黨的二十屆三中全會指出，「走好新時代黨的群眾路線」。「網絡群眾路線」是黨密切聯系群眾的優良傳統在網絡空間的延伸和拓展。「雙網格」是順應人民群眾「網民化」、現實社會「圈群化」、社會治理「網格化」新趨勢，運用資訊化手段拉近黨和群眾距離的創新舉措，彰顯「網信為民」的重要方面，要在用好「雙網格」走深走好「網絡群眾路線」中增進民生福祉。
用好「雙網格」聯系群眾。當前，互聯網無處不在、無人不用、無所不及，人民群眾的「網絡泛在」已成常態。每一個人既是實體網格的一份子，又是線上網格的重要組成部份。要充分發揮「雙網格」覆蓋群眾廣泛、聯系群眾便捷的獨特優勢，推動網格員、網評員、物業管理員、村居民小組長廣泛「進圈入群」，打破地域和時間限制，從線上「鍵對鍵」了解網民所思所想，到線下「面對面」為群眾解疑釋惑，再到線上線下「心連心」增進思想共識，從網民中來、到網民中去，真正讓「雙網格」成為聯系群眾的「強磁場」。
用好「雙網格」引領群眾。網絡空間每一次點選、每一條評論反映著網民的訴求和關切，如果對非理性言論不加以引導、及時糾正，就極易引發輿論失序、失控。要高度重視網格「視窗」作用，堅持正確輿論導向，積極引導網民加深對政策的理解、支持，提高「網絡辟謠」的精度、力度，廓清思想迷霧；要把準民生之急，透過「線上網格」轉發「小而美」「精而深」的融媒體作品，用有說服力的內容、感召力的形式、穿透力的傳播，使網民在自覺參與中深化認識、踐行規範，提升參與社會治理的能力，促進網民與網格的「雙向奔赴」。
用好「雙網格」服務群眾。網線連著民心、載著民意。互聯網是資訊化時代感知群眾急難愁盼最便捷、最有效的渠道。群眾在現實生活中的需求實在而具體，在虛擬空間表現得更加直接、強烈。要善於從「圈群」的「網言網語」中體悟網民對政府工作的評價、建議，多渠道收集網民意見、多平台傾聽網民心聲，延伸服務觸角、深入基層一線，摸清實際需要、掌握民心所向，處理好宏觀數據與微觀感受、發展經濟與改善民生等關系，把惠民生的事辦實、暖民心的事辦細、順民意的事辦好，真正體現「雙網格」為民服務的本質內容。
用好「雙網格」凝聚群眾。「用腳走基層，上網察民意」已成為新時代各級黨員幹部的基本工作要求和思路方法。黨員幹部要主動適應資訊化新要求、強化互聯網思維，學網、懂網、用網，熟悉網絡傳播規律、了解網絡輿情特點，提高「網商」、加深「網情」、匯聚「網力」，牢牢掌握凝聚黨心民心的主動權。在「雙網格」工作中，要特別註重「疏」和「導」的關系，及時化解網絡負效應，催生社會正能量，統籌各方力量，壯大工作合力，實作「雙網格」優勢互補、有機銜接、良性迴圈，真正讓「人在網中走，事在網中辦，情在網中結」。
（作者單位：豐都縣委宣傳部）
