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在非洲銷量第一的手機是什麽品牌?是三星?是蘋果?哦我知道了是小米吧
今天給大家介紹的這家公司在國內市場也許很多人都沒有聽過他的大名,但卻是名副其實的 「非洲手機之王」 , 他就是——傳音控股 ,巔峰時期傳音占據了非洲手機市場 57%的份額 。
他出生於「華強北」,宣傳上奉行教員「農村包圍城市」的戰略,采取「本地化經營」的策略,被稱為手機界的「卡卡西」,透過「COPY中國」讓非洲共享中國工業化、現代化和流動互聯網的成果。
已過18歲的傳音逐步完善了 「手機+流動互聯網服務+家電+數碼配件」 的商業生態模式,但在非洲這片寬廣的海域中早已不止有傳音這一條船,這片海已經有了許多競爭者,雖然短期內不會短兵相接,但在不久的未來在這片海中一定會有幾艘船被撞沈。
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一、傳奇的手機時代,平淡的大學生活
1973年竺兆江出生在浙江省寧波市的一個小村落的一個普通農民的家庭,他的父母為人本分、隨和,對他沒有太高的要求和過多的期待。
竺兆江前十八年的學生時代平淡如水,成績算不上出類拔萃,但也絕不至於被父母責備,和絕大多數的學生一樣按部就班上課、完成作業、考試,就像是同一條程式被重復執行了十八年一樣,和大多數人的想象並不一樣,竺兆江小時候被誇得最多的,其實是懂事。同學們也稱他性格非常隨和, 和誰都能聊起來。
1992年,19歲的竺兆江考入了南昌航空大學,因為聽說以後電腦會大有發展,他選擇了名字帶「電子」的機械電子工程專業
但作為一個土生土長的寧波人,那辣基本上是吃不了一點,但 極強的適應能力也許是他的天賦之一 ,到了江西後很快就適應了當地的飲食習慣。他原本也打算像前十八年一樣,平淡地度過大學生涯,工作、結婚、成家….
但那個時代不允許他就這樣躺平
就在竺兆江念大學的期間,國內外的手機行業正在發生天翻地覆的變化,這也深深地吸引著竺兆江:
1993年大陸的第一部流動電話,摩托羅拉3200問世,也就是我們熟知的大哥大,能擁有一部大哥大是多少人曾經的夢想!
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1995年1月中國大陸的出現第一款GSM手機愛立信Gp37
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1995年,世界上第一款翻蓋式的手機摩托羅拉8900上市,面世之時引起了相當大的轟動,為後來手機的設計提供了諸多靈感,此時摩托羅拉8900的揭蓋只是手機鍵盤上的保護蓋。
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1996年手機外觀更加規範一些,樣式也比此前好看得多。1996年的手機天線被縮短,設計也有所提升。諾基亞9000型號是當時最流行的手機之一。
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1948年,美國貝爾實驗室研制出世界上第一台尋呼機,取名為BellBoy。到了1983年,上海開通國內第一家尋呼台,尋呼機才進入中國。
尋呼機功能是當別人要給你打電話的時候,就會把這個訊號傳到你的BB機上。你從BB機上看到資訊後,再走到有電話的地方,給別人回電話。這樣一來,打電話就變得簡單一些了
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雖然當時已經有有線電話和流動電話,但尋呼機因其便宜、可隨身攜帶等特點一度風靡大街小巷
