中新網廣州8月26日電 題：鐵路警花的暑運日常：甘擔旅客的「救急大使」
作者 郭軍 劉一瑤 張維韜
暑運雖進入尾聲，鐵路客流仍保持高位執行。為積極應對客流，廣州鐵路公安處廣州南站派出所全面加強站面警力，守護「南來北往」的旅客。
「90後」警花李文潔是廣州南站暑運中最忙碌的身影之一。協助搶救傷病旅客、尋找走失老人兒童、調解旅客糾紛……她像陀螺般在站區來回運轉，為旅客群眾及時排憂解難。
廣州南站派出所執勤三隊民警李文潔。陳驥旻 攝
「行李全都要過安檢機！」「手檢員註意檢查口袋物品。」8月19日，隨著一聲聲叮囑，作為廣州南站派出所執勤三隊民警，李文潔在安檢區域開始了一天的暑運執勤工作。剛疏散完一波客流小高峰，一名旅客急匆匆向著李文潔跑來，焦急喊道：「幫幫我警官，我和小孩走散了！」李文潔連忙安慰：「別著急，我來幫你找。你告訴我他幾歲了，穿什麽顏色衣服……」
原來，任女士帶著4歲半的兒子來南站乘車，過安檢後，任女士只顧著低頭看手機尋找檢票口，沒走多久發現孩子不見了，於是沿著來路尋找。但由於候車層旅客實在密集，始終未發現孩子的身影，任女士又著急又無奈，回到安檢口向李文潔尋求幫助。
了解情況後，李文潔向派出所指揮室發送了男孩近照，自己則帶著任女士在候車室開展尋找。不一會兒，有同事根據李文潔提供的照片，在候車室檢票口處附近發現了獨自在該處玩耍的男孩，經確認後將小孩送回了任女士身邊。
幫助旅客找回走失兒童。陳驥旻 攝
據了解，暑運以來，廣州南站日均到發旅客超60萬人次，可以稱得上全國最忙碌的火車站，執勤民警李文潔每天回應旅客求助超百余次，僅暑運期間已為旅客家長找回走失兒童30余人。
「有旅客報警稱丟了價值十萬元的儀器，請前去檢視。」8月22日11時45分，還未來得及開啟同事送來的午飯，李文潔的對講機又傳來了警情，於是快步趕往報警人所在的檢票口。
找到報警人展先生後，經詳細詢問得知了其「急事」——10時左右，展先生帶著色彩分析儀來到廣州南站乘車，快到目的地了才發現儀器丟了。無奈之下，展先生到達目的站後便立即乘車返回廣州南站，向派出所尋求幫助。
看到展先生急得滿頭大汗，李文潔耐心安撫其情緒。「您先回憶一下您進站時候的軌跡，我帶您再走一遍，車站的工作人員也幫您檢視一下公共區域的監控。」隨後，李文潔帶著展先生一邊復盤梳理，一邊沿著其進站、候車、檢票的路線，所經過的區域進行仔細尋找。最終，李文潔在一間店鋪找回了展先生購物時遺落的儀器。
為患病旅客提供幫助。陳驥旻 攝
「三樓東邊驗證口有旅客暈倒，請迅速前往檢視！」14時30分許，對講機又再次響起。李文潔立即招呼附近支援警力，一邊朝著東邊飛奔而去。來到現場後，經初步了解，系一名患有基礎疾病女性旅客，因天氣悶熱暈倒在平台邊。其同行的家人驚慌失措，路人第一時間幫助他們報了警求助。為盡快為該女子消除「中暑」癥狀，李文潔疏散周圍旅客，並幫助其家人拿出攜帶的藥品餵病人服用，車站工作人員也拿來了飲用水。漸漸地，該女性旅客情況也慢慢好轉起來，由於歸家心切，該女子最終由車站工作人員陪同進站乘車。(完)
