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延时办、周末办、专场办……暑期办证高峰佛山市民连声称赞

2024-07-19社会

进入暑期,佛山公安机关针对出入境、户政、驾考等业务办证高峰,相继推出学生「专场办」、暑期工作日「延时办」、周日上午「错峰办」等多项服务举措,加强办证大厅服务引导,推广智慧厅自助业务办理,用心用情筑牢为民初心。今年以来,全市公安出入境、户政、交管部门共收到群众表扬信、锦旗331封(面)。

公安出入境业务

窗口全开放、人员全上岗

目前佛山公安出入境部门每天的办证量已超1.4万件次,预计至8月中,将维持在1.4至1.6万件次。

为应对办证高峰挑战,全市公安出入境部门已进入「窗口全开放、人员全上岗」工作模式,自6月起推出暑假期间工作日「延时办」、周日上午「错峰办」及周日学生办证专场等多项便民服务举措,最大限度满足群众办证需求。

同时,佛山公安在出入境窗口根据每日预约情况动态调整预约办证号源,广泛推广智慧厅自助业务,在全市设立90个自助服务点共154台智能签注设备,部分服务点还提供24小时港澳签注服务,从6月至今已办理出境业务33.2万件次。

户政业务

开设学生专场,精准高效办证

6月起,佛山公安户政部门持续设立学生办证专场,全市学生均免预约,专场期间有21个工作日现场安排加号,连续7个周六全天提供服务,实现精准高效办证,保障学生就学、报考和出行需求。

同时,佛山公安在受理量较大、业务繁忙的户籍办理大厅增设业务引导员,进一步提升办事效率。佛山市公安局高明分局还设立「聆听小屋」,解决群众「急难愁盼」问题。

此外,佛山公安通过「增设专窗」「开设绿色通道」「增加线上线下服务预约号」等多种方式,让市民暑期办证更加快速便捷;线上线下宣传粤居码微信小程序「一码通办」居民身份证业务新措施及具体操作流程,让市民足不出户即可办理相关业务。6月至今,全市户政部门已受理发放居民身份证(含临时)11.8万件次。

交管业务

暑期驾考热,交警「加码」迎考

为应对暑期「驾考热」,7月开始, 佛山公安交警部门推出延时考、周末考、专场考等弹性措施,全市各驾考考场提前半小时开考,中午不休息连续考,晚上延长考试时间至22时;每日各科目的考试数量增加10%,预计每日增加考试人数约600人;全市各考场开设科目二、科目三考试专场24场次,预计满足2.2万余人考试需求。

针对驾考峰期会延续至9月下旬,交管部门将快速受理业务、精准推进考试进度、缩短考试等待时间,同时科学调配考试员和安全员,提升考试效率的同时确保服务质量。

从6月至今,佛山公安交警部门已为13.88万人次提供驾考服务,核发初学增驾的驾驶证2.63万余份,有效缓解驾考高峰压力。

来源:佛山市公安局