潮新闻客户端 记者 孙维佳
最近,杭州机场推进「智慧机场」建设,率先实现国际出发电子登机牌服务,无托运行李的旅客不再受限于起飞前50分钟前往人工柜台完成值机手续,线上取得电子登机牌后,只需提前30分钟到达登机口进行证件验证便可刷码登机,大大节省时间。
「无纸化」乘机
今年以来,随着民航市场需求进一步扩大,杭州机场在加快恢复国际(地区)客运航线的同时,也积极推进「智慧机场」建设。目前已先后在国泰航空、全日空航空、长荣航空等多家外航的客运航班上推出电子登机牌服务。
近日,有市民仅用时25分钟,就完成了值机、安检等登机等所有手续,顺利登上了BR757航班。
手机扫码电子登机牌 图源:杭州萧山国际机场
自主值机
旅客可通过手机端官方APP、电子钱包和官网等平台,办理值机手续,获取电子登机牌,并凭有效证件和二维码扫描依次通过海关、安检、边检,完成登机手续,极大地节省了旅客值机排队等候时间。航司高端会员也可凭借电子登机牌上的二维码,进入机场贵宾厅进行候机休息。
不再受限于国际(地区)航班最晚起飞前50分钟前往人工柜台完成值机手续,无托运行李的旅客只需提前30分钟到达登机口进行证件验证,便可刷码登机。
机场自助机也可进行部分航司的值机办理。乘坐国泰航空和澳门航空航班的旅客,在起飞前180分钟,便可在自助机上读取证件、选择座位,完成值机手续。
值机采用线上加线下的模式,如果乘客不熟悉乘机流程还可以询问杭州机场现场工作人员。
旅客在杭州萧山机场办理值机 图源:杭州萧山国际机场
便民服务
「无纸化」服务简化了出境乘机流程,提升出境体验。除了智慧机场外,杭州机场今年以来,推出国际首乘服务柜台,为不了解国际航班的乘客提供服务;针对携带婴儿的旅客,杭州机场还安排优先柜台协助他们快速值机;针对孕期准妈妈,在国际柜台张贴孕妇爱心卡。
(来源:杭州萧山国际机场官方微信号、杭州发布)