千萬別說「沒事,不辛苦」
你這樣回答
抹掉了自己的辛苦付出
還讓領導沒法接話
也不要說「領導,您更辛苦」
因為領導辛不辛苦
不是由你來評判的
是由他的上級來評判的
那到底該如何高情商的回應呢?
分情況討論
1、情景:領導讓你幫了一個小忙,跟你說辛苦啦
含義:那只是一句習慣性的客套話
回復:領導,您先忙,有事您隨時叫我
思路:積極態度,表明「你很樂意幫領導做事」
2、情景:當你幫領導辦了一件大事時,領導私下單獨跟你說辛苦了
含義:表達示好和拉攏
回復:謝謝領導關心,跟著您我學了很多東西,這點辛苦不算什麽,有做的不好的地方,還請您多多指點
/謝謝領導關心,最近確實很辛苦,但值得,跟您這麽長時間,我感覺到了四句話「怕累累一輩子,不怕累累一陣子,只要您給我壓擔子,我絕對不給您掉鏈子」
思路:感謝+積極態度
3、情景:開會時,領導當著大家面對你說辛苦了
含義:表達你在工作中的功勞
回復:謝謝領導關心,這段時間大家都挺辛苦的,尤其是周六,大家為了把工作做好,早上7點鐘就開始忙活,不過只要最後工作完成的漂亮,我們再辛苦都是值得的
思路:感謝領導+平分功勞+舉例+表態
4、情景:領導對你工作不滿,對你說辛苦了
含義:你做的不好,看在你沒有功勞也有苦勞的份上,才對你說的辛苦
回復:領導您放心,我會繼續努力的,下次肯定做的更好
思路:積極態度+畫餅
5、萬金油不分場景
①謝謝領導,雖然最近比較辛苦,但只要能為公司創造更大的業績,再辛苦都值得。
②謝謝領導,都是因為有您的指點,我才能取得這樣的成績,跟您相比,我的辛苦不算什麽
③有領導您這句話,再辛苦都是值得的,在這過程中我也學到了很多,希望下一次可以做的更好
④謝謝領導的關心,有您這麽體恤下屬的領導,還有一群積極配合的同事,再辛苦心裏都是甜的
⑤謝謝領導關心(在別的想不起來的時候直接用!)
高情商的回復
不是讓你油嘴滑舌、恭維討好
而是以對方舒服的方式
來實作自己的最大化價值