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如何避免被宠物医院宰?

2020-11-01宠物

宠物药厂员工,以前做过人用药销售,这方面还是知道一些的。

工作的公司有15年的兽药生产经验,以前是某大型国企动保部门的生产厂,后独立出来成立独立公司自负盈亏。

因为工作中经常与宠物医院有接触,

所以不管宠物药还是宠物医院我还都是比较熟的。

宠物医院贵么?确实贵。

人类大医院里面的药物贵么?也确实贵。

为什么都贵呢,原因其实很类似的。

而且宠物医院要比人类医院更难一些,这可能不是一些的问题,是难得多的问题。

我分几方面说一下吧。

1、宠物药本身就贵,别看成分比人用药少,但是成本从出厂就贵。

现在宠物药生产企业用的原料,生产设备等等一套都基本上用了人用药的,因为便宜。

而宠物药有效成分是人用药五分之一甚至十分之一,但是成本却比人用药高几倍甚至十倍不止。

这个最深层的原因还是 量太小

宠物药市场目前和人用药相比,太小太小了,大概万分之一的产量吧。

人用药厂下生产单,那都是几百箱起,甚至上千箱,销量好的药一个月出几万箱没问题。

相应的原料采购,生产线人工和机械成本,包装采购,运输成本等等各方面都能平摊下来。

而宠物药,国内最大的几个宠物药生产工厂,下生产单一般大了也就百箱,中型兽药厂还能坚持十箱起订,小厂子甚至一两箱的订单都不得不做。

这样宠物药的出厂成本价就很高了。

而现在宠物药行业对包装要求越来越高,

不像以前做兽药那样,大瓶子装,一瓶里面一千片都是少的。

兽医开药都是养殖场用,一千片一瓶都要七八瓶甚至十几瓶出去,

个别一两只生病的,找个白色纸袋放几片写上怎么服用就可以了(我小时候人用药也这样开,很多白药片大大小小的,不知道是啥药)。

现在宠物药不能这么做了,国家也要求严格,宠物医院和宠物主人也要求更好的包装,

所以包装成本就直线上去了,当然这是社会的进步,好的包装保存时间更长,更方便用药等等(比如直接带喷嘴的喷瓶或者象鼻瓶)。

这本是本着人性化的要求,宠物主人买回去就直接用,药片都是单片包装,铝箔甚至纸盒+塑封+铝箔的包装,每个小包装都放独立说明书。

当然成本就高了,这么说吧,别说包装比药贵,甚至说明书成本都比药贵的我也见过,因为要印刷的很大很清楚,采用进口纸张胶板印刷,打开A3纸那么大。

这些包材起订量都是要求很高的,你定的少价格就上去了,

其实这些包材生产企业人人用药宠物药都做,用的东西啥的都一样,但是人家人用药订货都是按吨订货,几百吨上千吨。

宠物药厂订货都是按张数,说实话,人家一看你是宠物药厂的,都不是太愿意接这样的客户。

所以,你以为宠物药出厂价很便宜?那是完全错误的。

作为兽药厂,我们也非常想降低成本,这是任何工厂都想做的事情。

但是没办法啊。

2、宠物医院运营成本高,一些成本要平摊到宠物药上。

就如人类大医院开的药物都很贵一个道理,

一瓶碘伏,大医院收你十块二十也是有的,有的可能收五块六块也是常见。

你去门口药店购买,一块五一瓶,搞活动还能买三赠一。

价格差了几倍十几倍。

还有个例子就是一瓶纯净水,

五星级酒店或者一些娱乐场所,一瓶五元十元,甚至二十元。

普通饭店的话一瓶两元左右,最高要三元。

而门口便利店一元一瓶。

你去批发,一包水24瓶十块钱。

价额差了十倍,二十倍。

这些你都认为是正常的,为啥到了宠物医院就说高了呢。

宠物医院的运营成本是非常高的。

房租,水电,各种税费,宠物医生和助理等工资成本,仪器成本等等等等。

一个宠物医院的5年工作经验的宠物医生,一天二百元工资,一个月6000元工资高么?

