記者從廣鐵集團獲悉，國慶黃金周最後一天，廣鐵集團迎來客流返程高峰，客流有明顯增長。當天預計發送旅客277.2萬人次，同比增加27.7萬人次、增長11.1%。
據廣鐵集團客運部介紹，客流從昨天開始逐步增長，今天為返程客流高峰日。短途客流主要集中在深圳至廣州，衡陽、永州、邵陽至長沙，韶關、湛江、陽江、潮汕至廣州等方向，長途客流則集中在長沙至深圳、上海、北京，重慶、桂林、貴州、上海、西安至廣州、深圳等方向。
為滿足旅客出行，廣鐵集團加大運力投放。10月7日，廣鐵集團計劃開行旅客列車3394列，加開旅客列車442列，加開路線主要是甬廣、廣珠、深湛、京廣、廣深港、杭深等。10月7日晚8日淩晨，計劃加開夜間高鐵166列，加開路線主要為京廣高鐵、廣深港高鐵、滬昆高鐵、廈深線、貴廣線、贛深高鐵、深湛線等。
為應對返程客流高峰，廣鐵集團充分運用客運大數據系統，指導管內各大車站做好旅客進出站、乘降組織等工作。
廣州南站、深圳北站、長沙南站開啟全部出站通道，安排廣鐵青年誌願者在出站通道、中轉換乘、出站口等場所開展咨詢引導，組織到達旅客快速出站； 廣州南站、深圳北站、長沙南站等客流集中大站加大「老幼病殘孕」重點旅客服務力度，暢通車站視窗售票、人工檢票等傳統服務渠道，保證老年人和脫網人群出行需要。安排誌願者和義工，對老幼病殘孕和需要輔助工具出行的重點旅客，免費提供提拿行李、接送車，以及失物招領等「一對一」幫扶。
此外，為滿足乘坐夜間高鐵到達旅客的交通接駁需求，廣州南站、深圳北站、長沙南站等車站加強與地方交通運輸部門聯系對接，延長公交、地鐵、出租車等周邊公共交通服務時間，實作旅客夜間出行「零距離接駁」，保障旅客出行的「最後一公裏」，持續提升旅客出行體驗。
根據地鐵訊息，廣州地鐵10月7日一、三（含三北）、五、八號線延長1小時營運服務，二、七號線延長2小時營運服務。深圳地鐵10月7日4號線延長夜間營運2.5小時，5號線、6號線延長夜間營運2小時，4號線、5號線、6號線由深圳北站發出雙方向末班車將不早於次日2:00發出。長沙地鐵將延長營運服務至24:00（其中3號線紅橋站-湘潭北站區段延長營運至23:00）。
文/廣州日報新花城記者：黃慶 通訊員：遊智宇、黃瑜楚圖/廣州日報新花城記者：吳子良廣州日報新花城編輯：李琳
