大象新聞記者 張攀 趙湧濤 王莎莎
被網友稱作「5A級景區」的胖東來，一直以來深受消費者的青睞。其產品銷售的火爆，滋生了一批「代購大軍」，在損害普通消費者購買體驗的同時，也給胖東來的經營帶來了多方面的不利。
12月1日，胖東來釋出聲明，公司未進行任何網絡平台直播帶貨，也未授權任何單位和個人代表我公司進行直播帶貨。
12月6日上午9點31分，於東來在社交平台釋出文字稱「關於過度代購現象公司正在研究如何解決的方法！一定會盡快解決」。當晚23點24分，胖東來商貿集團釋出【關於超市購物需憑會員結賬的說明】，自2024年12月7日起，許昌及新鄉地區超市、煙酒櫃對部份商品采取限購的方式，在購買商品時，需出示電子會員二維碼或提供註冊會員手機號，每個會員每日限購商品及數量以門店公示為準。
12月13日上午10時10分，於東來再發文稱,關於代購問題：胖東來正在研究制定更嚴格有效的辦法！今後包括實名購買和定期定量購買制度！討論制定有關制度控制代購行為解除永久胖東來會員資格等措施！
12月14日零時5分，胖東來商貿集團釋出【關於代購行為管控措施】，表示目前代購行為已經嚴重影響了商場的經營安全及秩序，為了保障顧客的購物安全及消費權益，即日起將實施以下系列措施進行管控，並會持續關註並不斷最佳化標準及制度，及時調整管控措施，維護商場的穩定秩序。其中包括會員需完善會員卡實名資訊和實行動態碼結賬；後台會員系統對代購行為實施賬號釘選、控制；許昌及新鄉地區超市、煙酒櫃對部份商品實行商品限量，對個別商品調整限購周期，每個會員每周限購一次，以門店公示限購商品資訊為準。如果出現私自占用商品、重復排隊購買、外圍加價轉售、煽動哄搶商品等行為將被解除胖東來會員資格，不再享受權益。
此外，當日胖東來還釋出【取消會員積分公告】：自2024年12月15日起，胖東來所有門店取消會員消費積分。
12月15日，大象新聞記者來到新鄉胖東來實地探訪，現場依舊人氣火爆。一位老顧客表示，用了這麽多年的卡，取消會員積分還有些不習慣。新鄉大胖總服務台工作人員告訴記者，暫時取消會員積分，也是打擊代購的措施之一。不論代購是否加價出售商品，其購買行為都會賺到大量的會員積分，可用來抵錢，也是在侵害其他消費者的利益。後期是否會恢復會員積分，還需要看代購問題的整治情況。
據悉，此前胖東來會員積分可兌換實物禮品、購物抵現、抵停車費等其他費用。
（來源：大象新聞）
