近日， 「卫生巾实际长度与标示长度不一」 「偷工减料」一事引起广泛关注。
在争议爆发后，不少网友实测发现， 部分卫生巾品牌 都存在「偷工减料」现象， 众多知名卫生巾品牌陷入舆论风波。
11月17日， 话题「ABC卫生巾」冲上热搜。
11月13日， @ABC官方微博就近日网传客服 不当回复造成的困扰道歉， 说明核查结果，并表示 将进行一系列整改措施。
然而， 有网友表示ABC并非诚恳道歉，并表示ABC的声明稿件出现序号错误。
14日，ABC再次在评论区致歉称，「之所以发得晚了，是因为内部和核对各项举措的可落地性需要一定时间，确定后我们想第一时间把公告发出和大家沟通，在序号排版上忙中出错，这的确是不应该犯的错误。 」
官网资料显示，ABC是国内高端女性个人护理品牌，产品包括卫生巾、卫生湿巾、护理液等，创立于1998年。 当前品牌代言人为孟子义。
此前，「多品牌紧急回应卫生巾被曝偷工减料」话题冲上热搜。 有网友测量发现， 多款卫生巾实际长度与标示长度不一，存在「偷工减料」的问题 。
对此，多个商家都强调，「 国标规定全长偏差的标准值在±4% 」。 苏菲卫生巾官方客服回应称 ： 「产品均严格按照国家标准GB/T8939进行生产，标准值范围之内的都属于合格品。 」 护舒宝方面也表示： 「我们始终把产品质量和安全放在首位，产品出厂前做过大量检测，符合国家标准，不影响使用感」。 而对于网友质疑的，为什么实测的卫生巾没有偏多的，都是按照最低标准来生产？ 上述品牌方客服人员则强调，只要在卫生巾长度偏差范围内都是合格品。
然而据媒体报道，「ABC洗护旗舰店客服表示， 机器生产的卫生巾的确会存在偏差，稍微偏差一点属于正常情况，不属于偷工减料，1～2厘米属于正常误差。尺子的尺寸有时也可能存在误差的 。如果觉得接受不了可以不买。」
这一言论在网络引起较大争议，不少网友纷纷指责其「推卸责任」。
随后，「ABC官方旗舰店」在其店铺主页发布【情况说明】，内容显示： 「关于近日网上引用的「ABC洗护旗舰店」的不当言论，并非出自ABC品牌及其所属景兴健护官方账号，也绝不代表ABC品牌和景兴健护的观点。 我们将进一步核查该言论的来源，减少对消费者的困扰。 感谢大家对ABC的关注，选购ABC产品时，请认准我司（广东景兴健康护理实业股份有限公司）官方授权店铺。 」
目前， ABC官方旗舰店已下架全部产品 ，其首页也用最新发布的致歉说明替换了此前的情况说明。
ABC先后两次道歉， 有网友表示有担当， 希望别再出现类似情况。
但也有网友对此并不买账。
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编辑 | 段炼 杜恒峰
校对| 刘思琦
每日经济新闻综合自九派新闻、 经视直播、潇湘晨报、新闻晨报、公开资料等
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