在北京,上海自己生活都困难对吧,二线甚至三线城市也就勉强温饱,想养家糊口太难了。

他一天接待20个生病动物就很多了(中间要做抢救,做手术,做各种处理等等),每只宠物20分钟多点。

那他的工资平摊下来就是一只宠物10元。

当然宠物医院不止要平摊这一个人的工资,有前台,有助理,有注射,有放射,有检验,有后勤的财务,采购,甚至打扫卫生的阿姨。

还要平摊每天大几千元的宠物房租,水电。

很多医疗仪器都很贵,尤其是宠专用产量低成本就高,和宠物药一样。

一台都是几万甚至十几万甚至几十万的价格。而且这些仪器都有使用寿命,大部分用几百次到上千次就到寿,要么更换,要么大修,要么更换里面重要部件(这个部件绝对是这不仪器最贵的部件)。

就以一台10万元仪器,使用寿命一千次计算,那每次成本一百元。

而现在大家看到城市里宠物医院数量很多,价格也很贵,但是盈利的真不多。

这么说吧,现在的那些大大小小宠物医院,估计未来五年十年能消失三分之二。

主要原因还是客户量不够,没法实现盈利。

客户的量不够,就必须提高客单价,这样才能养活这个宠物医院,所以恶性循环。

有些人可能会说,那为啥宠物医院不薄利多销呢?

这个,客户量不够,薄利多销不现实,薄利有的,多销没有不还是白搭。

3、宠物医院没法跟人类医院比,因为人类医院很多疾病或者药物有国家支持等政策,还有医保。

人类医院,很多疾病是有国家支持的,一些检查啊,用药有国家补助,

起码大部分常用药物是国家集中采购,采购量巨大可以压成本。

就如这两天的新闻,以前一万二一个的心脏支架,国家集中采购700元。

而且国家有各种医保手段,可以实现大部分费用医保报销。

但是宠物医院目前看国家还没办法给任何支持,更不可能给宠物设立医保。

人类医院你认为不贵其实很多时候是因为有这些补助和医保。

前面老妈生病住院,看了每天大几千块钱的对账单,老妈嫌贵了,

甚至问我,你不是也做药的么,从你们哪里弄些要过来吃不是一样(老妈七十岁了,加上生病发烧,估计还记着我以前做人用药)……

额,我只能解释,我现在做兽药了,兽药这东西都是针对猫狗等计算好剂量的,很多药物,剂量不精准(达到一定有效药物浓度)就一点效果都没有(很多药针对某一体重的有效药物浓度取件很小,低了达不到效果,高了毒性就出来了)。

不过我也安慰了老妈,这些大部分医保都报销,每天看似多了一天一两万,少了一天三四千,

但是医保报销后,多的那天也就三五千,烧的这个才几百元。

老妈一听才几百元,还住着医院水电暖还管饭(医院住院病人和陪床每天免费提供盒饭),医生和护士们天天好几趟跑着伺候,感觉就非常值了。

大概住院半个月吧,结账的时候九万多,医保和我给老妈买的商业保险报销下来,自费才一万多(大头还是进口骨折固定钢板,没钢板的话基本上平摊每天真的就一两百元)。

4、很多宠物主人还有这个观念,那就是人看病花钱应该的,宠物看病花钱多了就心疼了。

我宠物医院的医生朋友跟我说,给宠物看病,

如果花费稍微高一点的病,大部分宠物主人会犹豫。

在选择是便宜的保守治疗但是风险大,还是费用高手术治疗风险小好的快方面,

90%的宠物主人会选择保守治疗,而人类医院则相反。

更是有一些宠物主人发现治疗费用很贵就放弃治疗,

这个现象在人类医院很少的。

有些宠物病情已经很严重了,不及时治疗会有生命危险,

但是知道价格后,主人带着狗狗转身就走,说回家买两片阿司匹林吃就好了,害的我这个朋友追出去告诉他,阿司匹林最好换成其他要,还写了个药名字给他。

朋友也没办法,狗狗看着很危险了,其实治疗也简单,费用说高不高几千元,

但是人家主人都不治疗,他一点办法都没有,之能尽到自己最大努力。朋友自己也养狗,看着狗狗那样心里也不舒服。

而同样的一个手术,宠物手术难度要比人类手术高很多(病人个体越小越难),

但是宠物医院收费其实并不比人类医院贵,甚至还便宜。

比如剖腹产手术,人类做一个剖腹产手术基本上三四万起(现在顺产三万都不够了),大部分六到八万吧。不过这个费用生育保险能报绝大部分,自费的其实不多,所以人们不认为贵。