當一個尋呼台轉接員也是羨煞旁人,一位聯通國脈傳呼公司的老員工回憶:當時在國脈做一名尋呼小姐,年薪近3萬,最高峰時國脈有700多個尋呼座席,2000多尋呼小姐三班倒,每天的尋呼量超過百萬次,華旅、萬聲、國信、亞太、新華、遠望這些尋呼台先後成立。
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有一個BB機掛在腰間,時不時聽到BB機上發出「嗶嗶」的響聲,是一件非常神氣的事情。就像後來用iphone發QQ空間會顯示手機型號一樣,裝逼這件事在年輕人中一直都是在的。
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大學幾年裏,竺兆江早早就開始打工。打工之外他對當時快速變化的手機市場非常感興趣,他就用打工賺到的錢去買手機,如果手機太貴就花錢找人借,當時每出一款新手機,竺兆江都費盡心思搞到手,然後躲進實驗室裏把一個個零件拆下來又安回去,一開始老師同學們都說他「玩物喪誌、浪費東西」,可當他們看到被他「玩壞」的手機又可以重新撥號,手機竟然完好無失真時,同學們都對他敬佩不已
竺兆江性格隨和為人又靠譜,又是典型的E人逢人就能聊得起來,再加上這種拆裝手機的「超能力」,曾一度還是學校裏的風雲人物。這些特性為他畢業後的職業發展埋下了伏筆。
二、卷王入職大廠,一路幹到副總經理
1991年,徐立華從西南交通大學碩士畢業,在外資企業做尋呼機研發工作。眼瞅著尋呼機進入中國之後,市場規模就以每年150%的速度劇增。
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此時的中國,創業激情剛剛被點燃,熱錢已開始湧動。從浙江省奉化市大橋鎮政府那裏,徐立華和蒲傑得到了資本支持。他們隨即邀來好友徐錫廣和隋波,於1992年成立奉化導波。
總投資1000萬元,其中四人創業團隊以技術入股,折合為490萬元,占比49%,創下當時技術入股最高紀錄。導波是英文bird的音譯,他們希望這只破殼而出的小鳥啼叫聲能沖破雲霄,早日展翅高飛。
這一年的春天改革開放的總設計師鄧小平,先後赴武昌、深圳、珠海和上海視察,發表了對改革開放有重要意義的「南巡講話」,這也為我們今天的主角未來生長的環境埋下了一顆種子。
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資金到位後,導波真的就像其英文名Bird一樣,朝氣蓬勃地開始試飛。1993年5月,導波尋呼機正式投產。當時尋呼機市場異常火爆,生產廠商摩托羅拉雖然扼住了技術的喉嚨,卻對中國市場的潛力預估不足,長期缺貨。因此導波尋呼機一進入市場,便成了搶手貨。僅僅這一年,導波實作 產值2100萬元。
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1996年,大學畢業之後的竺兆江沒有選擇留在南昌,而是回到了老家寧波,因為這兩年每次寒暑假回家都聽說奉化有一家特別牛的公司——導波股份有限公司。 現在回頭看起來,可以說如果竺兆江不是寧波人,很可能根本就沒有聽過導波,也就更不會有後來的歷史了,這就是寧波人血統帶給他的天然的 「地利」 。
也可以說這是命運的眷顧,他順利透過面試加入了導波,這個就業就相當於現在畢業就去了大熱的互聯網公司或是新能源車企,雖然說是銷售,但在當時也可以說是相當頂級的就業了。
竺兆江最開始負責銷售大熱的傳呼機,後來才開始銷售手機。他和其他銷售非常不同,不是一上來就推銷自家的產品,而是像聊天一樣先問顧客有什麽需求, 先了解好客戶的痛點再根據顧客的痛點,推薦適合的產品 ,甚至都不一定是推薦自家的產品。
這樣的方式一方面沒有那種傳統銷售的壓迫感會讓人一下有戒備心,又是真心實意從顧客出發,顧客看到這是真的在為自己考慮的時候,也對竺兆江越來越 信任 ,不僅自己有需求時第一個想到的人是竺兆江,就連親戚朋友有任何需求都會向人推薦竺兆江。
