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暖心护航春运——阳光产险广西分公司开展「温暖回家路」活动

2024-02-28社会

为履行「一切为了客户」服务承诺,让返乡过节、返程工作的广大人民感受到阳光的暖心服务,2024年春运期间阳光产险广西分公司下辖各级机构积极开展「温暖回家路」活动,在高速服务区、高速路口和动车站搭建「阳光驿站」,为返乡返程人员提供免费紧急救助、免费爱心物资、现场快速理赔服务等各项服务。

活动中,柳州、梧州等地机构切实履行社会责任,传递爱与责任的企业理念,主动联合当地保险行业协会、交通部门在高速服务区、高速路口设置便民服务站,为来往的司乘人员、大巴旅客送上暖心的牛奶、矿泉水、泡面、面包、急救包等物资。在车流量大的路段、车辆行进困难的路段,工作人员积极协助交警部门疏导交通和处理事故,落实轻微财产损失交通事故的处理效率,提高道路通行率,让广大民众返乡和出游旅途更安全、更温暖。

在玉林、钦州等地,工作人员在「阳光驿站」为过往车主提供车辆简易故障咨询、事故理赔协助等服务,协助车主报案,协助车主与投保公司沟通,协助查勘拍照,指引后续理赔等服务,得到广大车主的一致认可。

在各地的「阳光驿站」,工作人员还积极向过往的人们宣传安全驾驶、保护消费者权益、防范电信诈骗、防范非法集资、反洗钱等金融知识宣传,现场答疑解惑,提高返乡群众金融素养。阳光人用专业高效、形式多样的服务,为返乡人员暖心护航,全力以赴做好春节服务保障。