一大媽是我們的白金客戶，就是資產有30幾萬。
她嫌定期利率低，大堂經理就給她推銷了保險，她覺得蠻好的。因為金額較大，出單的時候她老公兒子都來了，大堂經理當著她全家的面告訴她這是保險，如果提前退保要損失本金，而且把提前幾年退保要損失多少錢都列明白了。
然後過了大半個月，她聽說村裏面允許自建房了。她回來跟大堂經理說要退保拿錢去建房。一開始她跟大堂經理說：你幫我搞定，我損失個幾千塊也認了。15天猶豫期都過了，大堂經理那搞得定。然後就是拉著全家人來鬧，大堂經理說我們全程錄音錄像，協定書上你也手寫了知情條款，我真的愛莫能助。拉扯許久，她兒子跟老公也叫她不要退了，他們再去看看其他地方籌錢，她叫老公兒子閉嘴，她來搞定。然後就是她是農村婦女，不了解，我們銀行騙她買保險，至於手寫的知情條款，就是她不識字，我們叫她寫，她照著描的。
最後我們一直報到到總行層面，總行下來檢查，全銷售流程挑不出一點問題，最後總行慫了，找保險公司溝通，全額退保。魔幻吧，過了猶豫期全額退保。
更魔幻的，更魔幻的是，過了半年，她們村裏面不給自建房了，她錢用不掉了，然後又要來我們這裏買保險，買保險，買保險。我們行長不給她買，她威脅要把存款轉走，我們行長說自己出手續費幫她轉走，她跑去其他行看了一圈，最後堅決要在我們行買。又是一哭二鬧三上吊，最後我們行長沒辦法，給她買，然後祈禱不要再出什麽幺蛾子
