我做過招聘、薪酬和HRBP。
其實HR不存在一天的工作是什麽的,一般來說都是一段時間內同時完成幾個多線任務,但是每天做的事情可能都不一樣。
招聘
招聘日常就是篩簡歷,打電話邀約,面試,薪酬談判和發offer。
這是大家能看到的部份,還有大家看不到那一部份。
1、渠道建設:
智聯、前程無憂、獵聘、領英等各大招聘網站
脈脈、boss直聘這類招聘APP
中介和獵頭如何選擇和利用
社群挖掘,到候選人紮堆的地方去找人
校招,跟院校領導打好關系才讓你開宣講會
2、需求具象化:
人才畫像做起來,看看你要招的員工應該是什麽樣的一個人
3、邀約話術設計:
HR可不是放飛自我隨便浪的,大多數套路和話術都是事先設計好的
4、面試問題設計
怎麽從側面問出你的真實想法,這很考驗一個HR的能力
5、人才庫建設
給各種行內人才打電話,問要不要跳槽,把情報都匯總到表格裏,然後加個微信以便各種騷擾
6、與用人部門的多輪溝通
用人部門不切實際的要求,用人部門過於摳門的預算,用人部門的各種誤解,都需要HR去一次次溝通,給心理暗示,分析當下形勢,達成雙方妥協。
7、背景調查
打給你的前公司HR和直接上司,問問他們對於你的評價,看看他們說話的語氣,措辭,試探那些委婉卻又不願意為你說好話的背後那些不為人知的故事。
薪酬
主要就是做薪金表。這裏有一個區別,傳統工作模式和有hr系統的工作模式。
傳統模式:
1、收集考勤數據,做出考勤表
2、根據請假單、考勤異常單等單據(幾百張)對考勤表做出修正
3、統計出每個人的出勤天數,請假天數和請假類別
4、根據出勤天數和月固定薪金得出應發固定薪金(應發固定薪金=月固定薪金/應出勤天數*實際出勤天數),帶薪休假算入實際出勤天數,病假和事假不計入實際出勤天數,病假還得再加上病假薪金,還得記得法定假日要計薪
5、根據平時加班,周末加班和法定假日加班得出加班薪金
6、根據績效數據得出每個人的績效薪金
7、根據提成方案和銷售數據得出提成數額
8、根據工種和職級得出每個人的餐補、電話補貼、車補、房補等補貼
9、根據季節和工種得出高溫費
10、根據社保數據得出每個人應繳社保費用
11、根據應發薪金扣掉社保和免征額後計算應繳個人所得稅
12、應發固定薪金+加班薪金+績效+提成+補貼+福利-社保-所得稅=實發薪金
13、檢查幾遍
14、給各個部門簽字
15、給老板簽字
16、交給財務發薪金
17、發完薪金等著撕一大堆薪金條和等著一大堆查詢電話呼死你,發完薪金那一兩天,事兒特別多。。。被員工質問的想死
18、做錯的部份趕緊做一些更正,給老板簽字,交給財務補發薪金。
而有HR系統的,就不用這麽麻煩了。
以前叫E-HR,都是什麽SAP,用友在做,用過用友的,值得點名批評。
現在叫SAAS,大企業用oracle的服務,中小企業用薪人薪事這類軟件,體驗已經改善很多了。
1、考勤數據都在系統裏,排好班之後,到月底考勤表可以一鍵生成。但是也需要去跟各個部門核對考勤數據有沒有什麽出入,然後根據各個部門的反饋進行修正
2、再把銷售數據和績效數據匯入系統,設定演算法,自動計算
3、生成薪金表之後給各個部門簽字確認
4、匯入社保數據
5、給老板簽字
6、交給財務發薪金
7、發完薪金之後,員工也不奪命連環call了,直接自助查詢去,還有問題再call我解決
8、做薪金修正給老板簽字交給財務補發
然後大批次的事件就省出來了,可以用來做其他有意義的事情。
1、市場薪酬調查,打給競品公司HR裝求職,透過人脈問內部員工,問從競聘公司離職的員工,得出薪金構成和大致的薪酬水平。
2、薪酬分析,看看薪酬總數以及薪金表各項數據和員工增長數據、公司營業額、利潤以及市場占有率之間的關系,相關程度如何。再看看薪酬增長振幅和員工滿意度調查數據之間的關系。再看看薪酬增長振幅和三個月以上員工離職率之間的關系。再看看薪酬的分布情況,是否成正態分布。
3、透過薪酬調查和薪酬分析對薪酬方案做再設計,開各種會與各部門交換意見,看老板的態度
4、進行薪酬改革
5、員工福利方案設計,搞點什麽積分兌換制什麽的
HRBP
1、招聘。剛才已經講過了。
2、培訓。HRBP是要熟悉業務的,甚至比一般的員工還要懂業務,所以給員工一通培訓:新員工培訓,技能培訓,業務基礎知識培訓,進階知識培訓,定期洗腦培訓,實踐帶教。
3、薪酬福利。一般有HRBP的都有SSC,就不用HRBP來算薪金了,只需要送出一些考勤數據,銷售數據,績效數據等。
4、員工關系。跟員工各種談話,這一塊是一個難點,有的HR就很有水平(比如我,哈哈),員工一出現思想波動,幾套連招就給勸服了。有的HRBP就只能說一些大家都能看出來是洗腦的話術,員工根本不想跟他聊天,然後就該離職就離職。搞各種員工活動,生日會啊,相親會啊,還有團建活動吃飯唱K啦。
5、績效。統計績效數據,根據績效數據給員工客製後續培訓方案,根據績效數據建立人才梯隊,根據績效幫員工辦理升職、調崗和加薪等手續,根據員工和領導的反饋在許可權範圍內修改部份績效規則。
6、宣貫政策和上達。大公司各種發文,一天一發文,看完了要給員工講解這個發文到底講的是什麽,有什麽要註意執行的,對大家來說有什麽利弊。把部門和地區意見送出給總部,不過一般都沒什麽反饋,最後好多HRBP都懶得提意見了。
HR們可以對照一下自己的工作,在評論區講講還有哪些工作可以做。