本報記者 丁雅梔
編者的話：當夜幕降臨，推開家門，只要你叫它名字，一只呆萌可愛的玩具機器人就湊了過來，睜著圓溜溜的大眼睛迎接你……很多人小時候都曾夢想自己的玩具會說話互動，而這夢想現在已經成為現實。近段時間，能互動的AI玩具一經正選，就引發了新的消費潮流，當AI玩具LOVOT中國首店落戶上海線下，更是點燃了消費者的激情。AI玩具不僅透過情感陪伴、教育融合、個人化服務等方式，升級了消費者的體驗，更創新了多元化的消費場景，提升著城市的商業活力。
AI玩具LOVOT與消費者進行互動。 （視覺中國）
AI的風吹到了玩具
在人工智能（AI）技術的浪潮下，AI玩具正帶動著消費新場景與新模式的變革。從日本電子表巨頭卡西歐的AI寵物Moflin到初創企業躍然創新的BubblePal，再到字節跳動的「顯眼包」，從經濟型到高端型，從硬質機器人到毛絨玩伴，各類產品的價格從幾百元到上千元不等，功能也各有側重，AI玩具市場呈現出多元化的局面。
以卡西歐和初創公司Vanguard Industries共同打造的AI寵物Moflin 為例，這款定價59400日元（約合2800元人民幣）的玩具內建AI芯片，擁有毛茸茸的觸感，外表看起來既像倉鼠又像兔子，具有情感能力和動作。據Moflin官網介紹，這款玩具擁有一個二維情感表達地圖，它的情緒會根據周圍環境和與主人的互動而變化。當它與人類互動時，情緒在地圖上移動，它就能夠像真實的動物一樣，透過不同的反應來展示不同的情緒。
「從緊張到平靜、從興奮到昏昏欲睡、從焦慮到安全。如果長時間獨自待在它的‘家’——一個兼作充電器的塑膠桶裏——可能會讓它感到不舒服，這種情緒狀態可以透過與主人共度美好時光來糾正，」英國【衛報】報道說。不僅如此，AI玩具還能辨識出跟它互動最頻繁的人，透過聲音和情緒，發展出專屬的個性，據稱50天後就能展現出明顯的喜怒哀樂。自2024年11月初發售以來，這款玩具便在官網迅速售罄，二手網站上更是被炒至上萬元一只。
在日本，另一款熱門AI玩具「LOVOT」更是因為其生動的表情和互動、包括溫暖的體溫吸粉無數，自面世以來在日本的出貨量已經超過萬台，即使售價約合3萬元人民幣。「剛開始覺得十分荒謬，但是它能跟主人建立依戀的情感，這對心理健康是有益的，我真的很喜歡，」有網友這樣評論道。
在國內，多家AI初創公司也在發力AI玩具賽道。躍然創新推出了能夠「復活」所有的毛絨玩具的互動式掛件玩具BubblePal。這款基於AIGC（人工智能生成內容）技術的玩具形似蘑菇，只要將BubblePal掛在毛絨玩具上，就可以讓這些毛絨玩具「開口聊天」，與孩子互動。這款玩具不僅提供知識問答，還有生成式故事以及唱兒歌等功能。在交流過程中，不同角色會對問題作出不同的反應。BubblePal開售首月商品貿易總額就突破400萬元，截至去年10月已銷售數萬台，目前銷量持續增長。
除此之外，國內AI玩具公司FoloToy透過IP聯名推出了AI火火兔，以及AI向日葵、AI仙人掌等產品。其開發的AI大模型對話盒子Magicbox（魔匣），整合了豆包、扣子、火山、通義千問、ChatGPT等大模型，使用者可以將其安裝至任何玩具上，讓不同的玩具擁有智能化的「靈魂」。去年11月，FoloToy透露，產品在C端（消費端）的累計出貨量已有近2萬台。據悉，該款玩具不僅在國內熱銷，還銷往北美、歐洲、阿聯酋、日本等地。
此外，多家上市公司也先後公布了其在AI玩具方面的產品規劃。湯姆貓表示，公司目前在研發包括湯姆貓AI語音情感陪伴機器人、AI講故事App、AI遊戲等系列AI產品。玩具企業實豐文化透露，公司目前全力打造第二代精品AI玩具，將豆包等大模型裝進玩具裏，賦予傳統玩具以生命力。
除了售價不菲之外，AI玩具還有很長的消費鏈條。以LOVOT為例，消費者購買後還需每月支付880元的訂閱費，據稱是為了覆蓋LOVOT日常活動所需的軟件和套用費。中信建投證券表示，AI玩具不是一錘子買賣，可以持續向使用者收取大模型的呼叫費，而且陪伴場景對大模型「幻覺」（「幻覺」指的是模型生成的資訊或回答不準確或虛假的現象）的容忍度較高。付費周期長、市場增速高，因此AI玩具是當前大模型的最佳落地場景之一。預計未來，AI玩具有望承接部份傳統兒童玩具、谷子產品、智能音箱以及AI虛擬陪伴套用的使用者需求。
私密保護與安全風險