宠物剖腹产花费三四千以上的就很多人认为很贵了,上万……

5、国内宠物医院还不完善,对宠物医生要求太多,一个人会好多才行。

国内大部分宠物医院也就三四个宠物医生(估计还有一两个是挂名凑人数用的),大点的宠物医院有七八个宠物医生就很牛了。

但是这些宠物医生每天面临各种各样的疾病,

内科的,外科的,产科的,传染病的,骨科的,泌尿科的,耳鼻喉的,皮肤科的,急救科的等等。

关键时刻打针,输液,喂药,打扫笼子都能上的。

宠物医生太难了,但是为了生计,什么样的病宠来了都要撸起袖子上的。

其实这个问题不光国内有,国外也是这样的,国外小宠物医院与很多,也面临同样问题。

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国内宠物市场规模越来越大,这个对宠物行业从业者来说是好事,

对宠物医院们来说也是好事,但是国内很多人宠物生病还是不愿意来宠物医院。

原因,一部分是我前面说的恶性循环,

客户量少,提高客单价,价格太高跟没人敢来给宠物看病,导致客户量更少。

另一部分原因就是大家还没有意识到给宠物看病的重要性。

很多人宠物生病都以为让宠物养养就好了,还有以为用点人用药就没事了,

或者观察两天如果严重了再去宠物医院。

所以,宠物医院接到的病例都是那种发病好长时间,

到了病情的晚期,甚至濒临死亡才想起送宠物医院,需要大量用药才能救治的病例。

我一个宠物医院院长朋友跟我说,人类医院有好多科室,急诊科就是个救急用的。

而宠物医院大部分时候其实是充当了人类医院急诊科的作用。

这点 也有体会,我自己是国家高级动物疫病防治员(有初级,中级,高级三档),

懂一些医疗知识,一些动物的药物注射等操作也是会的,毕竟以前做过相关工作。

我家有一只兔子(来我家寄养,结果弃养找不到主人,只好自己收留)晚上十点多突然生病,

我自信满满(以前好几个獭兔场十几万只兔子负责过疫病问题)的给看了看,因为没有检测设备,只能目视和触碰检查,测了体温。怀疑是耳朵内有炎症问题导致斜颈病,用洗耳液清洗流脓的耳朵,喂了点消炎药观察,打算第二天下下班带去宠物医院检查一下。

结果兔兔第二天下午突然倒地不起,还好设置了手机远成监控观察,马上回家送宠物医院,

虽然几个宠物医生尽力了,还是没抢救回来,医生诊断是脑炎,不过即便是前一天晚上送过来也没人能看,那时候我们这个城市能看异宠的就一个宠物医生,但是他去其他省开会了。

我也很伤心,很后悔,前一天晚上带过来虽然只有值班医生,但是一些检查坐下来也许能确定病因,针对用药,也许就能活下来。

我在宠物行业十几年了,在过几年就二十年的老人了,

以前也在养殖场干过,照理说看过的宠物死亡真的很多了(做异宠,很多异宠寿命并不长,仓鼠就两年半寿命,其他大部分4-7年而已)。

宠物医院的院长打电话过来安慰了我一下,电话里我表示没啥,宠物行业十几年了,在我手上去世的小宠很多了,仓鼠就送走了几十只了吧,表示自己没啥。

但是挂了电话还是很不舒服,心里很堵的慌,清理了笼子,严格消毒(家里还有另一只兔子)。然后在哪里待了好久,媳妇打了三个电话催我都没听到。

然后整理了那只兔子笼子里的东西,食盆,饮水器,棉窝,棉垫,草架,他最喜欢的铃铛咬串等等收起来,装到一个大纸箱里,然后放上一些草和兔粮,带着家人一起去太行山提前选好的地方埋葬了兔兔。

