隆泰物業工作人員始終秉承著「和美e家 親仁善鄰」的服務宗旨，致力於將社區打造成愛的家園，讓每一個訴求都有結果，讓每一個希望都有回應，在隆泰物業泰和世家社區發生了這樣一件事：
7月08日17時，綠化隊長孫振國正在園區工作時在車庫口撿到一個黑色資料夾，他原地等待了20分鐘後，也沒有等到業主歸來尋找的身影，聯想到業主丟了東西一定很著急，他便將資料夾拿到物業前台委托客服管家王麗娜釋出尋物啟事，王麗娜接到資料夾後，第一時間將尋物啟事釋出到業主群和朋友圈當中，但無人回應。
2天後，客服管家王麗娜正在值守前台之時，一陣急促的電話鈴聲打破了寧靜。電話那頭，葉女士聲音滿是焦急地說道：「我看到你們在群裏發的尋物啟事，我想看看是不是我的包，我包裏有好多重要東西呢，那個包還在嗎？」王麗娜耐心的回復葉女士道："您別急，包就在前台呢，您過來確認一下吧。」
20分鐘後，葉女士到達物業辦公室，經過仔細核查後，黑色資料夾正是葉女士所遺失的物品。由於物業工作人員保管妥善，物品沒有任何遺失，葉女士說道：「我愛人真是粗心大意，開車時忘記把資料夾隨手放在車頂上了，就直接開車出去了，才導致資料夾在車庫門口滑落，幸好被物業工作人員撿到了，要不然去補身份證、銀行卡、客戶合約可太麻煩了。」
△ 遺失的黑色資料夾
葉女士還表示想當面對綠化隊長孫振國表示感謝，但是由於孫振國工作原因不便前來，最後委托客服管家王麗娜再次表達感激的心情，王麗娜對業主說「這些都是我們應該做的，物業與業主之間就像是一家人，您的事就是我們的事，有事您找物業就行。」
△ 業主認領資料夾
隨著業主與物業之間的關系愈發密切，業主遇到困難，第一時間想到物業，這種被信任的感覺，讓我們感到很幸福。物業盡職盡責服務業主，業主理解支持物業，物業業主一家親，是我們一直前行的動力和方向。和美e家，親仁善鄰，隆泰社區內，我們與您同行。
與業主朝夕相處 為業主盡善盡責
物業做暖心服務 業主享美好生活
急業主所急 想業主所想
只要業主需要 我們一直都在
身邊的小幸福 每天都在繼續