下了班之後竺兆江也是一個不折不扣的 卷王! 竺兆江回到家的第一件事就是坐到書桌前進行一天的復盤 ,把一天之中遇到的客戶,他們購買的手機型號,同時他們提及的購買需求、使用感受和使用建議都記錄下來,並做好歸類。他還對不同的客戶群體進行分類整理,像學生黨、上班族、老年人都有適合自己的不同手機型號,也就是我們現在所說的 使用者畫像。 再遇到顧客時,竺兆江便能快速地根據客戶人群,針對性地推薦所需的產品。就這樣,竺兆江的銷售業績越來越好。
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憑借與眾不同的銷售方法和靠譜真誠的處事風格,竺兆江短短幾個月他就成了銷售冠軍 1998年,導波事業如日中天,全年生產銷售尋呼機超過100萬台,導波尋呼機銷售額達到2.2億元,手握國內尋呼機市場20%的市場份額,占有率全國第二,僅次於摩托羅拉。
1999年5月,在手機牌照申請無果的情況下,徐立華引入法國最大的手機生產商薩基姆的技術和生產線,一口氣生產了2萬多台手機。由於薩基姆是法國幻影戰鬥機的通訊器材提供商,導波手機還打出了那句著名的 「導波手機,手機中的戰鬥機」 的廣告詞,朗朗上口,一炮而紅。沒錯春晚小品中宋丹丹的那句「下蛋公雞,公雞中的戰鬥機,歐耶!」就是來自於此
從1999年開始到2008年,導波和薩基姆公司合作,實作了中國手機的第一品牌,成為中國為數不多的百億級企業。
2000年開始導波就開始稱霸國內的手機市場,那年導波一年銷售了70萬台手機,奪得國產手機銷售第一。然後2001年、02年、03年、04年、05年連續六年奪得 國產手機銷量冠軍。
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而竺兆江也從導波的一名普通的銷售到華北區首席銷售代表再到公司的常務副總經理被派去負責拓展海外市場。在他的帶領下,公司於2005年前後,成功出口手機611萬台,穩坐中國手機出口的頭把交椅。
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2003年,國產手機廠商達到數十家,智能電話開始嶄露頭角,不少品牌都加大了技術投入, 但導波還是那個研發只占銷售收入的5%,卻依賴薩基姆核心芯片技術的導波 ,核心技術在別人手裏的導波手機開始走下坡路。
負責拓展海外市場時竺兆江一年有300多天都在國外,一次去國外做調研的期間,他發現在國內紅紅火火的導波,在國外卻鮮有人知,他意識到這樣下去導波的路一定會走死的,但作為導波的常務副總經理的竺兆江無法左右公司的生產和研發工作,於是出來單幹,打拼出一片自己天地的念頭,在竺兆江的心裏暗暗生根。
三、小船揚帆起航,出海非洲市場
2006年的中國發生了什麽?【武林外傳】在國內爆火;劉翔以12秒88的成績,打破了英國選手哥連·積遜保持了13年的男子110米欄世界紀錄;中國建築史上最偉大工程之一——三峽大壩建成
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2006年也是華語樂壇神仙打架之年,周杰倫和費玉清合唱的【千裏之外】獲得年度最佳金曲;張韶涵的【隱形的翅膀】在2007年火到了春晚;林俊傑結合西方ROCK和中國元素創作出了一首現代流行版的【曹操】;蘇打綠靠著【小情歌】真正火了起來;鄭鈞創作的【私奔】代表了其所追求的自由和真愛。
曾經有一個著名的小故事:一個賣鞋的公司派了兩個市場調查員去一個小島調研那裏的市場,兩人到小島後看到了同樣一幅場景——島上的人幾乎都不穿鞋子。然而兩人回去給公司匯報的結果卻截然不同,第一個說那裏沒有市場,因為沒有人穿鞋;第二個卻說那裏市場巨大,因為現在還沒有人穿鞋。 竺兆江就是第二個人。
