本報（chinatimes.net.cn）記者郭怡琳 於娜 北京報道
11月20日早間，百雀羚化妝品涉嫌添加禁用原料基本屬實，登頂新浪微博即時熱點話題。隨後，百雀羚官微曾緊急釋出針對近日輿論關註的添加禁用原料的情況說明。
當日晚間，上海市藥監局回應稱，調查後認定百雀羚水嫩凈透精華潔面乳（限用日期：20241105，批號：3R06YV11）不存在違規行為。
此次風波起因於一名網友在微博爆料，百雀羚曾在2021年生產的「水嫩凈透精華潔面乳」添加禁用原料「圓葉牽牛萃取物」。
隨著此次上海市藥監局權威回應，百雀羚化妝品違規輿論逐漸平靜。但值得關註的是，百雀羚屢次因違規被監管機構點名。其中，今年3月和9月，分別因樣品過度包裝、產品功效虛假宣傳登上熱搜。此外，黑貓投訴平台搜尋「百雀羚」，共包括497條投訴。
對此，盤古智庫高級研究員江瀚接受【華夏時報】記者采訪表示，「雖然此次違規被判定為烏龍事件，但百雀羚的一系列產品負面新聞，均對其品牌信譽度產生影響。品牌信譽度是美妝類產品擁抱市場占有率的基石，更是使用者對品牌的整體認知和評價。一個具有良好信譽的品牌往往能夠贏得信任和青睞。品牌的歷史表現、社會聲譽、企業文化等都是構成品牌信譽的重要因素。如果某些產品長期以負面新聞走近大眾視野，該品牌的形象必然大打折扣。」
涉嫌違規
11月19日，一名網友在微博曬出一份【舉報答復書】，落款為上海市藥品監督管理局。該檔寫道：我局於2024年9月27日收到關於上海百雀羚日用化學有限公司生產的化妝品涉嫌添加禁用原料的舉報。經核查，因舉報內容基本屬實，我局決定立案調查。
(來源：百雀羚官微)
隨後11月20日上午，百雀羚官微釋出的最新情況說明顯示，上述舉報提到的「禁用原料」是百雀羚曾在2021年生產的「水嫩凈透精華潔面乳」產品成分中添加的「圓葉牽牛萃取物」。據文中指出，在2021年5月26日前，「圓葉牽牛萃取物」屬於已使用化妝品原料目錄中可使用的原料。2021年5月26日，國家藥品監督管理局釋出【關於更新化妝品禁用原料目錄的公告】（2021 年第74號），將「圓葉牽牛萃取物」列入禁用目錄後，百雀羚沒有再生產過任何添加有該原料的產品，不存在違法添加禁用原料的行為。而在2021年5月26日之前生產的產品不違反相關規定。
對於「圓葉牽牛萃取物」被列為禁用原料，一位不便具名的三甲中醫醫院藥師接受【華夏時報】記者采訪表示，「圓葉牽牛萃取物是一種來自圓葉牽牛的萃取物，通常被認為具有一定的護膚效果，如抗氧化、抗炎、保濕等。該屬植物主要含有黃酮類、萜類、苯丙素類等14種化學成分，其中正丁醇類物質具有腎臟毒性，不宜長期使用。故考慮此為導致圓葉牽牛萃取物被禁用的主要原因。」
【中國生物物種名錄（2023年度版）】記載，牽牛花為旋花科，番薯屬植物，分牽牛（裂葉）與圓葉牽牛兩種。【中華人民共和國藥典】2010年版記載，牽牛花種子入藥，可用於瀉水通便，消痰滌飲，殺蟲攻積；但性味苦、寒，有毒；故孕婦禁用，且只宜暫用，不可久服。
據沈陽藥科大學馬超的【中藥牽牛植物代謝學組研究】，自給予牽牛2周起，引發腎小球輕度病變，肌酐和溶血卵磷脂的濃度上升，並隨著給藥時間延長而癥狀加重，最終引造成腎組織代謝異常。
