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延時辦、周末辦、專場辦……暑期辦證高峰佛山市民連聲稱贊

2024-07-19社會

進入暑期,佛山公安機關針對出入境、戶政、駕考等業務辦證高峰,相繼推出學生「專場辦」、暑期工作日「延時辦」、周日上午「錯峰辦」等多項服務舉措,加強辦證大廳服務引導,推廣智慧廳自助業務辦理,用心用情築牢為民初心。今年以來,全市公安出入境、戶政、交管部門共收到群眾表揚信、錦旗331封(面)。

公安出入境業務

視窗全開放、人員全上崗

目前佛山公安出入境部門每天的辦證量已超1.4萬件次,預計至8月中,將維持在1.4至1.6萬件次。

為應對辦證高峰挑戰,全市公安出入境部門已進入「視窗全開放、人員全上崗」工作模式,自6月起推出暑假期間工作日「延時辦」、周日上午「錯峰辦」及周日學生辦證專場等多項便民服務舉措,最大限度滿足群眾辦證需求。

同時,佛山公安在出入境視窗根據每日預約情況動態調整預約辦證號源,廣泛推廣智慧廳自助業務,在全市設立90個自助服務點共154台智能簽註器材,部份服務點還提供24小時港澳簽註服務,從6月至今已辦理出境業務33.2萬件次。

戶政業務

開設學生專場,精準高效辦證

6月起,佛山公安戶政部門持續設立學生辦證專場,全市學生均免預約,專場期間有21個工作日現場安排加號,連續7個周六全天提供服務,實作精準高效辦證,保障學生就學、報考和出行需求。

同時,佛山公安在受理量較大、業務繁忙的戶籍辦理大廳增設業務引導員,進一步提升辦事效率。佛山市公安局高明分局還設立「聆聽小屋」,解決群眾「急難愁盼」問題。

此外,佛山公安透過「增設專窗」「開設綠色通道」「增加線上線下服務預約號」等多種方式,讓市民暑期辦證更加快速便捷;線上線下宣傳粵居碼微信小程式「一碼通辦」居民身份證業務新措施及具體操作流程,讓市民足不出戶即可辦理相關業務。6月至今,全市戶政部門已受理發放居民身份證(含臨時)11.8萬件次。

交管業務

暑期駕考熱,交警「加碼」迎考

為應對暑期「駕考熱」,7月開始, 佛山公安交警部門推出延時考、周末考、專場考等彈性措施,全市各駕考考場提前半小時開考,中午不休息連續考,晚上延長考試時間至22時;每日各科目的考試數量增加10%,預計每日增加考試人數約600人;全市各考場開設科目二、科目三考試專場24場次,預計滿足2.2萬余人考試需求。

針對駕考峰期會延續至9月下旬,交管部門將快速受理業務、精準推進考試進度、縮短考試等待時間,同時科學調配考試員和安全員,提升考試效率的同時確保服務質素。

從6月至今,佛山公安交警部門已為13.88萬人次提供駕考服務,核發初學增駕的駕駛證2.63萬余份,有效緩解駕考高峰壓力。

來源:佛山市公安局