前兩天剛好去過兩家小公司考察。
第一個小公司 ：是我們這兒大公司離職的普通業務員（00後）入股開的，股份占比極小，大股東是我們本地一個中型裝修公司的原股東之一，後來分家了，出來單幹了。
第二個小公司 ：小公司是我們這兒大公司離職高管開的，慢慢的也吸納了大公司裏業務骨幹和業務精英。
這兩家裏面的骨幹我都認識，也經常過去。
聊聊他們的行銷方式。
第一個公司投資大約200萬，還沒正式大張旗鼓的開業，沒有辦過儀式，也沒有所謂的試營業，他們說不想動靜太大引起同行註意。
下面照片是他們的門頭。
現在他們還人員、店面上樣這些還不完善，人員一直在招聘，特別是設計師，業務員有十幾個，設計師只有兩個，等於十幾個業務員給兩個設計師供單。另外插一句：這種情況下，有三到五年經驗的設計師都能掙到錢。
下面照片是他們日常簽單一覽：
他們怎麽行銷呢？就是不斷的招聘業務員，電話行銷，模式很傳統，沒有技巧，全靠量大，碰運氣，這也是大多數公司的生存現狀，你所做的別人也在做，說的話也都一樣，客戶來了全憑設計師的經驗和店面氣氛簽單。
所以，這種公司急缺人才、缺方式方法。他們也考慮到了這一點，所以在店面選址上，緊靠兩三個準現房的小區，想著背靠幾大小區怎麽也餓不死。
事實上也卻是如此，用他們的話說就是那兩個設計師忙不過來，收的單子都積累到明年了。但我不看好這樣的公司，主要就是缺乏人才，沒有公司文化，缺少凝聚力。
第二個公司開了兩年，第一年不溫不火，直到業務骨幹、精英過去之後，一切都變了，好像開掛了，業績提升了，一切都是激勵體制，也就是讓這些業務人員能掙到錢，提供平台、資源，業務骨幹提供方式方法，一群業務員只要盲幹都有收獲，再加上挖過來的設計團隊無縫銜接，簽單之路越走越順。
前兩天我過去的時候店面熱鬧非凡，跟超市似的，把旁邊的商鋪也盤下來了，打通成一個大展廳，樓上也在不斷的上新品、裝修可供客戶參觀的樣板間。
下面影片是在「業務骨幹」朋友圈看到的：
https://www.zhihu.com/video/1724520778022952960
https://www.zhihu.com/video/1724520818384801792
第二個公司主要是不斷的提升自己的產品競爭力，因為他們對大公司裏的產品（主材）太了解了，他們自己用大公司的一樣產品（主材），價格比大公司便宜多了，抓住大公司容易增項的痛點。
分析整個裝修行情、裝修公司，給業務員培訓，業務員在客戶面前底氣十足。
公司做好後盾，讓業務員沒有後顧之憂（比如有的大公司施工後返工會讓員工承擔等等），業務員只管往前沖就對了。
每天都有激勵政策，有物質獎勵、團隊氛圍濃厚，還有員工和公司的對賭機制。
在行銷上除了打電話之外（普通員工幹的活），業務骨幹會開發渠道，跟小區合作，或者獲得資源（可能有的地方不允許泄露資料）。
他們給客戶打電話是這樣說的：我們給你們業務建了個裝修服務群，可以進裏面了解。
群滿後，業務骨幹會給業主們「上課」，比如小區進度分享、裝修分享等等註意：只是單純分享，沒有廣告，更沒有宣傳自己公司，只是說有空可以來公司了解，不強求。當客戶有了先入為主的感覺，會排斥其它公司，因為在群裏，每個公司都分析了，可以讓業主去求證。
據「業務骨幹」說：建群後，時不時有人打電話文怎麽交定金。
除了正常的群以外，每個月至少有一到兩次的微信群內活動，就是把業務員加的客戶統一拉到一個群裏，進群要有「歡迎話術」和紅包，然後文字講課，一定要有質有量，且防止同行入群，最後放活動優惠，期間不斷的要發紅包互動，比如搶到紅包的前十名進店咨詢裝修會送什麽禮物。
總之節奏把握很重要，玩法也很多，群主和群管理非常重要。
另外就是直播，第二個公司已經在和專業的直播團隊談合作。
也有業務骨幹在小區直播，進行戶型講解等等，會有客戶留資料的。
如果之前所有談過的客戶未成交，可以再建個群，把新老客戶一起放活動優惠或送福利。
總之，客戶肯定在手機裏，需要在微信和抖音上下功夫，相關數據上進行考核或獎勵。
直接成交客戶很難，要不斷的牽線、搭橋，持續的價值輸出，才能殺出血路。
前期做好，剩下的就是室內設計師，除了專業以外，溝通上的技巧定期也得培訓。在我入行的前五年，參與的設計、談單培訓非常多，直到現在還在成長。
裝修公司，人才很關鍵，內部不斷的叠代產品，外部不斷的擴充套件渠道。
不要一對一服務，這樣太浪費經歷，盡量制造「一對多」的場合，比如上文提到的微信群，類似的線下活動就是會銷模式，這也是一個很專業的領域，歸根到底還是人才吧，沒有人才就得學習，就得培養人才、招人才。
