按:中汽协数据显示,今年1~8月,中国新能源汽车出口81.8万辆,同比增长12.6%。目前,中国新能源汽车全球市场占有率超过60%,正加速向全球化迈进。
「短短几年,这个中国汽车品牌就走红了,这背后一定有什么不同之处,所以应该好好了解一番。」
文 |【瞭望】新闻周刊记者 赵焱
在中国的一些视频平台上,一位名叫巴西「大儒哥」的汽车博主销售比亚迪等中国品牌新能源车的视频引发热议,【瞭望】新闻周刊记者日前在巴西里约热内卢找到了这位「大儒哥」。不过他并不知道自己有个中国名字,在巴西他叫费利佩·费拉(Felipe Fera)。
费拉如今是巴西最有名的卖车网红之一,粉丝量超过400万,每逢周末他都会受邀去各品牌的4S店现场售卖,与包括中国品牌比亚迪在内的多家车企签约,而用网络直播卖中国车还是他自己主动找上门的。
从汽车销售到卖车网红
与很多小男孩一样,费拉小时候很喜欢汽车。由于父亲曾是一名汽车销售员,他从小就见过许多进口车,长大后的第一份工作也是汽车销售员。
因为太爱车,费拉不满足于在别人的店里卖车,自己创业开了一家汽配商店,同时兼做汽车改装和销售。从2011年起他开始利用脸书、照片墙等社交媒体做宣传。
「在网上卖车后,我的店逐渐有了名气,不少巴西名人,包括演员、足球明星都来我这里改装汽车,好让他们的车更具个性。名人们的法拉利、兰博基尼等豪车在这里做改装后更增加了店的知名度。」费拉说。
汽配店出名后,有汽车厂家主动来找费拉合作。最早是一家雪佛兰经销商请他在网上销售科鲁兹,那时还有网友会在网上留言说:这个人是谁?他卖的车靠谱吗?
2021年后,费拉开始销售新能源车,这让他迅速成为真正的网红,现在他在巴西已被称作「新能源车大使」。
「开始我看到了一款沃尔沃电动车,它能够在4.9秒内将速度从0提升到100公里/小时,我感到不可思议,觉得这个车肯定会大卖。于是找到当时已经与中国吉利合作的沃尔沃车行,希望可以帮着卖这个车,结果他们根本不理我。」费拉告诉记者,接下来他做了一件「很有创新意义」的事情:「我做了一场直播,演示了这辆车的性能和操作方法,再在屏幕下方写上:如果你也想要这款车,请点击以下链接进行注册。」
出乎商家的预料,在网上注册的顾客非常多,沃尔沃也接受了费拉帮着卖车的建议。最终,这场直播的点击量超过了200万,而一年内通过这场直播上的注册链接,沃尔沃卖出了3300辆车。
主动请缨销售比亚迪
近两年,在巴西市场最火的新能源车非比亚迪莫属,这也引起了费拉的关注。
「我以前就知道比亚迪,因为在乌拉圭、哥伦比亚和阿根廷的市场见到过。」他谈到,从2022年5月,他开始真正关注比亚迪电动车。
费拉告诉记者,他第一次去中国是2012年,当时街上几乎看不到中国国产车,因此对中国汽车品牌没什么印象。「短短几年,这个中国汽车品牌就走红了,这背后一定有什么不同之处,所以应该好好了解一番。」
很快,费拉去了一趟乌拉圭。在那里只要见到开比亚迪的人,费拉就会问:「你觉得这个车怎么样?」他得到了很多类似的回答:「我们不再想买日本车了,就想要一辆比亚迪。」于是费拉决定:「我也要做比亚迪!」
「我当时想要的是一辆耐用、性能好、科技感强的车,所以就想在比亚迪这个品牌上赌一把。」费拉说,他去了比亚迪的4S店,一位叫迪尔森的店员接待了他。