看很多人说用人用药。

这个我虽然是利益相关,但是还是要说一句,强烈反对这种观点。

宠物生病最好还是选择专门的宠物药,不建议用人用药。

原因我也说几点吧。

1、宠物药都是针对宠物而研发生产的,有的宠物药只针对某一种宠物。

不同宠物甚至同样一种宠物不同品种对很多药物都有很多要求,有一些人用药,人类用着没事,但是宠物用了就会中毒。

这些药物的剂量,搭配等等都是专门针对宠物进行过优化和严格的测试。

2、宠物药的剂量是专门针对某一种或者几种常见宠物计算好的量。

宠物药物剂量是根据国家药典进行严格的剂量要求生产。

而人用药是根据人类的进行优化的。

人类的体重比大部分宠物都高得多。

前面也说到了,很多药的有效剂量区间很短,

达不到有效剂量就没效果,甚至用时间长了会有抗药性。

超过了有效剂量就是超量用药,会有中毒危险。

所以给宠物用人用药,大部分宠物一生都要纠结和计算半天才敢用。

尤其是驱虫药和抗生素类药物,

我真不知道那些推销用人用药的人胆子咋就那么大。

3、国家其实严禁人用药作为兽用的。

不管是兽药销售网点还是宠物医院等,如果销售人用药给宠物用,

那被举报都会被严厉处罚的。

所以兽药宠物药和人用药其实区分的挺开的,

主要成分一样的剂量肯定不一样,

这主要是防止人畜共患疾病等出现抗药性问题影响人类。

4、那些你说了简单症状就判定肯定是某种疾病要怎么吃药的人,远离他。

很多宠物医生非常厌恶人们来网上咨询某些疾病,就说几个简单症状就要判断是什么病。

而且症状还说的很模糊,我不是医生的,按时异宠养时间长了,荷兰猪养了十几年了,

而市面上没有宠物荷兰猪用药,甚至能看的多不多。

我非常绝望的一次经历就是我养的第一对荷兰猪中的一只生病了,

我带她去了同城五六家大一些的宠物医院都不表示没法治疗。

其中一家宠物医院几个医生围过来看很久才在我介绍下知道这是荷兰猪,

然后医生当着我面百度荷兰猪是什么动物,这个疾病如何治疗,找到一篇文章做根据。

然后发现他们找到的是我自己建立的荷兰猪俱乐部网站,那篇文章是我写的。

所以有时候我也接一些宠物疾病咨询的事情,大多是荷兰猪,仓鼠,龙猫等异宠,猫狗也有。

有一些提问非常模没法判断,

比如问我家狗狗没精神是什么疾病……

我就蒙了,狗狗任何疾病都可能造成不精神啊。

所以那些你只说不精神等简单症状就一口咬定是什么疾病,吃什么药治疗的人,远离他,

这种人要么是新手刚学皮毛,要么就是卖药的……额,嗯,我同行。

这其实就如你肚子痛问医生,医生不看也不检查,望闻问切就只问了一下,

然后就判断你是怀孕了肚子痛,完全不考虑你是个男人。

记得上学的时候,有个老师出题让我们写出造成兔子猝死的36个原因或者疾病,

大家都很惊讶,一个猝死就能找出这么多,别开玩笑了,老师i忽悠我们把。

老师然后就罗列出了能造成兔子猝死的四十多种疾病,

我们就服气了,真的服了。

5、有些药物,虽然名称相同,但是人用药和宠物药在药典里的配料就不同的。

这样的药物中成药比较多,

很多中成药的组成成分,人用药和兽用药是不同的。

其实一些抗生素也是这样,当量不同。

毕竟人类和猫狗各方面其实差异挺大的。

6、目前国内兽药厂也逐步细分,宠物药成为一个单独药分类出现了,脱离了兽药分类。

这是一个趋势吧,

以前国内就人用药和兽药的区别。

兽药一般就是大型牛马等动物用的,大部分针对的是饲养场。

而宠物药是专门针对宠物医院和耽搁宠物饲养者来研发的,各方面都更细心一些。

而别说一些人用药,就是一些兽药都不适合作为宠物药使用,

比如地克珠利的血球立杀,以前曾经大量在宠物药市场销售,

结果造成了一些不好的后果,因为浓度太高(人家设计出来是一瓶一个养殖场一千只用的),

你现在个一只用也用这个,那就有点……

要稀释一千倍才能用,稀释好后的药物保质期就诶发说了一般我建议是丢掉。

其实兽用的很多药物都是剂量大,用大瓶装等的。

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好了说了这么多,还是一点,那就是能买到宠物用药最好用宠物用的,实在不行兽用体重差不多的也行,比如兔用的(兽药目前都划分很细了,一种药牛用的和羊用的肯定不一样,其他猪用的,兔用的,鸡鸭用的也都不同,不能乱用)。

但是,真的绝对就不能用人用的么?

我认为也不一定。

大晚上宠物突然发病特别着急,所有宠物医院等地方都关门了,这个时候继续用一些药物救命,不用药就没命了,那家里有人用药,就临时用上吧。

这是没办法的事情,不用药就可能会死,那就没有那么多顾及了,但是剂量必须要掌握好。

毕竟剂量掌握不好,那就是毒药啊。

好了前面说了很多问题,下面说说详细的。

宠物医院存在不存在宰客现象?