在2006年,一心想要發展海外業務的竺兆江帶著幾個好兄弟離開了導波手機,在香港註冊了香港傳音科技,決定自己創業,傳音這艘小船為什麽選擇香港作為自己的港口?這是傳音致力於發展海外業務這一定位所決定的,三年的海外市場經驗讓竺兆江覺得 非洲也許有機會
「1991年2月1日到8月,Beyond應世界宣明會之邀遠赴戰火中的非洲,探訪第三世界的窮困人民,開始了一段非洲之旅。黃家駒從非洲歸來後,把這段回憶譜成了一曲真誠徹骨、呼喚和平的新歌【AMANI】
最後一句是非洲肯雅的斯瓦西裏語,其中「AMANI」為和平之意。
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談到非洲,大家想到的詞語都是「落後」、「窮困」、「破敗」,但竺兆江卻認為非洲人口數量10億級,而手機普及率僅5%,而且三分之二的人口年齡都在24歲以下,是一個妥妥的「藍海」市場, 如果能夠利用中國的技術與資源,推出適合當地市場的產品,肯定有機會。
而香港是最大的人民幣離岸市場,資金流通非常方便,除此以外稅制也更簡單。一家企業想要做大做強,順暢的資金流通是一個必備條件。
2006年的國內手機市場,群雄並起,包括不少家電企業也都有自己的品牌,對傳音這艘小船來說才剛剛啟航,和那些大公司拼資金拼技術可能很快這艘船就沈了,既然國內已經這麽卷了,那麽同樣是卷,為什麽不換個賽道去 降維打擊 呢?
於是傳音這艘小船,正式揚帆起航了!
3.1 本地化創新,打造好自己的產品
1980年,深圳特區設立,華強集團附近的一條路取名為華強路,因為位於「華強」的北面,後來老百姓就也稱它「華強北」了。
到2002年,華強北的工廠能夠造收音機、MP3,幾乎能夠造出所有日用的電子產品。
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2003年,台灣MTK聯發科打破了芯片技術壁壘,將所有功能全部整合於一張芯片,在此之後華強北就成了 全亞洲最大的手機交易中心,成為了「貼片機」帝國。
為了搶貨,渠道經銷商們經常半夜兩三點守著排隊,工廠的員工也在加班加點地趕貨。而在華強北的交易市場,每天一開門,各地拿貨的商販就湧了進來。由於生意火爆,一米櫃台的月租一度被炒到了30萬,轉讓費也高達上百萬。據不完全統計,從華強北至少走出了超50位億萬富翁 ,包括現在都赫赫有名的長城、聯想電腦、騰訊、大疆、神州電腦、綠聯、同洲電子、金蝶等等等等,如果剛剛是你第一次聽到華強北這個名字,現在你是不是應該對他肅然起敬了呢?
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那時的華強北,每天都有一款新品手機在這裏誕生。縱觀全國,當時的華強北充滿想象力,無人能及。華為曾在一份針對山寨機的研究報告中表示:「山寨機極具創新意識,不怕丟臉,不怕低利潤,把能實作的功能都實作。」
深圳華強北在手機研發、設計、生產上形成的一整套 完備、高效的供應鏈體系,這給予了傳音天然絕佳的發育土壤。傳音科技在深圳建立了工廠,同時成立了售後品牌Carlcare。
一家公司最大的競爭力和護城河在於其產品本身,傳音手機透過前期大量調研實作了本地化創新,其 雙卡雙待、智能美黑、超長待機和音樂手機 等特點開啟了非洲市場。
3.1.1 雙卡雙待
銷冠出身的竺兆江深知 挖掘使用者痛點 的重要性,在推出產品之前,傳音的研發團隊在非洲當地進行了大量的實地考察與調研。告別急功近利的增長模式,傳音基於紮實的前期調查,透過本土化創新的產品滿足當地消費者多元化的需求。
在洞察了非洲幾十個國家的基本市場數據之後,傳音這個創業公司把準心對準了尼日利亞——為什麽選擇尼日利亞呢?
