据香港特区政府公报，就今日（19日）微软系统出现大规模技术故障，香港特区政府表示高度关注，已指派政务司副司长负责监察有关情况。政务司副司长已要求各政府部门密切监察其负责范畴的动态，随时准备作出应变，有任何情况要实时汇报，政务司副司长亦会按情况作出指示。
特区政府系统现时运作正常，未有收到部门有关其系统（包括辖下的关键基础设施）的事故报告。至于个别航空公司由于微软系统出现故障而令其系统受到影响，香港国际机场已实时启动紧急应变机制，以期将事件对旅客的影响减至最低。
特区政府信息科技总监办公室（资科办）已经联系微软公司，并敦促其尽快向公众发布解决方案，并为受影响用户提供支援。
