當你的主營業務、成功經驗、使用者基礎，都是逆時代潮流的時候，必然會陷入兩難的境地，暴雪這些年在新舊兩個世界的取舍與平衡上做出了努力，但結果依然不好。
暴雪的發展錯過了兩個風口：
風口1：MOBA遊戲和電競的崛起，暴雪只喝了點湯。
風口2：流動互聯網帶來的手遊大爆發，暴雪在這個領域只有爐石傳說一款遊戲，多個精品IP沒能占領手遊市場。
有關DOTA的撕逼別的答案說的很充分了，這裏不再補充。
有關電競，可以看看暴雪幾款遊戲的狀況：
老牌RTS遊戲【war3】、【星際】、【星際2】，其操作之復雜程度，已經完全不符合現在的市場需求，沒落是必然；
【守望先鋒】、【風暴英雄】、【魔獸世界】的競技場，嚴守了暴雪一直以來的理念—— 團隊至上 ——導致這些遊戲的競技門檻要高於同類別的其他遊戲，爽度卻更低，因為「戰法牧」分工分明，個體無法形成邏輯閉環的角色特點，最大程度的降低了 一人成神 的可能性，實際是在抹殺年輕人更願意強調的自我和個性；
【爐石傳說】，作為競技遊戲，它太隨機。其一對一的模式，以及卡組的硬件要求，又讓娛樂門檻和挫敗感要遠高於其他競技遊戲。
想在暴雪的遊戲裏PVP玩得爽，要麽你得有團隊，要麽你手速逆天， 沒有一款遊戲能讓玩家以個人身份，沒有門檻的，充分獲得娛樂，並在精通後實作carry， 而這正是節奏越來越快、越來越不喜歡在遊戲中社交、越來越希望快速獲得滿足的現代遊戲玩家需要的體驗，暴雪提供不了。
暴雪為何提供不了呢？
從他們錯過手遊的風口就能看出問題在哪。
暴雪是歐美少有的，完全面向PC平台做遊戲的公司，但我們知道，過去歐美主體的遊戲市場是主機平台，這其實讓暴雪在市場上處於一個特殊的地位。由於早年幾款遊戲大獲成功，讓暴雪在遊戲玩家中擁有了極佳口碑，特別是【魔獸世界】這種有長期黏性的遊戲，培養出的硬核玩家更是暴雪的鐵桿粉絲。
暴雪的進一步發展，有可能背叛這些硬核使用者嗎？
嘉年華上的一句「你們難道沒有手機嗎？」得罪了所有人。從這你能看出來，核心使用者期待的並不是暴雪去分手機平台上的大蛋糕，而是期待暴雪能在過去精品遊戲的道路上走得更遠。這跟做主機遊戲的公司不一樣，因為主機本來就有具備移動功能的掌機，而暴雪作為純PC平台遊戲商，他們跟我們國內的遊戲公司一樣，不可能不考慮端遊的移動化。但一個公司的人力、財力和精力是有限的，在一些核心使用者看來，把精力用在更能圈錢的手遊，就是對核心使用者的背叛。
暴雪的遊戲內容設計，也有這個特點。以【魔獸世界】為例，他們要滿足那些鐵桿的硬核玩家，讓自己顯得沒有背叛初心，就必須保證團本玩法的核心地位。但團本差不多已經是當下市場最不被待見的遊戲內容，小團隊為主體的大秘境顯然更受休閑玩家和新玩家青睞，但暴雪在7.0大秘境的火爆之後，還是在逐漸削弱這項內容的權重。又比如，PVP內容已經逐漸成為PC端網絡遊戲最有價值的玩法，暴雪卻不敢輕易背叛以PVE為主體的魔獸玩家，又不願放棄MMORPG所謂的代入感，在PVP與PVE上不肯做切割，於是兩種玩家都受罪。
兩邊都得罪不起，結果就是兩邊都無法討好。
這就是暴雪的根本問題—— 在舊世界獲得成功的經驗和群眾基礎，他們無法舍棄，但新世界適用的，是一套不同的規則，也擁有一批不同的使用者。 他們跟所有沒落帝國的境況一致，不管如何努力，主體屬於舊時代的他們，都會在新時代不同的天空下，變得格格不入。
