「原來,真正的醫學奇跡在互聯網啊!」這般略帶調侃的感慨,近來在網友間屢屢傳開。
這些感慨的源頭,是一些短影片博主的「迷惑操作」——
在某條短影片裏,一位身著病號服、頭戴毛線帽的年輕女生,用顫抖的聲音哭訴:「我可能要走了……」瞧她那面容憔悴、眼下烏青、嘴唇泛白的模樣,不知情的網友同情心爆棚,紛紛私信關切病情,甚至主動提出援助。
然而,隨著時間推移,這個宣稱「病危」的女孩像是被施了「續命咒」,持續釋出類似影片長達一年有余。點進她的主頁,多條封面、裝扮、話術如出一轍的影片赫然在目。到後來,網友們的問候從「病好了嗎」變成「啥時候走」。其間,該博主帶貨金額超10萬元。直至被網友戳穿虛假裝病的面具,她才在影片中一改病容,長發飄飄、健康滿滿地向網友致歉,並刪除了過往賣慘影片。
【法治日報】記者近日調查發現,此類短影片層出不窮。一些博主在賣慘之路上「花樣百出」,親情懸疑、家庭倫理、愛恨糾葛……各種劇情元素被他們信手拈來,在短影片平台上輪番「轟炸」網友眼球。即使受到網友吐槽、調侃,即使賬號被舉報、博主遭禁言,他們也能迅速「改頭換面」,琢磨出新的賣慘套路。
受訪專家認為,這般行徑背後,無非是「流量經濟」在作祟,為了博眼球、賺收益,一些博主無所不用其極。專家建議,平台除封禁博主賬號外,對其背後的孵化、管理機構也應予以嚴懲。如何平衡創作效果與流量效益,亟待長效機制來約束規範。
病危迷霧重重
賣慘七十二變
當下,「賣慘」已然成為短影片、直播、電商等領域的一條「熱門賽道」。
此前,一位擁有554萬粉絲的大V博主曾上演這麽一出「大戲」:在影片裏哭訴自己年僅25歲,卻被確診肝癌晚期,引得無數網友慷慨解囊。但結果是,該博主虛構事實、欺騙感情,眾網友也由悲轉怒。
還有一位擁有14.4萬粉絲的「生病」博主,先後釋出90多條「我要走了」的影片。在網友錄屏保存的2024年10月的一條影片裏,她面容灰暗憔悴,眼眶發黑,有氣無力地說著:「我好累呀,我有點堅持不了了,給所有的姐妹一個忠告吧……現在門店也沒有心思打理,店裏面的貨,一部份捐給山區,還有一部份,你們喜歡的話,衣服鞋子包包,還有大金表,你們就進來拿吧。」
可到了2024年12月27日,當記者依據網友提供的ID找到她時,卻發現其主頁作品已歸零,她正在直播間眉飛色舞地講解某品牌的面霜、手機、首飾等商品。直播中的她,嘴唇幹裂、眼眶發紅、孕肚明顯,身旁還有人揪著她的衣服。她一邊聲淚俱下地喊著「只有女人理解女人」,一邊麻溜地讓助理上連結。
次日,記者註意到,該博主首頁原本的「作品0」,變成了「作品2」。短短兩個月,這位博主就像川劇變臉大師,身份從時日不多的「絕癥病人」搖身一變,成了老公出軌閨蜜的「婚姻受害者」。
「見一個舉報一個,可這種賬號多了去了,封了一個還有另一個。」評論區裏,網友們義憤填膺,還順手揪出了其他類似博主,「比如這個叫霏××的,天天換名字,天天演戲。」
記者搜尋該賬號發現,霏××有近2000粉絲量,2024年10月9日,其釋出了賬號中的第一條影片。畫面中的她,臉色蒼白,身著華麗衣裳,身後背景燈光明亮、室內裝潢奢華。她緩緩開口:「如果你很有錢,或者能賺很多很多錢,千萬不要把錢全部放在老公身上。夫妻本是同林鳥,大難臨頭各自飛……我作了一個決定,店鋪賣掉,一部份錢留給父母,一部份錢我想帶到國外去看看,聽說那邊希望挺大的。我會在出國前開一場直播,把店裏剩下的衣服和包包全部當禮物分掉。」