宏觀數據上有兩個原因——第一尼日利亞是非洲人口最多的國家,高達1.9億
第二,尼日利亞是非洲最大的產油國 ,居民的 可支配收入和消費能力 相對更高
傳音派出了一位同濟大學畢業的孟加拉籍的創始員工阿裏夫·喬杜裏去考察非洲市場,阿裏夫到尼日利亞走訪了該國的二三線城市,仔細推敲他們對手機的細微需求,尋找差異化突破點。
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經過大量的日常訪談和調研,他發現尼日利亞當時有5家主要的電訊供應商,話費高昂,同時跨營運商通話資費非常高,而尼日利亞的SIM卡辦理則較為低廉。
這就好比你在家裏是用移動的卡,走出去買個早飯,沒訊號了,於是不得不換聯通SIM卡,可以說是相當的麻煩
因此為了節省花費,很多尼日利亞市民會隨身攜帶3、4張SIM卡,就是為了隨時切換
當時諾基亞、三星等主流廠商只支持單卡,於是傳音第一個看似非常簡單的創新策略就出爐了——雙卡雙待。有了雙卡雙待,尼日利亞人民再也不用關閉所有套用,關機,拆開後蓋換SIM卡,再開機, 節約了大量時間!
在2007年,傳音在非洲推出了雙卡手機Tecno。這在當時只有單卡手機的非洲市場中,Tecno的出現開啟了一片新天地。2008年12月更是推出了史上第一款四卡四待神器——TECNO 4Runner,該產品一上市便受到非洲消費者的追捧。
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僅僅憑借這個重要的本地化創新加上深圳華強北超強的供應鏈體系和絕對的價格優勢,剛創業一年多的傳音就迅速撕開了尼日利亞市場
2008年,在尼日利亞站穩腳跟的傳音開始全面進軍非洲市場。
3.1.2 智能美黑
「愛美之心人皆有之」,非洲姑娘非洲小夥也不例外。主流手機的拍照都是采用面部辨識,該技術對於淺色皮膚人群而言沒有問題,但對於膚色普遍較深的非洲使用者,在光線較暗時常常無法準確定位臉部位置,拍出來的畫面經常是尷尬的一團漆黑和一口白牙。
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傳音為了讓非洲兄弟姐妹們也能美美地自拍,公司迅速成立工作小組,在尼日利亞的拉各斯、肯雅首都內羅比設立研發中心,搜集上萬多張當地人的照片進行臉部輪廓、曝光補償、成像效果分析調教等。值得一提的是,傳音有著 全球最大的深膚色人種數據庫。 利用機器學習開發基於眼睛和牙齒定位的拍照技術,並在拍攝時加強曝光將亮度提升30%,不但讓非洲朋友拍清楚自己,更能幫助他們把深膚色拍成好看的巧克力色、栗子色等,極大地刺激了非洲消費者的購買欲望。
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3.1.3 超長待機
阿裏夫和同事調研的地方也不僅僅限於非洲的一線城市,他們經常一些國家非常偏遠和落後的城鎮。
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「我們發現有些地方有手機網絡訊號,但是沒有電,那裏的人們就要跑到另外一個三四十公裏外的地方付錢充電。」阿裏夫和同事判斷,非洲地區的電力基礎設施不完善,這裏更需要的是一款可以超長待機的手機,於是傳音就相應推出了一款 宇宙超強待機手機,一次充電,直接能待機半個月, 「在這類地方賣得特別好」。
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3.1.4 音樂手機
非洲人民內建跳舞的種族天賦,在非洲不論是男女老少,不論是什麽時候,只要是一聽到鼓聲或者樂曲聲,就會情不自禁扭動身子跳起來。
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針對非洲人民能歌善舞的特點,傳音為其設計配置大功率 低音炮喇叭的音樂手機 「Boom J8」俗稱「屌爆了」。
是的你沒有聽錯,8並不是系列的型號,因為並沒有J1-J7,只有J8。 我只能說這真的屌爆了!這真的很中國,很深圳,很華強北
不知道非洲兄弟看到這個轉譯的時候是什麽想法….
