如果是正式的心理咨询,那种有协议的,需要探索原生家庭、人际关系、各种想法和情感的,以及需要建立咨访同盟的那种咨询,当然是不适合的,这既有违伦理原则中关于避免双重关系的要求,对于朋友关系也是不利的。
如果与朋友开始了心理咨询,也许这段朋友关系就结束了,因为关系的性质发生了变化。就像你跟朋友开始恋爱了,那么,也许你们再也回不到原来的朋友关系了。或者你跟朋友合伙创业了,你们可能不再是朋友了,而是合伙人或者上下级的关系了,关系的性质发生了变化。
在心理咨询中,面对有情欲移情的来访者,咨询师一句有现实性的话往往会让对方清醒:「你是想让我成为你的咨询师,还是成为你的恋人?」谈恋爱意味着咨询关系结束了,继续咨访关系意味着不可能谈恋爱。咨询师与来访者谈起了恋爱,咨询关系结束了,咨询师也违背了伦理原则。
记得之前在高校从事心理咨询工作,一位资深的高校心理咨询师曾经说,我们工作最大的遗憾是没有与学生成为朋友的可能,工作那么多年,几乎没有与一个来访学生成为朋友。如果是辅导员、班主任,也许能够与一些学生成为朋友,将来也会有联系。但如果成为咨访关系,意味着结束之后的关系在现实层面永远是有距离的,很难成为朋友。这是心理咨询工作者孤独感的一个来源。
那么,咨询师掌握了大量的心理健康理念和方法,就真的不能对身边的朋友、家人有帮助吗?也不是的,其实,只要针对具体的症状和问题,给予一些倾听和方法上的建议,也是可行的。咨询师点到为止,不会进行太多的探索和询问,不去回溯过去,这样的咨询式的谈话并不会改变关系的性质。
比如,朋友的孩子经常玩手机,不做作业,成绩下降了,朋友很焦虑,她打电话向你寻求帮助。你完全可以听一下她的烦恼,她对孩子的失望和焦虑,对孩子的状况做些询问式的评估,然后,你简单地做些安抚,做些适当的理解性的反馈,方法上的建议等。朋友既得到了情绪上的支持,也得到了一些可能有用的方法,她感觉很好,你对孩子也有了帮助,也没有改变你们关系的性质。
在这样的对话中,咨询师是以顾问或指导者的身份在做些理解和建议的,并不是心理咨询师的身份。如果朋友崩不住,说了更多的烦恼,那么,你的态度也是听一听,支持和安慰一下,不会有探索性的提问和反馈,不会进入心理咨询师的角色。如果你发现朋友需要更多的心理支持,你也许会帮她找一个合适的咨询师。
所以,我的观点是,如果你是心理咨询师,针对朋友的具体困惑,进行咨询式的倾听,给予相应的建议是可行的。如果你发现朋友的问题需要一段系统的心理咨询,那么,你可以鼓励或者帮助她找到合适的咨询师。