在她陸續釋出的6條如出一轍的影片裏,雖未直接提及「生病」「死亡」等字眼,但當網友評論「祝你早日康復」時,她未作任何回復。
2024年12月8日,該博主釋出第7條短影片:背景裏大紅喜字格外刺眼,她身著紅色婚服,怒指男方:「大家來看看這個男人,這個女人——我的好閨蜜,你帶著這個女人從我房子中出去。我現在懷孕了,我們才剛剛結婚你知不知道!」
沒過幾天,劇情再度「升級」:「媽,為什麽你生我但不養我,哥哥結婚的車子房子都是我借錢去買的。」霏××與母親因為錢的事兒吵得不可開交。
記者將該博主前後釋出的短影片進行對比,發現裏面的時間線混亂不堪,劇情更是漏洞百出,「要離開了」「結婚3天」「結婚那麽多年」等關鍵詞在兩個月內頻繁切換。記者進一步檢視其直播動態,發現自第一條影片釋出至今,她已直播17場。部份影片左下角,一行灰色小字悄然提示:「作者聲明:虛構演繹,僅供娛樂。」
預告付費解鎖
虛構遮遮掩掩
記者觀看數十個短影片後總結了這些博主的賣慘套路:
第一步,先給自己「確診」絕癥,宣稱「這一次是真的要走了」「終於要告別這個世界了」「病痛纏身的日子進入倒計時」;
第二步,強調自己手頭寬裕或者親戚財大氣粗,還打算出國求醫問藥;
第三步,順勢推出自己的店鋪,大談店裏還剩多少庫存,緊接著就開啟直播帶貨之旅。
還有一些確實患病的博主,其「研究」出來的套路讓觀眾防不勝防。
一位名為「×胡子」的博主曾建立「死亡日記」影片合集,合集簡介寫著:咳嗽到醫院檢查,醫生初步診斷我得了肺癌。記錄患癌後的人生感悟。
合集第一條影片釋出於2022年9月8日。記者翻閱過往評論,質疑聲此起彼伏:「這是劇本吧」「不是為了直播帶貨吧」……
2024年4月20日,「×胡子」釋出了最後一條封面帶有「死亡日記」字樣的影片,文案極具噱頭:「死亡日記癌癥真相公布,在這個特殊的日子裏,把真相公布出來吧。」可點開一看,居然要付費,使用者得向平台支付95鉆石(折合人民幣9.5元)才能一探究竟。
「我真的生病了,是癌癥早期,不過沒大家想象中那麽嚴重。我承認,標題寫了晚期,這點我向廣大網友道歉。但我內容裏可沒說自己快不行了,是大家過度解讀。我只能說,如果哪天我帶貨了,大家捂緊錢包就行。」他在付費影片裏這般解釋。
網友們看到後,紛紛吐槽:「知道你現在健康就好,可付費觀看這操作,比帶貨還讓人無語。」
「他們老是裝出可憐兮兮的樣子,說自己生病急用錢,生意黃了要清倉,讓網友去直播間瞅瞅。」來自山西的於女士是短影片平台的常客,她無奈地說,自己曾多次為這類博主揪心,甚至動過捐款捐物的念頭。「一開始還信以為真,可在直播間多待一會兒,或者多翻翻其他影片,就感覺不對勁。這些博主啥都賣,保養品、床上用品、包包首飾,應有盡有。我之前看到一個插著留置針的主播賣面霜。」
「騙子到處都是,‘裝病’這招最氣人。」於女士滿心困惑,「為啥要用生病騙人,為了掙錢真就啥話都說得出口?」
某MCN機構工作人員直言不諱:「如今主播、帶貨博主之間的競爭堪稱‘白熱化’。有流量才有收入,不少人就動起了‘賣慘’的歪腦筋來吸引眼球。為了規避追責,即便在直播或影片中標註‘虛構’,也是遮遮掩掩,放在不顯眼的角落。」
「這些帶貨主播的人設與故事,都是精心策劃、演繹出來的,背後是MCN機構、主播、演員、編劇等多環節緊密協作的‘成熟體系’。劇本越狗血,情節越跌宕起伏,往往流量就越大,觀眾掏錢就越爽快。」這位MCN機構工作人員說。
