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個痛點
痛點 1 美容服務不滿意 :
客戶可能因為之前的美容服務不盡如人意，導致對於尋找新的美容店或服務提供商持懷疑態度。
痛點 2 皮膚問題 :
一些客戶可能面臨皮膚問題，如痘痘、痘印、敏感等，需要專業的護理來改善問題。
痛點 3 時間和金錢投入 :
美業服務可能需要耗費一定的時間和金錢，客戶可能擔心成本太高或無法安排時間。
痛點 4 產品安全與效果 :
客戶可能擔心使用美容產品或服務會對皮膚健康造成負面影響需要保證產品的安全性和效果。
服務不一致 : 痛點 5
不同的美業店可能提供不一致的服務質素，客戶希望找到穩定的、高質素的美容店。
痛點 6 美容過程不舒適
一些客戶可能對美容過程中的不適感到擔
6 個癢點
癢點 1 美麗外表 :
客戶渴望擁有健康、美麗的外表，希望找到適合自己的美容服務來提升自信和吸重力。
癢點 2 個人化客製 :
客戶希望能夠根據自己的需求和喜好客製美容服務，獲得獨特的體驗。
癢點 3 即時效果 :
客戶通常希望能夠在美容服務後迅速看到效果感受到肌膚和形象的改善。
癢點 4 專業建議 :
提供針對個人膚質和需求的專業建議，
能夠增加客戶對美容服務的信任和滿意度。
癢點 5 可持續效果 :
客戶希望美容效果能夠持久，不僅是短暫的改善，而是長期的肌膚健康維護。
癢點 6 養護知識分享 :
為客戶提供美容知識和養護建議，
幫助他們更好地理解如何在日常生活中保持肌膚健康。
6 個爽點
爽點 1 美麗成就感 :
當客戶在美容服務後看到自己的外表變得更加美麗和自信會產生滿足感和成就感。
爽點 2 專業服務體驗
提供專業的美容服務，
讓客戶在護理過程中感受到專業技術和專註關懷。
爽點 3 放松舒適
在美容過程中，提供舒適的環境、按摩、 SPA 等等，使客戶能夠得到放松和享受。
爽點 4 肌膚健康 !
客戶在美容過程中不僅希望改善外表，還希望獲得健康的肌膚減少皮膚問題的發生。
爽點 5
專屬護理 :
提供針對客戶個人需求和目標的客製化護理方案增加客戶感受到被重視的感覺。
爽點 6 時尚元素
在美發、美甲等領域，加入時尚元素
使客戶能夠展現個性和時尚品味。
