「本想‘雙十一’買個打折運動鞋，卻差點被假客服騙了，多虧民警及時登門勸阻！」11月12日下午，居住在武漢市江岸區後湖大道的汪先生給江岸區公安分局塔子湖街派出所民警打來電話致謝。
記者11月19日獲悉，今年以來，武漢市公安局依托「專業+機制+大數據」新型警務執行模式，對電信網絡詐騙精準預警、快速攔截，全力守護群眾「錢袋子」。截至目前，透過智能語音、人工電話、上門勸阻等方式對潛在被騙群眾預警1441.2萬次，其中，民警上門勸阻10.4萬次，為群眾避免經濟損失8.7億元。
14萬元黃金已經寄出 多方聯動半路攔下
「小邱警官，被騙的金條快遞公司原路退回了，太感謝你了！」7月21日下午，武漢市反詐中心預警平台發現，張女士疑似遭受虛假投資理財詐騙。中心民警立即將這一預警資訊下發至新洲區分局邾城街派出所，民警邱舒婧接到指令後隨即上門見面。
「我只是在學習炒股投資理財。」面對民警的勸阻，張女士不為所動，堅稱自己沒有被騙。
邱舒婧將張女士請到所裏，和同事一起繼續勸阻。得知張女士已經在詐騙平台「客服」的誘導下，購買了價值14萬余元的黃金寄往對方指定的收貨地址後。邱舒婧立刻上報分局反詐中心，對張女士銀行賬戶申請保護性止付，同時聯系快遞公司緊急攔截該快遞。兩天後，在警方、銀行和快遞公司的共同努力下，張女士收到了退回的金條，賬戶裏的資金也保住了。
「我們的目標就是‘案不發生、錢不轉走’。」市反電詐中心有關負責人說。
為了實作這個目標，市反詐中心積極與通訊管理部門、電訊供應商、銀行等溝通對接，最大限度擴充套件預警資訊來源，提升工作的精準度、覆蓋面和時效性。同時，制定出台【武漢市公安局電信網絡詐騙預警勸阻工作規範】【預警工作指引】，最佳化聯席單位快速聯動響應機制，及時開展研判及資金保護措施，對電信網絡詐騙實施快速、精確攔截，使預警勸阻攔截工作效能大幅提升。
欲向「海外男友」轉款50萬 民警隔門苦勸女子一小時
「海外男友」突發重病急需50萬元。4月11日下午，江岸區塔子湖街居民葉女士遭遇「殺豬盤」詐騙。江岸區分局反電詐中心接上級預警指令後，立即通知塔子湖派出所民警上門勸阻。
民警王誠博上門後卻發現葉女士不在家，隨即撥打電話，但葉女士表示正在外忙著辦貸款和房產抵押，準備匯給男友救急，便掛斷了電話。之後，民警王誠博不間斷地撥打電話、添加微信好友、向其透過彩信發送「殺豬盤」詐騙典型案例等方式嘗試勸阻，但均無果。
次日8時許，王誠博再次來到葉女士家。「我給我的男朋友匯款，我沒有被騙！」葉女士一直不肯開門，王誠博隔門交流宣傳反詐1個多小時，在警務站民警的配合下，葉女士這才開啟門。經過民警的耐心勸阻，葉女士終於幡然醒悟，「這回我信了，我是遇到騙子了。」
「這種情況很常見，敲門不開，打電話不接，但我們會窮盡一切辦法和當事人見面。」江岸區分局反電詐中心有關負責人介紹。
為了保住群眾的「錢袋子」，武漢警方采取市局、分局、派出所三級聯動。明確要求，對高危預警，勸阻民警無論與當事人電話是否聯系上，無論當事人自述是否被騙，民警都必須登門見面。民警上門見面勸阻時，要嚴格落實「十一必做」，及時幫助當事人解除安裝詐騙軟件、下載國家反詐APP，講析真實案例，發放反詐資料，並通報其親屬協助做好說服工作，確保當事人不再陷入騙局。
真假警察隔空對質 保住老人30萬養老錢
8月3日，武昌區分局東亭派出所接上級預警指令，轄區居民70歲的朱先生長時間與電詐高危電話聯系。民警尹洪芳、劉棟僅用5分鐘趕到其家中，恰好看到朱先生正在與騙子影片通話。
「不要信，這是假的！」民警劉棟一把奪過手機與騙子隔空對質，對方一見是真警察趕緊掛斷了通話。此時，朱先生才相信對方真的是騙子。經了解，朱先生遭遇的是冒充公檢法詐騙，當時，他正準備將其全部銀行卡內的30多萬元轉入「安全賬戶」。
民警安撫老人的情緒後，現場給他分析騙子話術的漏洞，剖析此類詐騙的手法。「如果不是你們及時趕來，我的全部積蓄就都轉給他們了！」老人心有余悸地說。
「有的群眾被騙子深度‘洗腦’，隨時都有可能轉款，為了提高勸阻成功率，我們提煉了‘三快’工作法：快上門、快勸阻、快止付。」武昌區分局反詐中心負責人說。
據了解，各區公安機關結合轄區實際情況，在完善勸阻實施細則的基礎上，總結歸納各種行之有效的勸阻方法，東湖新技術開發區分局「六法見面斷聯系」、硚口區分局「警社聯合勸阻」、江岸區分局「五步工作法」，成功將許多被騙子深度洗腦的受害人拉回安全區。
（通訊員 王威 袁野 董興龍）
