这个问题我有经验!
面试三天,去了8家公司,拿到两个offer,还有一个在谈。可以说我的成果,全都拜面试套路所赐。
事情是这样的:我从本周一开始面试,当天去了三家公司,前两家都是「我们经理不在,有消息再通知你」。
到了第三家,HR终于忍不住了:我问的是你怎么策划内容的,你答的全是怎么写出来这些内容的。你的数据很好,但运营思路上经验太薄弱。
原来如此!
看过我的简历之后邀我面试,说明我的过往经验和数据都是达标的。
也就是,我虽然把这件事情做出来了,但我不知道怎么用一个运营思路去把我做的这些事串起来。
所以,当天晚上我就去搜了许多新媒体运营的答题套路,自己总结了几个实用性的问题,凡面试官提问我都往这几个问题上扯,效果十分感人,基本上每一个面试官都对我表示赞许。目前手里的offer,一个公司已经C轮了,一个公司是A轮。
不过,我还在等另一个公司的消息,这个公司的背景可以说是非常强大了,我随便说一下它的福利待遇:试用期工资100%,十天带薪年假,每天有餐补,公积金全额,出爆文有超高高高额奖金。
最可怕的是,就连公司的人事小姐姐,都是清华研究生。
如果以后我来策划活动的话,参加我活动的都是人工智能领域内的学术专家,感觉牛逼的要窒息了_(:::з」∠)_
这是我第二天面试的重头戏,为了能成功拿到这家公司的offer,我做了很多前期准备工作,以下就根据这次的面试经历,把新媒体运营面试当中的几个重要问题,做一下分享。
面试前准备
作品+数据!
数据很重要!所以我先重点讲一讲,敲黑板要认真听哦!
很多运营都有一个通病,会发文章,会简单排版,但就是不会数据分析,比如打开率怎么看?
微信后台虽然会给你一些推文数据,但都很基础,缺失最关键最重要的数据,这里我会用到一个运营辅助工具,公众号数据分析我可离不开它。
安装壹伴插件,在后台你可以 导出所有图文数据 ,比微信后台数据详细多了。
然后每一篇文章的打开率、留言率、分享率等几十项你可能都不知道的数据,不用计算全都以Excel表格给你呈现出来。
更夸张的是,你能通过导出来的数据,文章不同位置的跳出比率,来判断哪里的文章写得不够好,文案该优化还是要优化滴~
如果你能掌握这些数据,会成为面试的一大闪光点,瞬间和其他竞争者甩开一大截!
还有哦,以前不知道每天具体 有哪些人取关你 ,现在用壹伴也能知晓了,取关粉丝的关注时长和过往消息互动内容。
作为运营,平时不喜欢的工作内容之一,应该少不了 写周报 吧,不慌不慌~
壹伴还是一个写周报神器,我以前数据都是自己从后台一点一点计算扣下来的,浪费时间还复杂,说多了都是累啊...
利用壹伴插件,首先一键统计发文篇数、总阅读数、总在看数、总留言数、总分享数、总收藏数、引导关注总人数。
这些数据都是比较重要的,它直接体现了你的运营成果。
然后就是Top图文排行,这可是高光时刻呀。
如果问到「你做过的比较满意的一件事」,完全可以把你的Top3图文数据拿出来说一说。
除了数据分析,排版样式这些也可以用壹伴搞定。面试时问到你对微信排版熟练程度如何,用的什么编辑器,回答壹伴插件也是非常加分的。
下面进入正题:
一、介绍一下你自己吧
上面已经有答主说了,不要复述简历内容。
我在头一天晚上,就写了一份自我介绍话术,第二天面试的时候,美滋滋的背上了:
我大学学的是xx专业【专业与职业相关度】,在校期间,做过很多文案策划、记者采编类的工作。2015年新媒体行情兴起,我发现这种跟用户、数据相关的岗位更加具有吸引力、挑战性【我可不是随便跳槽的哦】,加上之前已经具备了文案、采编等能力,就开始往新媒体方向发展【我有能力且有明确的职业规划方向】。先后在x做过实习、运营过一个校外企业的自媒体矩阵,毕业后从事的也是新媒体运营【实战经验充足】,微信公众号、头条号、百家号、企鹅号、大鱼号、一点号等都有过个人号的尝试【新媒体人起码得有一个自己的个人号吧】。新媒体渠道从无到有的建设、内容架构的策划、社群的维护、数据分析上,都有独立的摸索过程【惯性吹牛】。
二、你对我们公司有了解吗?
这个你敢说没有了解?→_→
因为我对这家公司十分的向往,所以我在头天晚上做了十足的准备。
我一个文科生对人工智能能有什么了解呀?好多学术名词我根本看不懂-_-||。可以说除了公司名字以外,我对业务、产品、用户群体一无所知。
怎么办呢?
背!
按照公司主页上的关键词,去知乎、去百度上搜,捡一些看起来比较靠谱的,背!
