【編者按】從撬動千億元市場的二次元經濟到問鼎全國空港的入境遊，從數百場演唱會、國際重大賽事到亮點頻出、規模屢創新高的各類會展，2024年上海商旅文體展聯動，湧現出諸多新產品、新業態、新模式，描繪了一張「熱辣滾燙」的城市「熱力圖」。即日起，東方網推出【2024申城「熱力圖」】年終系列報道，與讀者一起重溫上海在過去這一年中所展現出的城市魅力與生機。
東方網記者曹磊12月24日報道：2024年年初，抖音博主「保保熊」在上海釋出多條Vlog，一句「city不city」火遍全中國。「中國遊」爆火背後，是入境免簽「朋友圈」持續擴容等政策利好釋放帶來的強大吸重力。11月30日，中國再次宣布擴大免簽最新政策，新增保加利亞、黑山、日本等9國，至此過境免簽已增加至54國。12月17日，國家移民管理局宣布，即日起將過境免簽外國人在境內停留時間由原72小時和144小時均延長為240小時（10天），過境免簽人員入出境口岸也由原有39個增加至60個。
在全球刮起的這股中國旅遊風潮中，上海當仁不讓成為「中國入境遊第一站」，入境遊市場呈現出空前火熱的態勢。這些外國遊客來自哪裏？是什麽在吸引著他們？這一年來，上海文旅部門與旅遊從業者都在不斷探索，開啟新征程。
亮眼的「成績單」
上海的入境遊究竟有多火？數據來說話。
據上海邊檢統計數據顯示，截至 11月30日，2024年上海口岸入境外國人數量已超 400 萬人次，相比去年同期實作翻倍增長，入境外國人數量位居全國空港首位。
東方網記者從上海機場集團獲悉，2024年1月1日至11月30日，浦東機場國際、港澳台地區航班起降量達20.98萬架次（日均626架次），同比增長59.1%，國際、港澳台地區旅客吞吐量3178.7萬人次（日均9.5萬人次），同比增長95.8%。
航司方面，截至11月中旬，作為上海最大主基地航企，東航國際及地區航線已恢復至2019年的102%。其中，東航在上海浦東、虹橋機場始發的國際及地區航班恢復至2019年的108%。
東方網記者另從攜程平台了解到，今年以來，上海入境遊訂單同比增長超130%，前十大主要客源國中，除美歐外，還有南韓、日本、新加坡、泰國、馬來西亞等周邊國家。其中，享受免簽入境政策的泰國、馬來西亞入境遊訂單同比增長4倍多，西班牙、意大利、新加坡同比增長2倍多。背後的「巧思細謀」
是什麽在吸引著境外遊客？鱗次櫛比的高樓大廈，抑或是煙火十足的城市小巷？這一年，上海文旅業不斷探索，個人化與精細化服務逐步提升。
比如，在近期關註度頗高的電影【好東西】上映期間，上海市電影局、文旅局與片方，推出了豐富的Citywalk（城市漫步）打卡活動，穿梭在申城的大街小巷，感受電影中的「上海風情」。
「Citywalk轉譯成上海話，應該叫’蕩馬路’，我是’蕩馬路’的忠實愛好者，」來自法國的旅遊博主路易絲曾感慨，「乘坐旅遊巴士從上海陸家嘴到豫園，那種傳統與現代交織感很奇妙；而在上海的梧桐街道，又是另一番風情，每處角落似乎都藏著故事，讓人忍不住多走走、多看看」。為了讓團隊遊客更願意在上海多停留幾日，本地旅行社還客製個人化路線。春秋旅遊入境遊負責人葉蒙雷在接受東方網記者采訪時介紹，比如，在接待日本老年團時，旅行社會帶大家去豫園，走走充滿韻味的九曲橋，逛逛熱鬧的年貨市場，再品嘗炸豬排、醬鴨腿等極具本幫特色的美食。此外，還會在行程中穿插外白渡橋、多倫路等老上海景點，讓老年遊客全方位感受上海的歷史韻味。
除了入境遊旅客，對於那些僅有半天轉機時間的中轉旅客而言，上海也備足了貼心的服務方案。
今年4月，攜程在浦東國際機場推出「入境遊客免費上海半日遊」公益專案，涵蓋早、中、晚三個時段，采取中巴小團出遊形式，讓遊客在5至6小時內體驗外灘、豫園等地標。「與以往入境遊團不同，半日遊專案的客人大多對中國、多上海了解不深。而一趟半日遊後，收獲’Amazing！（驚喜）’的呼聲頗多。」攜程集團海外行銷長張成傑介紹，截至日前，超過4000位境外旅客參加了該專案，其中九成遊客給出了「非常滿意」的評價。客製化旅遊產品之余，上海機場還貼心地設定了「外籍人士綜合一站式服務中心」，為入境旅客提供咨詢、支付、文旅、通訊、交通等全方位服務，第一時間感受到來自上海的便捷與暖心。
「一系列政策利好，為入境遊的高質素發展帶來了更多探索與實踐的可能性。」上海市人大代表、春秋旅遊副總經理周衛紅表示，如今，無論是中國遊客到外國觀光遊覽，還是境外遊客到訪中國，他們的腳步都不止停留在那些知名景點，而是會走進當地的建築、街區，甚至是當地人的家庭、菜市場等更具「煙火氣」的生活場景中。
正如周衛紅所言，不少旅遊業者都註意到，如今來華旅遊的外國客人除了觀光度假需求，更為註重人文和文化體驗。記者從春秋旅遊、錦江旅遊等多個旅行社獲悉，未來，將繼續增推更多「生活體驗遊」，向海外遊客展示原汁原味的上海時尚生活。