Boom J8還附贈一個客製的頭戴式耳機。
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除此以外,針對埃塞俄比亞等一些 語言非常豐富 的國家,傳音的手機能夠覆蓋多種語言。針對撒哈拉以南非洲炎熱的氣候導致當地人出汗多的特點傳音開發了防汗防腐蝕功能並針對指紋辨識進行特殊處理。
同時竺兆江非常重視 售後工作 ,由於非洲天氣炎熱加之非洲人民不愛貼膜導致 手機的損壞率較高, 傳音在非洲的各大商場建立傳音的售後服務中心解決顧客的所有問題,同時也收集了顧客在使用傳音手機中的意見和建議,為以後的研發提供素材。打從一開始傳音就是設身處地真正為使用者考慮的, 他打算走的就不是一條短期的路。
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其實在傳音來到非洲之前在這片大陸上並不是沒有人來過,2006年華強北就聚集了300多家藍芽生產企業,200多家天線生產企業,150多家電池制造企業,140多家主機板研發企業,50多家外觀設計公司和140多家組裝企業,山寨機市場的競爭已經非常激烈,空白的非洲市場就是他們的一片藍海
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鋪天蓋地的白牌機、高仿機被銷售到非洲,外形上看,這些白牌機、高仿機可以做到與諾基亞一模一樣的外觀,拆開內裏,居然可以做到4卡4待、電池容量9999mAh、喇叭音量隔著兩條街都能聽到的硬核「語音王」。你想得到想不到的,華強北都給你做到了。而且山寨機的價格通常只要正牌的三分之一,甚至更低。但繼續使用就會發現標註著待機一周的產品,實際上就是「炸彈機」 非常不穩定 ,常常出現充電兩小時,通話五分鐘的情況。「假貨最猖獗時,諾基亞每銷售10萬台正品手機,市場上就同步賣出15萬-20萬台假諾基亞。」
非洲各國政府也終於無法忍受這些白牌手機的惡劣表現 ,肯雅、烏幹達和坦桑尼亞等國家直接切斷這些手機的訊號,同時動用武裝力量抓走了銷售白牌手機的遊商,把相關據點長期監管起來,這也給了 質素更好售後更有保障的傳音更多機會。
3.2 農村包圍城市,把宣傳做到極致
由於非洲地區互聯網不發達,物流的基礎設施也不夠充分,傳音在非洲建立的是最傳統的線下銷售渠道。
傳音采用的是 「農村包圍城市」 的策略,從非洲的 二、三線城市 起家,渠道足夠下沈。「鋪天蓋地,從近到遠,密密麻麻,都是Tecno Tecno Tecno Tecno Tecno Tecno
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「每個店面的poster,每個bill board,每塊玻璃上,每個店面都是Tecno的廣告。」由於傳音幾乎瘋狂的刷墻運動推動,一些國家的油漆行業甚至成為這些地區的熱門產業。
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傳音在 銷售渠道 上采用的是「全球化思維,本地化經營。」的思路。長期吸收和培養當地人才,這些銷售網絡為傳音向三四線區域下沈、覆蓋發揮了重要作用。傳音的大部份經銷商都是傳音從小扶持到大,早期給予賬期優惠、產品培訓、銷售技巧培訓。定價上采用成本加成方式,給經銷商留了 足夠大的利潤空間 。
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經銷商透過傳音的產品賺到錢了自然也對傳音有感恩之心,經銷商的銷售人員也會基於自己的觀察去 主動 分析市場並給予產品、進貨上的建議,長期來建立了充分的信任感,收入占比超過60%的經銷商和傳音都有 4年以上的合作歷史 。除了銷售渠道外,公司在生產、研發、采購團隊均包大量含外籍本地員工。
由於本地員工太多了,很多當地民眾都以為傳音是他們本土自己的品牌,烏幹達民眾認為傳音是烏幹達品牌,埃塞俄比亞民眾認為是埃塞品牌的公司,尼日利亞把傳音作為向外來者介紹的驕傲。很多外派非洲的中國同胞在非洲待了很多年都不知道 傳音是我們中國自己的品牌。
