在北大的校園裏
有這樣一位保安員
與我們常見的「保安員」形象有所不同
趙予寧，一位25歲的年輕人
作為北京大學保衛部
綜合服務視窗的業務員
守護著校園的平安
也在不經意間找到了屬於自己的舞台
今年25歲的趙予寧
是北大保衛部綜合服務視窗
戶籍管理崗位的業務員
入職以來，她參與大小勤務五十余次
本職工作零失誤
在北京大學
「爭做數一數二的保安員」評選中
獲評「優秀保安員標兵」榮譽稱號
工作之余，她積極參加校園文化活動
加入多個社團
學習琵琶、散打和古典舞
在學校各類晚會中
多次擔任主持人及登台表演
燕園見證著她動人的追夢故事
留下了她熱切的青春回憶
24歲那年
她選擇來到北大做保安
2021年本科畢業後
趙予寧在家鄉山西工作了一年多
同時準備研究生考試
2023年，經過艱難的備考
但考研失敗後
她想留給自己一些時間
「消化這個傷心的事情」
同時思考未來的選擇
這時，她的一位同學
向她推薦了北大安保崗位
經過再三考慮
趙予寧決定抓住這次機會
以一種特殊的方式
來到自己曾經夢想的地方
在反復確認北大有適合自己的崗位後
趙予寧果斷送出了報名申請
在24歲這年來到北大
成為一名保安員
趙予寧在北大校園裏留影
在北大，她負責為師生
辦理戶口相關材料
如新生兒落戶、戶口遷入遷出等
這個工作看起來
與傳統意義上的保安員不太一樣
但也屬於保衛部所管轄的安保隊伍
保安員的身份對趙予寧來說是新奇的
穿上制服的那一刻
她感覺自己像變了個人似的
多了一分颯爽英氣
這身制服也時刻提醒著她
北大安保人的身份代表著
奉獻、忠誠，以及責任和擔當
「服務一站式，群眾好辦事」
這是視窗業務的工作原則
也是趙予寧對自己的要求和激勵
她認真學習和觀摩其他業務員
辦理業務的流程和方法
迅速從視窗業務的「小白」
成長為熟練的業務員
在她心中
在北大做一名保安
是一件很酷的事
用心服務，將心比心
她為自己的平凡的工作驕傲
「我們視窗業務員
就是以別樣的身份
見證著北大師生們的人生重大抉擇」
當畢業生同學來咨詢就業事項時
她會手把手教授操作流程
當有師生提出多事同辦等要求
她也會認真給出建議
讓師生辦好事、少跑腿
業務高峰期
她在一天內要將
同樣的業務、同樣的話語
重復幾十遍甚至上百遍
但看到師生們滿意的笑臉
她就覺得一天的疲憊都一掃而光
有時，師生們因結婚用途來借使用者口卡
留下幾盒紅彤彤的喜糖
與業務員們分享
吃下一顆帶有美好祝願的糖果
趙予寧感到心裏甜甜的
工作中也會遇到一些突發情況
有一次，她按照規定拒絕了
一位許可權異常同學的借出申請後
同學情緒有些激動
此時正值業務高峰期
圍觀群眾越聚越多
為避免情況更復雜
她迅速將情況上報
並主動安撫同學情緒：
「同學你別著急，有什麽需求告訴我
合理的原因，可以申請特事特辦
你放心，我們的職責就是
為大家解決問題
一定會盡全力幫助你」
原來，這位同學的母親
重病住院、情況緊急
醫院需要子女的戶口頁
辦理相關事宜
聽了同學的話
趙予寧覺得內心一緊
她立刻制定解決方案
寫好請示，上報老師
從問題出現到方案落定
全程不超過8分鐘
同學對於處理結果十分滿意
迅速地補交上所需材料
感嘆事情處理得真是又快又好
視窗每年處理戶口相關材料流轉數萬次
在日復一日的工作中
趙予寧用每一個親切的微笑
每一次耐心的指導
溫暖著前來辦理業務的師生
同時也充實和成就自我
在2024年的畢業典禮上
趙予寧作為保安員代表
上台接受畢業生獻花
接過鮮花的一刻
她為自己平凡的工作感到驕傲
堅守崗位，服務師生
就是在守護燕園平安
趙予寧（右二）在畢業典禮上作為保安員代表接受獻花
趙予寧（右一）與同事作為保安員代表，受邀參加學校2025年春節團拜會
多才多藝、能文能武的
「全能保安員」
自從來到燕園
趙予寧始終對這裏濃郁的學習氛圍
和豐富的文化生活十分向往
隨著工作越來越得心應手
她開始了向外求知的道路
下班以後，她喜歡穿梭在校園裏
在食堂
聽鄰桌的同學討論課題進展
去操場散步
聽經過的同學談論最近看過的電影
「我知道，我還有很多欠缺的地方
需要向周圍更優秀的人學習」
「如果說工作教會我堅守
那燕園就充實了我的靈魂」
趙予寧積極參加校園文化活動
加入了中樂學社、體育舞蹈協會和散打社
同時學習琵琶、拉丁舞和散打
這學期，她周二、周四、
周六、周日上散打課
周末上琵琶課
周六下午上拉丁舞課
忙碌的生活讓她充實而愉快
透過刻苦練習
她已經可以熟練地彈奏琵琶曲目
曾在保衛部新年晚會
國家圖書館音樂會等
大型活動上登台演出
舞台給了趙予寧自信
她也開始嘗試主持
在平民學校結業典禮等活動擔任主持人
她說，是北大豐富的機會
和廣闊的舞台讓她看見了「另一個自己」
讓她發現自己也可以如此閃閃發光
趙予寧在漢服社冬至雅集上演奏琵琶
趙予寧（右）在平民學校結業典禮上擔任主持人
在舞台表演之外
趙予寧也熱愛體育
參加金秋校園跑、冬季越野跑等活動
在散打社，她積極參與日常課程
刻苦訓練，獲評「特優學員」稱號
並獲得北京大學第十七屆格鬥比賽亞軍
在燕園不到兩年的短暫生活中
趙予寧以勇敢嘗試和多元體驗
探索自我的無限可能
真正成長為了一個
多才多藝、能文能武的「全能保安員」
趙予寧參加冬季越野跑
趙予寧（右）參加格鬥比賽
在與北大同學們的交流中
趙予寧覺得自己心中
對知識的渴望又重新發芽
她報名參加北京大學第17期平民學校
在平民學校的課堂上
各院系的老師帶來不同領域的課程
有人工智能的前沿科技
也有【紅樓夢】的藝術世界
老師們的講授為她開啟新的視窗
讓她看到了更廣闊的世界
趙予寧在平民學校開學典禮上作為學員代表發言
很多人問過趙予寧
為什麽要來北大做保安？
她心中的答案是
「最是熱愛動人心」
最初的心動始於對北大的向往
而身在崗位之上
她越來越為「北大安保人」
這一身份所代表的
忠於職守、奉獻擔當感到光榮
「燕園不吝嗇於撫慰我的靈魂
我也將不留余力地保衛燕園平安」
她說，在平凡的崗位上
堅守職責、成就自我
就是最好的青春答卷
(來源:人民日報微信公號)
