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山東菏澤:公共資源收益分配給業主是物業與業主和諧共生的關鍵

2024-08-21社會

在當今社會,小區物業與業主之間的關系愈發受到關註。山東菏澤的一些小區為我們樹立了良好的榜樣,他們在處理物業與業主利益分配問題上的做法值得稱贊和借鑒:把臨時車位租金分配給全體業主。

小區的臨時車位如果不收費,有人有車有人無車顯然也不公平。如果收租金那麽收益到底是歸誰?按照法律歸全體業主所有,但是幾乎所有物業公司都把它當作了自己的利潤,因為物業公司與業主的矛盾不斷。同樣的還有電梯廣告、小區攤位等。

近日媒體報道山東菏澤某小區轉變思路,對臨時車位進行規範管理並出租,最終將高達 34 萬元的收益公平地分給業主。這一舉措猶如一顆投入平靜湖面的石子,激起了業主們內心對物業態度轉變的波瀾。

還有一個小區,長期以來電梯廣告等經營性收益被物業私自把控,業主們對此毫不知情。但如今,該小區物業主動將這些幾百萬元的收益進行統計整理,每年都如期地將收益分配給業主。比如在去年,他們就將一筆頗為可觀的電梯廣告收益按照業主戶數進行了合理分配,讓每一位業主都切實享受到了小區公共資源所帶來的紅利。

原本歸全體業主所有的這些資源,長期以來卻可能成為物業與業主之間矛盾的導火索。許多物業公司罔顧業主權益,私自將這些資源據為己有並從中獲益,完全忘記了業主們已經透過繳納物業費給予了他們合理的利潤空間。這種行為不僅違背了道德規範,更是違反了相關法律法規。

當物業能夠做到公布收益賬單,讓每一筆收支都清晰透明地展現在業主面前時,業主們便能清楚地了解到自己所繳納的物業費的去向以及小區公共資源所產生的收益情況。如此一來,業主對物業的信任便有了堅實的基礎。

同時,物業只賺取合理的利潤,將更多的精力放在為業主提供優質服務上,如保持小區環境整潔、維護設施器材正常執行、提供安全可靠的安保措施等。以良好的服務態度對待每一位業主,積極解決業主提出的問題和訴求,這樣便能有效化解矛盾,促進雙方和諧相處。

物業與業主並非對立的雙方,而是相互依存的共同體。只有物業秉持誠信經營的原則,與業主共享收益,積極提升服務質素,業主們也給予物業足夠的理解和支持,雙方才能共同營造一個和諧、美好的小區生活環境。希望更多的物業公司能夠以菏澤這些小區為榜樣,積極行動起來,為構建和諧的物業與業主關系而努力。讓我們的小區成為人們安居樂業的溫馨家園。