记者从深圳地铁集团获悉，为了进一步提升境外来深乘客的出行体验，助力深圳打造国际友好型全域支付示范区，深铁集团于今年4月以来，在确保全部车站受理现金支付的基础上，积极推进多元化支付方式升级改造，创新性引入外卡支付乘车码和数字人民币支付功能。4月28日，首批外币智能POS机在深圳地铁重点车站上线，该服务将为外来深搭乘地铁的乘客带来更加高效、便捷的体验。
深圳地铁小程序实现「外卡支付」
据悉，深圳地铁「乘车码」功能于2018年5月8日上线，目前日均使用达472.9万人次，占各类支付方式的61.5%。「码上出行」已成为「深圳人」高效搭乘地铁的「必备工具」。
随着深圳境外游客的与日俱增，其搭乘地铁的出行需求也越来越大，为进一步方便境外游客快捷支付乘车，深铁集团运营单位在深圳地铁小程序上线「外卡支付」功能。该功能上线后，对于习惯手机移动支付的境外乘客，只需在微信端绑定境外银行卡，并在深圳地铁小程序注册，便可体验「扫码进站」的方便。
「境外乘客成功绑定银行卡之后，可搜索‘深圳地铁小程序’，同意【深圳市地铁乘车码服务协议】并开通免密支付后，按提示操作完成开通流程。使用时，将‘乘车码’对向闸机的扫描窗口便能快速进站，出站后将扣取实际乘车费用。」深铁集团相关负责人介绍，该功能可极大提升境外人士的出行效率，后续深铁集团还将在深圳地铁官方App平台完善并开发相应功能。
全网支持数字人民币软钱包支付
记者获悉，为了全方位满足境外乘客以及老年乘客的出行支付需求，提供更多支付选择类型及方式，深铁集团已对既有票务系统设备进行全面升级改造，目前深圳地铁全线网所有车站均可支持数字人民币App「软钱包」支付功能。
深铁集团介绍，除微信、支付宝等移动支付功能之外，数字人民币App「软钱包」也可在车站客服中心人工窗口购票支付使用，同时还可在自助票务处理机完成补票和充值支付。需要注意的是，境外乘客需要下载并使用「数字人民币APP境外版」享受支付便利。该功能的上线，老年乘客和境外乘客搭乘深圳地铁无需再携带现金，只需出示绑定银行卡并出示支付码，即可完成购票。
口岸、枢纽车站新增智能POS机
记者获悉，4月28日，在我市连接机场、高铁站、口岸等综合交通枢纽的8座地铁站，首批可受理外卡业务的智能POS机设备正式上线。具体站点包括：罗湖站、皇岗口岸站、文锦站、机场站、福田站、岗厦北站、深圳北站、布吉站。
该POS机设备能够支持维萨（VISA）、万事达（Master Card）、发现卡（Discover Card）、美国运通（AE）、大来（Diners Club）、吉士美（JCB）共6种国外主流银行卡，并支持数字人民币「硬钱包」购买车票，为境外乘客提供更加顺畅的支付体验。除此之外，深圳地铁全网车站人工客服窗口也均配备使用现金，确保境外乘客能在各类支付渠道购买到车票。
深铁集团表示，该集团积极适应全球旅游市场的新趋势，致力为境外乘客提供更加贴心的出行服务，下一步将继续秉持开放创新精神，持续推动数字人民币、外卡、手机移动支付、深圳通、现金等支付方式的多元化发展，不断优化支付服务方式，丰富一日票、三日票等实体和虚拟票种，满足日益增长的境外来深旅游需求，为粤港澳大湾区经济社会的高水平对外开放贡献力量，让每一位来到深圳的游客都能感受到这座城市的包容与温暖，留下难忘的回忆。
编辑 吴诗敏 审读 吴剑林 二审 党毅浩 三审 陈晨
（作者：深圳特区报首席记者 戴晓蓉 通讯员 肖少蓉 实习生 曹育菁 /文 刘羽洁/图）
