給旅客退錢只是最基本的補救措施，如何堵住漏洞，避免類似的事情重演，才是更需要考慮的事情
近日，有網友在社交平台發文稱，自己因出境遊，在昆明長水國際機場出境海關安檢處辦理手續時，被警方告知國慶期間出行需報備。交涉之後，自己被收取了100元當作對方給領導的買煙錢，然後被「通融」出境。
據新黃河報道，昆明出入境邊防檢查站工作人員表示，此事系外省公安在機場工作群組的行為，目前昆明邊檢已將此事上報處理。另據報道，涉事人員已暫停在昆明的工作，被帶走調查核實。之後，該網友也再次發文稱，「錢已經退回來了，警方很積極主動地聯系我」。
此事雖然表面看已經得到解決，可細細一推敲，還是讓圍觀者滿頭霧水，留下一些疑問。一般來說，現在出境遊只要辦完簽證，帶好護照等必須證件，是不需要再去報備的。所以「國慶期間出行需報備」，到底是某個工作人員為了索要買煙錢編出來的借口，還是說該機場有什麽特殊考量？如果有不合理的、可能被少數人鉆營利用的規定，理當謹慎斟酌。
安檢處的工作，本來是為了最大程度保障安全、給旅客提供服務，可是某些工作人員竟然把工作當成收「買路錢」的機會，隨便編造借口，向出境的旅客索要錢財，這是個別人員擅作主張就可以辦到的嗎？機場對於這些工作人員有無監督制度？
如果不是網友將這一匪夷所思的事情發在網上，所謂「外省公安」的行為會否被處理都是未知數，這種現象暴露了相關領域管理可能存在的疏漏。那麽到底是誰、有多少人參與了索要買煙錢的事件、後續怎麽處理，還需要清晰的交代。亡羊補牢的前提是，搞清楚漏洞到底在哪裏以及有多大，而不能含含糊糊地說「已帶走調查」就完事。
這些年，有出境遊的人在網上吐槽，在某些國家出入境時被強索「小費」。類似亂象往往出現在一些欠已開發國家，少數公職人員大飽私囊的同時，也會影響相關國家的國際形象。
所以，無論從保護出境遊旅客的錢財權益還是維護國家形象的角度，都有必要好好查一查「收買煙錢」背後的問題。是個別人利欲熏心鋌而走險，還是制度上存在疏漏留下了可乘之機？這樣的行為只是偶發，還是在一定範圍內長期存在？這些疑問都需要一一得到澄清。
給旅客退錢只是最基本的補救措施，如何堵住漏洞，避免類似的事情重演，才是更需要考慮的事情。
紅星新聞特約評論員 守一
編輯 趙瑜
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