面试官问:你对我们公司有了解吗?
我说我来之前做过一些功课,然后就把我背的那些内容巴拉巴拉说了一遍。
然后我问:我理解的对吗?
面试官:不完全对,但这个东西也不是那么快理解的。
看的出来,面试官对我的诚意还是很满意的。
三:你是怎么运营自媒体平台的?
此处要感谢「刺猬大学」的回答,我把他的「如果把公众号交给你,你如何来运营」这个点原封不动的背上了,效果出奇的好。
知乎小透明第一次答题,不知道该不该把原答案复制粘切到下面,为了大家方便查看还是发一下吧:
如果由我来运营公司的公众号,我打算分为以下五步来运营:第一步,根据后台数据、第三方工具及之前的用户调研,分析公众号的用户画像,了解公众号的用户有什么特征,兴趣偏好是什么;
第二步,分析现在的推文情况,根据选题内容、阅读量、转发量等数据情况,有针对性地制作用户喜欢的内容,调整用户不喜欢的内容,尝试性探索新的内容形式;
第三步,根据用户活跃平台和平台现状,考虑要不要选择其他渠道来多平台推广内容;
第四步,策划一些适合平台用户参与的线上和线下活动,活跃现有用户,带来新用户;
第五步,根据数据反馈情况再不断进行内容、渠道、活动等方面的优化。
四、你有什么职业发展规划?
如果你是职场小白的话,还会涉及到行业的问题。
我是这么设计话术的:
1.上一份工作刚毕业没考虑太多,我希望我现在这份工作所在的行业,以后就是我所深耕的行业。【解除对方对你变换行业的顾虑】
2.我计划1到2年内,在沉淀新媒体技能的同时,能成为行业内的大咖。
3.4到5年内,具备一些领导能力。
一般话说到这些,对方就会表示赞许的一笑了。
五、面对不熟悉的行业,你是怎么迅速了解的?
问这个问题,是顾虑你能不能迅速进入到角色当中。答得好,还能秀一波学习能力和资源整合能力。
这个我都是结合上一份工作来答的,具体话术就不发了,大体可以有三个点吧:
1.收集相关网站的资讯,跟踪最新新闻;
2.分析以往文章内容,得出用户画像和文章主导风格;
3.搜集竞品公众号,分析竞品内容并参考。
五、你是怎么策划内容的?
这就是我第一次栽的那个题目,这个题目我的话术并不完美,大家参考一下就好了:
1.【内容上】首先,我面向的群体是xxx,他们的兴趣偏好是xxx,所以我把内容分成了三个部分,分别是A、B、C;
2.【渠道上】其次,我对内容渠道也做了一些拓展,形成了微信公众号、头条号、百家号等等等等的自媒体矩阵,经过一段时间的运营,发现效果最好的平台是A、B,于是就把主要精力重新放到这两个上面。
六、加分项
如果你能针对这个公司的业务特点,给出一套运营方案,那简直是再好不过了*罒▽罒*。
我因为对这家公司特别喜欢,所以去之前把它的账号里里外外看了一遍,脑补了一下它的用户群体。
在跟面试官交谈的间隙,我想方设法的把这个话题抛了出去,从用户画像、粉丝增长、线上线下活动方面,做了一下自己的构想。
面试官很满意的点头了呢。
所以你看,我的简历还是那一份简历,我的工作经历还是那份工作经历,就因为我在面试前多背了几道话术,就有了这么好的效果。会做不行,还得会说呀,你的运营思路都在你的说辞里了,嘴上功夫得重视!
另外我建议,不要打没有准备的仗,如果真心喜欢那家公司,最好在去之前把他的业务还有账号熟悉一遍,起码能从某一个运营的方向上,给他一些建议。
这家公司就差跟大boss(清华教授)面谈了,我问过HR小姐姐,据说大boss不问专业问题,就看你的精神面貌是否激情、昂扬、进取。
为了表现出良好的精神风貌来,这几天在努力的敷面膜、看【机智过人】、看文学名著,希望到时候有话可说。
钱不钱的无所谓,主要是想跟清华的同学交个朋友。
更新: 写完回答不久就成功入职啦,10月份还获得了两笔奖金,见了很多领域内的大佬,一切比想象中都要好。
另外,应大家要求出了小白入门攻略,我们都要加油鸭!
干货贴: 如何入门新媒体运营?
经验贴: (超详细实操攻略)零基础小白,如何入门新媒体运营?
后续:
我把从业六年的经验沉淀下来,写成一篇篇可供后来人学习的笔记啦。
内容包括但不限于:①如何捕捉热点②如何选取素材③长短图文的一些思路和模板④如何培养网感⑤实用心理学知识⑥如何优化语言等。
和以前的分享一样,纯干货,都是网上搜不到的经验帖。
如果你还是迷茫的新手,或者求知若渴想掏空我的智慧,那就来找我吧。