肯定是有的,这个不能否认。

但是肯定不是普遍的。

黑心的宠物医院是有的,我当年都被坑过。

这样对不对,肯定是不对的。

我也说了,我作为药企工作的人,我知道一些药物的价格,

但是很多宠物医院的零售价格超出了我们的想象力。

虽然这样做不算违法,毕竟人家明码标价,价格利润高能卖出去是人家本事。

虽然我们和很多宠物医院是合作关系,但是他们买的太贵我们也不是太赞成。

别惊讶,我们出厂价是定死的,有时候几年都不变的,

也就是他们买的多贵,利润多高,跟我们药厂没关系。

而他们价格弄得太高,其实是对宠物行业,尤其是宠物药行业不利的。

君子爱财,取之有道,宠物医院也是做生意人家也要吃饭,所以加利润正常的,

毕竟人家不是做公益事业的,人家也上有老下有小,一家子要养活,所以加利润很正常。

宠物医院把价格抬的太高,搞的没人敢去,大家都在家里自己检查自己买药治疗,

这样的后果是谁也不想看到的,

这样的后果其实上来了整个行业更是伤害了宠物主人和宠物。

这肯定是不对的,作为宠物药厂,我们会有一个建议零售价,

这个价格是充分保证了利润前提下做出的,我们希望大家吧价格钉在这个建议价差不多的价格上。

太高太低都是不好的。

但是,我们只有建议的资格,人家卖多少钱我们确实决定不了。

但是我要说一句都是,

所有宠物医生开始这一行的时候都不是为了宰客而来。

都是为了自己对宠物是救死扶伤的理想而来,

他们中的一部分后来变坏了,为了钱逐步迷失了自己的理想。

这样的人有,

但绝对是比较少数的人的。

希望大家不要因为少数人的问题就对所有宠物医生产生疑问,

希望大家能多支持,毕竟我这么多年了吧,看到的尽职尽责的好医生还是多的。

老了说点正式的,额,上面就当发牢骚吧。

要避免被宠物医院宰客,那就是提高自己的知识水平。

一、学习一些宠物医疗的基本知识、

很多人问我荷兰猪相关医疗问题,我都会给予解答,那些人就以为我以前学过,

这个真没有的,真的,我学过一些动物疫病防治方面的知识,大部分都是针对的畜牧和禽类,

猫狗知识都是后期自学的,荷兰猪的也大部分是自学的,少部分是因为我养的多了,生病没地方看,所以之能自己琢磨,久病成医的结果吧。

当然万幸的是,我所在城市现在有一个从北京回来的宠物医生能看异宠了,水平还不低,我还是经常去向人家请教的。

所以,大家平时可以学习一些宠物医疗的基本知识。

猫狗的话推荐一本书【猫狗自然养育圣经】,作者是美国宠物医疗专家皮特凯恩夫妇,是华盛顿州立大学兽医学博士。

估计一些人去百度了一下,发现这是一本老书,首次发行时间比很多人年龄都大。

确实,这是一本畅销了20年的书,不过过内买到的应该是2019你那出版的汉语翻译版,是作者最新修订后再翻译过来的。

这本书提倡宠物整体保健运动、倡导更加自然的宠物护理方法来预防和治疗宠物的疾病。

好吧,这本书出来,估计会被很多宠物医生当做眼中钉。

很厚的一本书500多页呢,拿到手里沉甸甸的。

但是这本书非常的好,真的,里面介绍了猫狗的详细知识,还有习性,甚至包括了猫狗精神方面的东西。里面对很多猫狗饲养问题做了很经典的介绍,无所不包吧。

