幾場雪過後，爾濱已穿上「雪白盛裝」迎接來自各地的遊客，冰城公安也全面開啟寵客模式。一聲簡單真誠地感謝，一個為民服務的瞬間，訴說著警民之間的魚水情深。哈爾濱市公安局道裏分局及時出現在群眾需要的每一刻，不斷傳播著溫暖與感動，用實際行動踐行著人民警察全心全意為人民服務的擔當與使命。
手機遺失 冰城公安細致工作幫找回
「警察大哥，我手機丟了，這可怎麽辦呀…」
「我們幫你找，現在就出發！」
11月27日15時許，中央大街治安巡邏隊巡邏輔警在巡邏過程中遇到一女生求助稱，其手機遺失。經簡單詢問，女生是在哈就讀的大學生，手機大概遺失在通江廣場附近。由於其手機主卡欠費停機，女生又忘記了副卡手機號，導致尋找手機變的些許困難。得知此情況後，輔警立即與手機卡所屬的營運商溝通，得知女生副卡手機號。輔警撥打手機號後電弧成功被接通，原來手機是被一名環衛工人拾取。但由於環衛工人下班了已經回到家中，經溝通後，輔警陪同女生前往環衛工人家中將手機成功取回。「太感謝了，一開始我都快放棄了，還好有你們的幫助！」手機失而復得，女生激動地向輔警道謝。
愛車被困 冰城公安主動上前提供幫助
「那裏是不是有輛車困在雪裏了，咱們快去看看能不能幫上忙。」
11月28日早，民安派出所巡邏民警輔警在執行日常巡邏任務時，發現一輛車被困在了雪堆中，車主站在旁邊手足無措。面對這一情況，民警輔警果斷采取行動，對受困車輛展開緊急救援。他們迅速分工合作，民警使用鐵鍬清除車輛周邊的積雪，輔警利用警車上的除雪工具對車輛表面的冰雪進行清理。在寒風中，他們的臉龐被凍得通紅，但行動卻一刻也沒有停歇。經過不懈的努力，受困車輛終於被成功救出。「警察同誌，謝謝啦，這麽冷的天，多虧有你們及時幫助，要不是你們，我還真不知道該怎麽辦了。」車主激動地對民警的幫助連連致謝。
結冰地滑 民警貼心扶大娘上坡
「大娘，地上結冰太滑了，我扶您！」
「大娘，溜達的時候慢慢走，一定要註意安全！」
11月28日上午，兆麟街派出所巡邏民警正在哈爾濱建築藝術廣場執勤，這時兩位大娘出現在廣場入口的上坡處。由於近日下雪氣溫驟降，地面已經結了薄冰，民警怕兩位大娘不小心摔倒，一路小跑來到他們身邊「大娘，我扶著您，慢慢走。」「謝謝你啊小夥子，我歲數大了腿腳不利索，還真不敢自己走這麽滑的路。」見大娘穩穩踩到平地上後，民警還不忘囑咐到「大娘一定慢點走，註意安全！」（中國日報黑龍江記者站 周慧穎）