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由於非洲非常缺電,時不時會停電,傳音就設定了大量的燈牌和路牌。一方面擴大公司的廣告效果,另一方面,對於非洲人民來說, 傳音能夠在夜晚為非洲人民照亮前路, 無形之中 傳音就和光明繫結在了一起 深深打進了非洲人民的心裏。
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同樣,傳音采用了非洲鄉下的硬通貨家禽來套近乎,節日推出「買機送雞」活動,給銷售數據較好的本土經銷商送羊、送水,送一切非洲人民喜愛的物品。
傳音也非常註重透過本地明星進行宣傳,在釋出Boom J8時,傳音請來尼日利亞樂壇的18位元明星助陣。
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針對非洲人民熱愛足球的特點,傳音就先後贊助了英超曼城、萊斯特城等球隊,兩支隊伍除了戰績出色外,還擁有馬赫雷斯、伊希納喬、恩迪迪等非洲球星,在非洲擁有大量球迷。這有助於提升傳音品牌影響力。
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3.3 從硬件到互聯網,構建完整生態鏈
「非洲機王」傳音控股,其實早就 不只是 一家手機公司了。
傳音控股已經逐步完善「手機+流動互聯網服務+家電+數碼配件」的商業生態模式
核心邏輯依然是依托於國內的成熟供應鏈體系,使非洲家電市場由「白牌」向「品牌」進行過渡。硬件方面,除了手機之外傳音還創立了3C產品配件品牌Oraimo,主要產品為智能音箱、智能手環、移動電源、藍芽耳機、吸塵器等。
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還有中高端家電品牌Syinix,主要產品為電視、空調、洗衣機等
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當非洲準備迎接流動互聯網時隨之而來的是從中國流動互聯網激烈市場中撤離的大批流動互聯網軍團,他們希望能夠 「拷貝中國」 ,在非洲實作 「降維打擊」 。
茄子快傳出生於聯想,海外版命名為SHAREit,在印度、巴基斯坦以及東南亞等地區,SHAREit是當之無愧的國民級套用,就像微信、支付寶在國內市場一般。現在也從一個純粹的輸出工具發展成了一個內容平台。
Opay出生於昆侖萬維,光尼日利亞就有500萬使用者,現已成為非洲地區最值得信賴的交易方式之一,後續又增加了打車、外賣等業務線。
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在新冠疫情全球流行期間,SHEIN以平均價格低於20美金的產品性價比成為南非GooglePlay商店中下載次數最多的購物套用,而他進入非洲市場僅僅2年時間。
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在流動互聯網市場,傳音的動作也絕算不上慢,為增強自己在流動互聯網領域的競爭力,2017年7月,傳音選擇了和網易成立了合資公司——「傳易集團」,開發了音樂產品Boomplay,僅僅三個月這款軟件就取得了10萬的下載量。這讓傳音明白:流動互聯網的浪潮到了。
在網易雲音樂的經驗下,傳音第一步就是 搶占版權資源 :2018年至2019年Boomplay把全球三大唱片巨頭簽了個遍。此外非洲網紅也是Boomplay攻略的物件,因為非洲藝人不像其他地區的藝人集中在一起,大多數比較獨立分散。為了拉攏他們入駐, Boomplay不僅為他們提供專業的錄音場地、器材和內容制作資源,還提供平台的推廣資源。
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比如美國亞特蘭大的工程師Davido在尼日利亞紅得發紫,傳音不但簽下了他的歌,還把他請到了手機釋出會現場。這樣一個 「使用者喜愛藝人-藝人樂意入駐-使用者更加喜愛」 的迴圈得以打通。
