装修公司的很多坑是系统性的。
为什么这么说?我们可以拿装修公司和施工队来做一个对比:
1、价格
在同等的施工质量下,相比于独立施工队,装修公司更贵 ;
这是由装修公司的成本决定的,装修公司除施工成本以外,还要负担店面租金、销售提成、设计师提成、营销费用等成本,这些成本就会占到装修预算的30%左右。
所以大家常说,装修公司收费10万,只有7万用到了你家,这也不是危言耸听。也就是说,相比于找装修公司,找独立施工队可以节省30%左右的费用。
2、质量
质量方面,装修公司没有绝对优势,但是下限更高。
影响施工质量的核心因素就是工长,而装修公司的工长和公司之间只是分包合作关系,工长可以在装修公司接你的活,工长也可以直接接你的活。直接接活,到工长手上的利润还更多,工长不用花心思去省钱和搞增项,反而更愿意把工程质量做好。
至于说什么「全部自有工人」的话,听听就好,没有哪家装修公司真的做到了,因为养那么多人的成本太高了;反而是一些口碑好不缺活的小团队才可以真正做到「自有工人团队」。
当然,装修公司并不是毫无优势,好的装修公司会根据自己过往的项目经验,对自身的工长团队进行培训和筛选,一般情况下,装修公司的下限还是要比不靠谱的施工队高不少。
3、服务
服务方面,装修公司没有优势,关键看设计师和工长的责任心。
很多业主在考察装修公司或者施工队时,并不会把服务放在考察范围内,但我想说服务其实非常的重要。
装修房子不像买个家具家电,买回来安装好服务基本就结束了,装修是需要你和装修团队进行长达3-4个月的接触和配合才能做好的事情。过程中牵涉到的配合和琐事非常的多,一个有服务意识的团队会帮你省很多事,并且会想方设法的满足你的装修需求,而不是一点小问题就和你扯皮。
那么装修公司的服务有保障吗?
我只能说,很难保证,影响整个装修服务的关键是你家的设计师和工长:
首先,装修公司的设计师是靠签单提成的,也就是我们常说的「销售型设计师」,收入结构会天然要求他们花更多的时间去签单,而不是常去你家工地监督和推敲你家落地的细节。
这也是为什么一个真正很在意落地效果和服务的设计师大概率都出来单干了。
再者,对于工长来说,从装修公司接到的单子到他们的手上时,利润已经被盘剥得差不多了,他们为了挣到足够的钱,常常就会去在施工中偷工减料或者想法搞增项。
最常见的就是装修公司的水电改造不预估费用,等改完了再问你要钱,这基本就是默认给项目经理的利润补充。所以有人100平米不到的房子,水电改造会被收费4W+,也就不足为奇了。
而对于施工队来说,他们更大开率会比装修公司会更在意服务和口碑,因为相比于家大业大动则一个月有几十万获客预算的装修公司,施工队没有那么多的营销预算,更多的团队都是在靠着老客户转介绍的口碑生存。服务和口碑可以说就是他们生存发展得基础,所以他们会更加愿意去服务好每一个客户。
4、售后
售后方面,装修公司跑路风险更低,售后更有保障。
虽然我是干施工队的,但是实话实说,售后这块,施工队确实存在天然劣势,装修公司至少有一个固定的办公场所,出了问题至少还能找到公司去(跑路的除外)。而大部分施工队没有固定的办公场所,相比来说,出了问题跑路的风险确实更大。
那么施工队跑路的风险如何避免呢?我提供4个建议:
①在前期考察阶段要去多沟通和了解这个施工队的情况,一定要找有责任心的队伍。 ②在付款方式上做预防,最好采用先施工后付款的方式,至少也要分多次付款,那种开工前就预付60%-80%的,一定要警惕,这条同样适用于找装修公司。 ③在合同里面约定好售后年限等细节,签订合同时让工长提供身份信息和住所。这样出了问题还能找到家里去。 ④能支持第三方监理,敢于被人监督的团队,一定是自信且自觉的。综上,大家可以根据自己的需求寻找合适的装修团队合作。
当然,如果你想找个靠谱的施工队,不妨找我聊聊