平阴县榆山街道辖区面积54平方公里，辖32个村、15个社区，党支部70个，党员2805名。近年来，先后获得「全省防汛抗洪先进集体」「全省平安农机示范单位」「全市疫情防控担当作为‘出彩型’好团队」「全市农村人居环境整治工作突出镇街」等荣誉称号，2021年至2023年连续三年获得平阴县高质量发展综合绩效考核一等奖。
榆山街道作为平阴县主城区所在地，辖区常住人口13万人，社会治理任务繁重。街道以打造党建引领基层社会治理示范区为抓手，充分发挥党建引领作用，将网格治理纳入社会治理大格局，着力打通服务群众「最后一米」，集中推出了「双肩走格」「干杯议事」「一户一码」三大社会治理法宝，走出了一条符合榆山实际的市域社会治理新路径。
双肩走格，访出群众烦心事。「咱这楼前的地面坑坑洼洼，老人小孩经常会磕着碰着，小唐，你能不能给反映一下，修一修这条路啊……」在环秀小区14号楼西头，网格员唐金屏正记录着群众反映的急难愁盼问题。为实现精细治理，街道依托网格阵地，以网格为基本单位开展了「双肩走格」行动，变坐等群众反映问题为主动走访发现问题。通过网格员日常地走格入格，以拉家常的形式摸清群众基本情况，从群众的一言一语中，听清居民的「微需求」，实现大家的「微心愿」。「双肩走格」开展以来，先后收集各类有效民情信息6800多条，排查矛盾隐患1328条，有效提升了群众满意度。
干杯议事，议出干群共情力。「咱小区有人在楼下安上了地锁，把公共的地方变成自己的，太自私了，昨天把我的车都蹭了，咱社区的‘干杯议事厅’能给商议一下不?」云翠社区煤矿二区的「干杯议事厅」里，大家你一言我一语讨论激烈。像这样的场景，在榆山街道各个网格的「干杯议事厅」里常常上演。2023年以来，街道创新实施了「同端一杯水、共商一件事」的「干杯议事」工作法，先后打造干杯议事厅、干杯议事长廊、流动议事厅等不同形式的议事阵地65处。通过听群众「说」事、帮群众「理」事、请群众「议」事、向群众「晒」事、邀群众「评」事的「五步」工作法，社区工作人员与居民群众在「议事厅」里坐下来、喝杯水，拉呱说事、协商议事，与群众面对面、心贴心交流，让矛盾在「干杯议事」中化解，让「陌邻」变「睦邻」。自开展以来，「干杯议事厅」有效解决了云翠社区抢占车位、福胶家属院户表改造、环秀小区飞线治理等矛盾纠纷56起，将矛盾纠纷化解在了萌芽状态。
一户一码，发出「智」治好声音。2023年，街道搭乘数字济南建设「快车」，推动建设了「一户一码」智慧管理系统，通过自下而上与自上而下相结合的形式，实现辖区人口动态更新。同时，在群众「一户一码」手机端，内设「成员新了」「团购火了」「积分多了」「矛盾解了」等应用场景，让居民在APP上购物省钱、参与治理挣分，提高使用的黏性和活跃度，进而推进基层社会治理由「线下」向「线上」转移。锦东社区东城盛景的居民王女士，通过「矛盾解了」栏目，发布了一条「其他小区有垃圾分类亭，我们新小区却没有，希望有关部门关注并帮忙解决」的信息。网格员「线上」看到后，「线下」多方协调，并组织召开「干杯议事会」，不到两周，垃圾分类亭就安装上了。自从「一户一码」APP上线使用以来，先后成功化解了100余起风险矛盾，街道信访量同比下降20%。
