「媽媽們學東西很快，手腳麻利，是‘帶著媽媽的心來做產品’。」
透過合理調整生產安排，將長單、緩單交由「媽媽崗」負責，再將「媽媽崗」員工培養成多技能復合工種，透過與其他生產車間密切協作、互相補位，可以實作生產提質增效
廣東的「媽媽崗」探索，讓越來越多的企業和女性受到啟發，持續挖掘更多靈活多樣的用工模式，促進婚育女性更好平衡事業與家庭，綻放自身人生價值
文 |【瞭望】新聞周刊記者 黃浩苑 霍思穎
「我一人要帶孩子，還要照顧老人，家務纏身。沒工作也沒收入，連朋友都疏遠了，和過去要好的同學也沒了共同話題。」已經做了十余年家庭主婦的高紅梅這樣描述她的全職媽媽生活。
「我們經常接到全職媽媽求助，焦點集中在懷孕後被迫離職、生育後返崗困難。」廣東省中山市婦聯二級調研員劉浴平說，當前部份女性面臨就業和家庭關系沖突，個人生活和職業發展空間受到擠壓，承受經濟與心理的雙重壓力。
近年來，廣東探索設立「媽媽崗」為全職媽媽解困。2023年8月，廣東省釋出【關於推行「媽媽崗」就業模式的通知】，支持企業、社會組織、個體經濟組織等用人單位設定「媽媽崗」，推行靈活上班和彈性工作，幫助寶媽們工作家庭兩不誤。
悅辰電子「媽媽車間」女工在流水線上作業（2022年5月13日攝） 黃國保攝/本刊
柔性管理設立「媽媽崗」
「我們在很多女性家庭糾紛中發現，家庭照護與勞動權益間的矛盾是關鍵誘因。近年來，我們嘗試從解決女性職業中斷、工作技能下降的問題入手，推動用人單位以‘固定崗位+彈性工作’方式設立‘媽媽崗’。」劉浴平說。
當前，廣東已探索出四類「媽媽崗」用工模式：一是制造業「媽媽崗」，特點是技術門檻較低、按件計費、每天工作5～8小時但可自由掌握上下班時間；二是彈性「媽媽班」，根據車間產能分出不同上班時段，員工可自主選擇上班時段；三是針對對外發包工作的「流動崗」，居家制作易攜帶、純手工制作的小產品，由企業定時上門發料和收貨；四是「新業態崗」，以文案策劃、電商營運等「新零工經濟」為主，時間地點均有彈性。
孟嫚是利誠檢測認證集團股份有限公司的食化事業部總經理、高級工程師，做實驗是她的工作常態。「剛發現自己懷孕時，首先想到辭職，擔心會耽誤工作。」她說。
孟嫚介紹，「媽媽崗」為她提供了一些柔性關懷政策，比如幾個月時間的居家辦公。「這樣人性化的制度讓我更有歸屬感，也更加努力做好工作。」她說。
在公司支持下，孟嫚在孕哺期間沒有脫離科研一線，還獲得了廣東省輕工業聯合會科技進步獎一等獎、中國儀器儀表學會科技進步二等獎等榮譽。
高紅梅所在的中山市三鄉興隆制衣廠設立「媽媽崗」後，為媽媽們提供專業技術系統培訓，還建起粉紅色氛圍的「媽媽崗」專屬車間。「媽媽們學東西很快，手腳麻利，是‘帶著媽媽的心來做產品’。」工廠負責人馮文敬說。
如今，越來越多的廣東企業接受並探索實施「媽媽崗」柔性管理措施。僅在中山市，就已備案超過1.6萬個「媽媽崗」崗位。
「媽媽崗」一舉兩得
珠三角地區是中國的制造業基地，缺工、潮汐訂單和加班趕產是大多數工廠的常態，訂單多時需要四處招工。在此情況下，工廠設立隨時可以請假的「媽媽崗」「媽媽車間」是否自相矛盾？
【瞭望】新聞周刊記者在采訪中發現，不同類別的企業透過調整生產管理模式來實作時間與效率「一舉兩得」。
中山市悅辰電子實業有限公司是第一批設立「媽媽崗」的企業之一，如今「媽媽崗」員工已超過1/3。
為方便媽媽們接送子女、買菜做飯，悅辰電子「媽媽車間」的上下班時間為早上8點到下午5點半。為保證彈性工作時間，企業將部份員工培訓為「全能崗」。任何一個媽媽臨時有事，都有同事能立即頂上，以保證生產進度。
「最初我們也擔心彈性工作制難以保障產品交付，會對生產營運的穩定性造成沖擊。但透過一段時間監測發現，媽媽們非常珍惜工作機會，且更耐心細心，因此‘媽媽崗’員工的8小時產能與其他工人10小時產能差不多，且品質更高。」企業副董事長余清說，「現在，企業的很多高端產品生產任務都交給‘媽媽車間’負責。」
多名企業負責人表示，透過合理調整生產安排，將長單、緩單交由「媽媽崗」負責，再將「媽媽崗」員工培養成多技能復合工種，透過與其他生產車間密切協作、互相補位，可以實作生產提質增效。
「互聯網+」激發更大潛能
近年來，「新零工經濟」快速發展，電商營運、文案編輯、自媒體博主等新職業、新崗位不斷湧現，內建彈性工作內容。
28歲的黃慧玲掌管著5處民宿，自稱「線上民宿管家」。網上預訂、網上入住，退房後在網上預約保潔人員打掃房間……黃慧玲用手機、電腦就可以有條不紊地居家工作。「當前客單量剛好，不需要時刻線上，我有充裕的時間照護和陪伴孩子。」黃慧玲說。
「數碼經濟時代，‘互聯網+’和新型制造業為需要彈性工作的媽媽們提供了更大空間。」中山市婦聯主席余建思說。
2023年10月底，中山市釋出征求意見公告，擬擴大「媽媽崗」設崗範圍、拓展適用群體、完善權益保障等。例如，在設崗範圍上重點引導和鼓勵工業制造、居民服務、文化旅遊、新業態平台等用人單位設立「媽媽崗」。將「媽媽崗」適用群體從「對12周歲及以下兒童負有撫養義務的婦女勞動者」拓展到從事網絡零售、線上教育培訓等更多行業的勞動者。
中山橫欄鎮有2600多戶花木種植戶，當地婦聯針對花木種植戶建立「媽媽崗」，設定園藝種植行銷培訓課程幫助女性掌握更多技能。積極融入互聯網，為當地的花木生意開啟了新局面。
「有一天的直播爆單超過300單，我不停地寫單，忙碌卻非常開心。」一天直播三場的陳小靜自稱是個「工作狂」。「我現在主要負責接單。看到自己能不斷給家庭帶來貢獻，孩子覺得我很厲害，丈夫更是鼓勵我多參加社會活動。」她說。
廣東的「媽媽崗」探索，讓越來越多的企業和女性受到啟發，持續挖掘更多靈活多樣的用工模式，促進婚育女性更好平衡事業與家庭，綻放自身人生價值。■