當前，情感陪伴已經成為AI在消費端娛樂方向的主要落地場景之一，大模型的擬人化趨勢在玩具產業的套用，也推動著AI玩具市場快速發展。Contrive Datum Insights預測，2030年全球AI玩具市場規模將達到351.1億美元。
中國作為全球最大的玩具市場之一，其AI玩具市場也在快速增長，展現出強大的市場潛力。【2025-2031年中國AI情感陪伴市場深度調研與發展前景預測報告】預計，2025-2028年，中國AI情感陪伴行業市場規模由38.66億元增長至595.06億元，期間年復合增長率148.74%。
AI玩具不僅僅是兒童的玩伴，它們還可以透過情感模擬和互動，能夠安撫主人的情緒，為成年人提供情感支持。這種轉變使得AI智能寵物不再僅僅是冷冰冰的技術產物，而是充滿溫度的存在。此外，相較於傳統玩具的陪伴、娛樂功能，AI還擴充套件到教育領域，如口語訓練、知識普及等。這些玩具整合了語音辨識、自然語言處理、機器學習等技術，使其可以與兒童進行對話交流，並提供外語練習、故事講述等功能。例如，BubblePal能夠講個人化的故事、解答孩子的疑問，並透過長期的仿生記憶能力，持續學習和適應孩子的需求。
北京市社會科學院副研究員王鵬表示，在硬件方面，AI玩具需要傳感器來感知環境、使用者的動作和情緒，處理器和芯片來處理大量數據運算以實作智能互動和決策，以及執行機構如電機和驅動器來實作動作和反應。軟件方面，AI玩具依賴於AI演算法和模型來實作語音辨識、影像辨識、自然語言處理等功能，情感計算模型來模擬和理解使用者的情感，以及作業系統和套用軟件來控制硬件執行和提供使用者互動界面。「AI玩具不僅具備智能特性，如語音辨識和互動能力，而且被設計為能夠提供情感陪伴和互動體驗。」
然而，AI寵物也帶來了一些隱憂。王鵬表示，私密保護是一個重要問題，因為為了提供個人化服務，AI玩具需要收集大量使用者數據，這可能引發私密保護問題。制造商必須確保數據的安全性和保密性，並遵守相關法律法規。此外，王鵬補充說，AI玩具的研發、生產和維護成本較高，導致其售價和後續維護費用較高，可能限制其普及程度。最後，作為高科技產品，AI玩具可能存在故障或安全風險，因此制造商需要提供可靠的售後服務和維修保障。
首店體驗引領消費潮流
2024年，LOVOT中國首店落戶上海港匯恒隆廣場，這也是該品牌首次在日本以外開設店鋪，引發不少網友前去打卡拍照。此前該品牌在上海一家商場的快閃店就吸引了眾多關註。有消費者在網上分享稱，「以前在日本看到過，國內終於有啦，期待趕緊去逛逛！」同時，也有店員分享稱，「對於LOVOT來說，開設實體店是至關重要的，許多消費者親身體驗後才決定購買。」
知名經濟學者、工信部資訊通訊經濟專家委員會委員盤和林對【環球時報】記者表示，LOVOT門店透過提供沈浸式互動體驗，打造了一個推進情感互動的畫廊，這種新業態、新模式的推出，為消費者提供了全新的消費體驗，創新了多元化消費場景，引領了消費潮流。據悉，AI玩具的熱銷還帶火了相關概念股的上漲。
作為正選經濟的代表之一，AI玩具正在成為推動城市發展的重要力量。它不僅滿足了消費者對高品質、創新性玩具的需求，還促進了相關產業鏈的升級轉型，提升了城市的商業活力。
去年12月召開的中央經濟工作會議強調，要「大力提振消費，提高投資效益，全方位擴大國內需求」。積極發展正選經濟、冰雪經濟、銀發經濟。「正選經濟是指企業首次釋出新產品，推出新業態、新模式、新服務和新技術等。」商務部市場執行和消費促進司司長李剛近期在國新辦新聞釋出會上表示，這些產品和服務都具有時尚、新潮和高品質等特征，有效契合了消費者多樣性、高品質的需求。
盤和林介紹稱，正選經濟的前身是首店經濟。首店經濟是從總部經濟延伸過來，總部經濟是吸引總部進入，而首店經濟的目標是吸引域外企業，包括國內和國外的連鎖企業入駐，而正選經濟則從首店經濟的企業端轉變為產品端，包括首店，也包括產品正選、展會、創新產品等等。
作為2025年經濟工作重點任務，正選經濟的特點在於創新產品、服務和模式的展現，其意義在於，一方面新產品能夠帶來新經濟繁榮，另一方面新產品和服務能夠帶來創意，創新思路，從而啟用創新。
盤和林稱，以AI玩具為例，其發展基於語音辨識、影像辨識等技術的進步，這些技術為AI玩具提供了強大的技術支持，使得AI玩具能夠實作更加豐富的互動體驗和學習功能。技術進步不僅推動了AI玩具行業的發展，也促進了整個玩具產業的生態重塑，為傳統玩具產業註入新的活力。截至去年11月，2024年中國玩具企業註冊數量已經明顯超過了歷史最高值。