「我直接和他们说,我想卖你们的车。当时迪尔森很迷茫,问:‘你是谁啊?’我说我就是想和你们合作卖这个品牌的车。」费拉回忆到。
经过协商,费拉开始与比亚迪合作。但一开始并不容易,费拉说:「巴西与世界上很多地方一样,人们对新来的品牌有成见,因此中国车打开巴西市场不很容易。我在介绍时会把每个细节都展示出来,让网友们充分了解车的性能。」
费拉花了一年半的时间,用一辆比亚迪唐与巴西人认为非常耐用的丰田喜力做对比测试,并把这一过程录下来发布到网上。「结果,比亚迪唐完好无损,一万公里后我换四条轮胎,但车没有任何问题,所以其耐用性毋庸置疑。」费拉告诉记者,许多人看了视频后,开始接受比亚迪,所以比亚迪其实是用真实的测试数据说服了巴西顾客。
费拉主动销售比亚迪,还因为他认为比亚迪的技术先进。他说:「比亚迪的混动车与欧式混动不同,不是一个燃油发动机和一个电发动机,而是插电式混动,我认为这一技术是革命性的,而且在巴西非常适用,巴西人无法对这种车说‘不’。」
费拉知道中国纯电车型很多,但巴西不像中国一样充电桩很普遍。「圣保罗、里约等大城市还好,其他城市就不一样了,甚至有些地方出了市区后要到400公里外才有另一个充电站,所以混动车在巴西非常适用。」费拉表示。
作为比亚迪的「粉丝」,费拉自己的座驾是一辆比亚迪海豹,他将车重新喷漆,紫红和绿过渡的金属色让车子更加炫酷,以至于世界知名儿童车模玩具风火轮(Hot wheel)最近也推出了费拉同款的小车玩具。
费拉在巴西里约热内卢的汽车改装店中录制视频(2024年9月2日摄) 王天聪摄/本刊
网红眼中的中国
比亚迪外,越来越多的中国汽车品牌开始与费拉合作,奇瑞、长城等品牌新能源车在他的直播间都能见到。
网络直播卖货已经在巴西兴起,但专业卖车的网红却不多,因为首先要是一名汽车销售员才行。能成为巴西最成功的卖车网红之一,费拉认为不仅是因为自己会销售。
「我觉得作为网红,除了卖车业务之外,还要努力成为积极的榜样。比如我在日常生活中坚持健康饮食、注重家庭,也经常与网民分享我在逆境时如何自我激励。」费拉认为成功的秘诀首先是要诚恳、有人文精神、能放低身段。
他告诉记者:「一次我在一家4S店见到比亚迪巴西公司总经理,那是一个周六的傍晚(巴西商家通常周六早早关门、周日不营业),他本人在店里接待顾客。这种敬业的作风让我很受触动。」
费拉也会以各种方式帮助弱势群体。他回忆说:「一次比亚迪在巴西开新店,开业前我在街头看到一名乞丐在吹萨克斯,我当时用手机拍了视频,发到网上后很多网友问:你是要捐款给他吗?他的萨克斯风很旧了。我就给比亚迪新店的负责人打电话,让他们邀请他去店里演出,然后将一只新的萨克斯送给他。但乞丐并不知道萨克斯是我给他买的。」
或许是因为卖中国车的缘故,费拉对中国也很感兴趣。他告诉记者:「我自己很喜欢研究地缘政治,所以也研究过中国的‘一带一路’倡议,我发现这是一个很伟大的倡议,很少有国家能有这样的格局与魄力。」
今年,费拉第二次来中国,去了上海、杭州、宁波等城市,他发现与他2012年去的时候改变很多。
「这次我看到很多中国本土品牌的新能源车,而且我发现中国的交通并不像原来那么拥堵,有很多高架桥,工业园区道路也非常宽阔。我将这一切通过社交媒体发布到网上,希望更多巴西人能够看到。我想告诉我的同胞:中国人能做到的我们也能。」■