近日，中國消費者協會公布的【2024年春節消費維權輿情分析報告】稱，2024年春節假期持續8天，形成史上最長春節假期，公眾消費意願空前高漲，旅遊市場持續火熱，開啟了龍年經濟「開門紅」。文旅消費新亮點不斷湧現，市場持續回穩向好，但出行與旅遊方面也出現了一些輿情。數據顯示，交通出行、景區旅遊、文化娛樂、消費服務等方面維權熱度較高。
監測期間，有關「交通出行」負面資訊共413,303條，占吐槽類資訊的30.28%，日均4.1萬條，峰值出現在返程高峰時段，18日達7.6萬條。春節假期出行需求增長，火車票、機票供需失衡，價格波動明顯。海南三亞因地理、天氣等原因，「返程難」引發熱議，此外列車超員問題再次出現。
有關「景區旅遊」負面資訊共355,724條，占吐槽類資訊的26.06%，日均資訊量3.6萬條。初三前後各地迎來出遊量最高峰，景區出現導遊司機嚴重違規、安全衛生意識缺失、運力不足等情況。18日達到峰值，為8.3萬條，「傅園慧稱包車被勒索」等事件引發公眾廣泛討論。
「文化娛樂」類負面資訊共334,723條，占吐槽類資訊的24.52%，日均3.3萬條。假期前三天觀影、線下民俗活動、煙花燃放等公眾吐槽較為頻繁。
消費服務負面資訊共85,906條，占吐槽類資訊的6.29%，日均0.9萬條。話題集中在年夜飯、年禮等方面，美發、美甲，購買「新年戰袍」已成為很多年輕人展現品味和個性的潮流。節假日的漲價、強制消費等行為頻頻招致網友吐槽。
對於節假日期間出行與旅遊方面出現的輿情，中國消費者協會建議各方完善多部門協同長效管理機制、提升公共服務水平、建立健全應對有力的處置回應機制。
來源：央廣網客戶端
免責聲明：華聲線上對文中陳述、觀點判斷保持中立，不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。文章僅是作者個人觀點，不應作為投資依據。讀者應詳細了解所有相關投資風險，並請自行承擔全部責任。 部份文章是網絡作者投稿釋出，版權歸投稿作者所有。作者應對文章及圖片的真實性及版權負責。一旦因此引發版權糾紛，權利人提出異議，華聲線上將根據相關法律法規的規定，刪除相應內容。侵權責任由投稿者自行承擔，如由此造成華聲線上損失，投稿者應承擔賠償責任。如對本文有任何異議，請聯系我們38160107#（#改成@）qq.com。