中國傳媒大學文化產業管理學院法律系主任鄭寧指出,部份博主借助短影片引流,利用網友同情心,誘導使用者在直播間消費,這種行為可能涉嫌違法,情節嚴重的甚至構成犯罪。以生病為由賣慘帶貨,極有可能構成虛假宣傳,侵犯消費者知情權,違反消費者權益保護法。
「當前違法成本太低,即便主播賬號被封,他們也能‘東山再起’,換個馬甲繼續行騙。而且,賣慘形式層出不窮、隱蔽性極強,平台監管難度極大,不法分子也就有了可乘之機。」鄭寧指出,當下存在博主被封號後「另起爐竈」的頑疾,比如原博主賬號是本人實名註冊,他轉頭換親戚朋友賬號重新註冊,平台很難辨識,除非網友持續舉報投訴。因此,社會公眾參與監督至關重要。
賣慘成產業鏈
加大懲處力度
在鄭寧看來,這類賣慘影片泛濫,背後甚至形成一條非法利益鏈,根源就在於博主們精準拿捏了公眾同情弱小的心理。他們憑借虛假劇本、人設騙取同情、收割流量,進而謀取巨額經濟利益。
然而,當前的監管手段與平台治理機制,尚未形成對這類行為「露頭就打、嚴懲不貸」的閉環體系,這才讓博主們有機可乘。
她提出,正因為背後利益巨大,許多人不惜鋌而走險,絞盡腦汁逃避平台規則,不斷翻新賣慘套路,手段愈發隱蔽。因此,一方面,平台要持續完善規則;另一方面,要強化技術手段,比如增設過濾詞、加強人工稽核等。此外,鼓勵公眾監督舉報,提高博主違法成本,一旦違規嚴懲不貸,形成強力震懾。
「‘賣慘’行銷式帶貨,本質就是虛假宣傳。從立法層面看,很難將這類行為細化規定,但在實踐中可以多下功夫,比如公布典型案例,讓公眾清楚什麽樣算‘賣慘’、是否違法;加強對執法人員與平台方的培訓,借助技術手段提升各方辨識能力,逐步健全相關制度。」鄭寧說。
記者註意到,一些電商平台公然售賣「短影片劇本文案」「直播話術客製」「直播指令碼大全」等商品,商家打著「客製」旗號攬客,根據買家需求撰寫內容。
「您把想要的劇本主題、方向告訴我們,我們寫好指令碼,您照著演,短影片、直播帶貨都能用。」有商家說,只要明確身份、場景、人設、受眾群體等需求,就安排專業人員撰稿,並依據劇本字數、影片長度、稿件難度、交稿時間等綜合評估收費。
「夫妻關系、婆媳關系這類家庭倫理劇本我們拿手,不過只提供寫稿服務,演繹真假可不負責。」一位電商寫手說,婆媳、夫妻、家庭生活等「苦情戲」劇本,在中老年受眾中頗為吃香。
某商家報價單顯示,劇情類專案分新銳編劇和資深編劇,前者每分鐘收費100元,適用於敘事vlog(網誌的一種類別)、情感表達類劇本;後者每分鐘200元,針對帶貨漲粉、故事小劇場及高要求劇情。商家還特意強調:「要讓觀眾共情,專業編劇寫苦情戲最靠譜。」
鄭寧對此分析,商家向MCN機構或網紅售賣「賣慘」「苦情」劇本是否擔責,關鍵要看售賣時是否知曉買家用於拍攝「賣慘」影片或在直播間演繹。因「賣慘」行銷受罰甚至獲刑的案例不少,如果網紅與MCN機構共同侵權、違法甚至犯罪,要依據各自過錯與參與程度,承擔相應法律責任。
受訪專家一致認為,要斬斷「賣慘」行銷的非法利益鏈,完善法律法規刻不容緩。
中國政法大學副教授朱巍建議,細化「賣慘」行銷中虛假宣傳、消費欺詐等行為的認定與處罰辦法,加大懲處力度,從法律層面形成強大威懾;同時科學制定流量演算法規則,杜絕為「賣慘」內容「引流」。
(來源:法治日報)