直至11月20日晚間，事情再度發生反轉，上海市藥監局表示，經立案調查，未發現上海百雀羚日用化學有限公司委托上海百雀羚日用化學有限公司第三分公司生產的百雀羚水嫩凈透精華潔面乳（配方升級）（限用日期：20241105，批號：3R06YV11）存在違反【化妝品監督管理條例】及禁限用原料管理規定的情況。
與此同時，記者在多家電商平台檢索百雀羚「水嫩凈透精華潔面乳」，勾選「有貨」彈出在售產品頁面，隨機點進詳情頁，配料表中均沒有圓葉牽牛萃取物。此外，記者撥打百雀羚官方客服，接線員表示，在售百雀羚「水嫩凈透精華潔面乳」，新老包裝隨機發貨，均已不含圓葉牽牛萃取物。
事實上，百雀羚產品並非第一次被爆出含有禁用成分。此前，百雀羚多效修護臻白隔離防曬精華乳因含有「4-甲基芐亞基樟腦」成分在歐盟市場被禁。據悉，2024年4月3日，歐盟官方公報釋出了歐盟化妝品法規(EC)1223/2009的最新修訂細則，將4-甲基芐亞基樟腦(4-MBC)這一防曬劑從「限用」改為「禁用」。4-MBC可能作為內分泌幹擾物，對甲狀腺和雌激素系統均有影響。從2025年5月1日起，含有該物質的產品不得投放歐盟市場。從2026年5月1日起，不得在歐盟市場上銷售。
屢次違規
百雀羚集團官網介紹，百雀羚創立於1931年，是中國歷史最為悠久的著名護膚品牌。旗下品牌包括百雀羚草本、百雀羚經典、百雀羚男士、三生花護膚、三生花洗護、氣韻等品牌。2008年「百雀羚」曾獲「中國馳名商標」稱號。此前，「百雀羚」已連續兩次獲「上海市著名商標」。
據第三方數據平台顯示，百雀羚全品牌年內抖音線上銷售額已達2.72億元，在剛剛過去的雙11單天銷售額超過了900萬元，主要銷售渠道為百雀羚官方店鋪直播。百雀羚通報中的「水嫩凈透精華潔面乳」24年年內銷售額僅有66萬元，並非其品牌的主打產品。
值得註意的是，近年來百雀羚屢次因違規被監管機構點名。今年3月，上海市市場監管局公布19批次化妝品過度包裝的通告，其中，歐萊雅、百雀羚、自然堂、上美等知名品牌被點名。抽檢結果顯示，上海百雀羚電子商務有限公司生產和銷售的百雀羚男士水能潔水乳三件套（規格型號：100g+100ml+100ml）及百雀羚安膚限量禮盒（規格型號：2ml*15+30ml*4+15ml+15ml+50g+120ml）均被抽檢出包裝空隙率和包裝層數不合格。
今年9月，切中女性消費者痛點的百雀羚綠寶石幀顏霜，被指出涉嫌虛假宣傳，實際功效並未「1小時淡紋」。據悉，綠寶石幀顏霜，宣稱「1小時極速淡紋37%」「法令紋-71%，彈性+74%，光澤度+74%，修護力+24.4%」。但面對詢問「產品是否真有宣傳的這些功效」，客服卻沒有正面回答，而是回復「實際使用效果是因人而異」。
據國家藥品監督管理局官網國產普通化妝品備案資訊，上述產品的功效評價結論欄中，並未明確寫明具有「1小時極速淡紋37%」的功效。按照【化妝品監督管理條例】第二十二條，「化妝品的功效宣稱應當有充分的科學依據」，並且，應該在專門網站公布宣稱功效所依據的文獻資料、研究數據等。
對此，北京京師律師事務所律師許浩接受【華夏時報】記者采訪表示，「化妝品與消費品所受監管不同，因使用者長期使用接觸人體時間較長，故對專業資質有一定要求。對企業而言，應該擺正定位，宣傳監管執行‘八準八不準’規範。違反上述【廣告法】規範的虛假宣傳，需要受法律懲處，以此促進行業良性發展和競爭。」
見習編輯：姜雨晴 主編：陳巖鵬
