、更安心。（来源：中国网作者：彭亮 图片：李盈）
