最近，湖南平江縣遭受強降雨引發水災，面對自然災害時，眾誌成城，共渡難關。
7月3日，一支非官方救援隊釋出影片表示，他們前往平江縣執行救援任務，返回途中經過湖北琴台收費站時，被要求支付通行費用。
救援隊員表明他們前往抗洪救災，請求收費站豁免費用。
收費站表示無法免費通行，若需免費通行，則需提前在官網預約，未預約將無法享受免費服務。
這個是根據政策規定的，只要非官方救援隊，前往災區救災都需要在官方網站上預約審批。
聽說有收費站，這支救援隊取出了平江縣的聯系函，但結果依然沒有起到作用。最終救援隊只有交了高速費才能離開。
網友們認為，收費站對待救援隊的做法有些冷漠，因為救援隊已經提供了官方出具的函件。
證明他們是真正的救援人員，然而收費站仍然堅持收費，這確實有些不合情理。
受災地盼望得到援助，但當救援隊伍到達後，卻發現遇到各種困難，令人感到心寒。
還有一些網友稱，這種做法只會削弱大家參與救援的熱情。有些救援隊認為前往災區救援需要繁瑣的手續，感到很麻煩，因此不願意前往。
然而也有一部份上網的人持有不同觀點，他們覺得，應該首先在官網預約報名，對民間救援隊是正確的選擇。
申報後，官方便能獲取民間救援隊的資訊，可以根據災情況來決定是否支持他們的救援工作。
一些地方災情尚未得知，若擅自前往可能存在風險，請提前報備，官方將提供一系列便利措施，這也是正確的做法。
從這次來看，收費站顯然是過於死板了，既然人家救援隊已經出具了官方的聯系函。
在該事件引起關註後，該收費站強調，如果情況屬實，將會提供特別處理，並允許申請退款。
然而到了7月4日，這支救援隊仍然沒有收到退款。
事實上，民間救援隊是由一群熱心腸的人組成的，他們無私奉獻，沒有薪水，有時甚至自掏腰包進行救援，政府應該給予他們一些保障，這是理所應當的。
政府的支持可以增強人們對參與社會救災的熱情。