当然最重点的是里面对猫狗宠物的一些疾病给出了一些自然疗法,其实就是草药疗法。

也就是用一些常用的草药或者家里常见的的东西来治疗猫狗的疾病,强调药物是最后手段。

里面还对计划所有猫狗疾病做了介绍,写的还是很详细,毕竟500多页,我看第一遍的时候看了四个多月。

怎样,知道为啥宠物医院要抓狂了吧。赶紧去买一本吧,书店的话原价119元吧,网上,买便宜点。

透露一下,如果你在石家庄图书馆有借阅卡(100元押金免费办理,随时退卡)二楼的自然科学借阅区宠物书架有这本书哦。据说北京,上海和深圳图书馆也见过,大家可以去找找。

二、多于同城宠友沟通,相互告知哪家宠物医院更好。

当然要注意,一些是托儿。

现在城市里宠物医院多了,大家选择也就多了,所以可以考虑多问同城的宠友。

起码可以排除掉不好的。

三、自己选择药物的话,选择靠谱的药厂生产的靠谱的药物,怎么选,我说下吧。

1、务必选通过了国家GMP认证的,务必哦,这个认证目前还是很严格的,能通过的都是靠谱的。

2、药盒上有一个追溯二维码,可以扫描一下出现国家兽药审批机关官方的登记信息。

3、不要贪便宜买那些不靠谱的药物,尤其是一些群里托推荐的药物,前一段时间很多人退体外驱虫,我看了图片发现竟然不是兽药厂产的,而是日化厂产的或者还有农药厂产的……

这样的药物还敢用,我也是真服了这些人。

你买的是一款药物,似然是体外用的,但是赞也不能购买日化厂或者农药厂的啊。

写的有点多,可能很多错字,我最近有时间会逐步修改完善。

有些观点可能有些偏激,大家理解,我也是希望这个行业能发展起来,

只有发展起来了,量起来了,才能出更好的产品,才能把价格压下去。

作为中国宠物药行业一份子,我希望能为这个行业,为国内宠物们贡献自己一份力量。

说的有点大,其实我就是企业里一个小中层,但是,还是需要有些远大的理想的。

国内宠物药行业其实很强的,但是在品牌等方面和国外差距挺大的。

虽然现在几乎所有宠物药不管国内品牌还是国外品牌生产基地都在中国,其实都算国产、

但是中国兽药宠物药品牌还是没法与国际三大巨头对抗。

要实现与三大巨头对抗的实力,没有捷径,唯有认真做好每一粒药,真材实料,安全可靠,我么只有依靠这些才能与他们对抗,超越他们。

我四十岁的人了,养宠物差不多四十年,出生不到一岁家里就有一条老黄狗做我的保姆,

到现在狗养过三条,猫养过三只(现在这只从垃圾堆捡回来的中华田园猫9岁了),其他荷兰猪养了15年了,仓鼠,龙猫也养了十年以上,兔兔就更不用说二十多年饲养就经验。其他宠物还有花枝鼠(家里一只三岁的),刺猬(家里两只)等等,天上飞的,地上跑的,水里游的(现在还养了河蚌和金鱼),包括昆虫都养过。

从事宠物行业十余年,宠物用品,药品,保健品等都有接触。

大家有什么问题可以下面问,我会的肯定会给大家答复。

额,药品出厂价我不能说,这是行业规矩,其实所有行业都这样对吧,大家理解。

大家购买了一些药物判断真假,成分,价格是不是太贵我可以给大家看一下,这个没问题。