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版權只是第一步,社區營運才是長期壁壘。網易雲之所以能夠被稱之為「網抑雲」也是由於其一流的社區營運水平。現在開啟Boomplay社區的文字區,也開始體現出一股濃濃的 非洲「網抑雲+虎撲」 的味道。
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2019年在非洲大陸這一端,這個音樂軟件已經積累了4200萬使用者,並且還在以每個月200萬的速度增長。在2022年Boomplay已經擁有了6500萬使用者,月單曲播放量達到了20億次, 可以說在非洲的音樂串流媒體市場,Boomplay說第二,沒有人敢說第一。
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除了Boomplay外,傳音還有8款APP月活破千萬,包括「非洲版抖音」Vskit、「非洲版今日頭條」Scooper、「非洲版UC瀏覽器」Phoenix等等。
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上線於2018年4月的短影片產品「非洲版抖音」Vskit,只用時7個月就達到了1000萬以上的使用者規模和200萬的影片量,成為非洲排名第一的短影片APP。2021年底,Vskit月活躍使用者數已達3000萬,創作者遍布非洲40多個國家和地區。
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3.5 未來傳音的挑戰
在巔峰時期,傳音手機占據了非洲總市場57%的份額,是當之無愧的「非洲之王」
但是傳音能夠成為「非洲之王」其實更多還是得益於成為了那只「早起的鳥兒」。
讓我們看看傳音到底是做對了什麽?
天時是抓住了手機在非洲普及率低的視窗期,地利是非洲的人口基數和年輕化,人和是本地化創新和本地化營運的思路。
但是有了傳音提前開拓非洲市場的經驗,雙卡雙待、智能美黑、超長待機、音樂手機這些「小創新」都會被 大廠的後發優勢 抹平 小米已經成立非洲地區部,並與非洲最大的電子商務平台Jumia合作進行線上產品銷售;華為已經與埃及投資部門進行了洽談,計劃在埃及建立智能電話生產工廠;OPPO在2019年贊助了非洲杯,成為這個比賽中的首個中國贊助商;vivo也在2019年7月宣布了針對中東和非洲市場的擴張計劃,之後已經成功進軍14個市場。
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而缺少核心技術的傳音,在潮水褪去之後,剩下的只有「品牌優勢」。傳音在不論是在 研發投入還是研發團隊規模 上和三星、蘋果、小米、華為等比起來都有不小的差距。雖然目前低於200美元的低端手機依然繼續主導非洲手機市場,但長期來看隨著非洲經濟的發展,低端手機這塊蛋糕一越來越小, 中高端手機 才是未來非洲手機市場的戰場。
除了市場競爭外,政治風險也是繞不過去的問題
「中國之後第三世界再無工業化」
「非洲政府正在利用華為器材監控民眾」
「中國正在讓非洲陷入債務陷阱」
「中國龐大而高效的工業化,將會搶掉所有人的飯碗,讓中國成為世界上唯一的工業利維坦。」
這些老生常談的中國威脅論的字眼又在西方各大媒體上出現了
然而現實的非洲我們卻看到了完全不一樣的景象:
借助中國的央企和先進的工業體系,非洲有機會建立起自己的港口、鐵路、機場、體育場、醫院、電網、通訊設施
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埃塞俄比亞的小夥可以進入傳音的工廠勞動,尼日利亞的女孩可以成為Vskit上的網紅、肯雅的小夫妻可以成為傳音的手機經銷商。
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這才是中國真正帶給世界的,不是「監控」、不是「債務陷阱」、更不是搶走「所有人的飯碗」,而是讓非洲共享中國工業化、現代化和流動互聯網的成果,讓非洲擺脫「落後」、「窮困」、「破敗」等詞眼, 讓更多非洲人民過上更好的生活,希望中國未來能有越來越多的傳音走出去!