寫寫我的個人經歷。
家鄉是三線城市丹東。現在回家有高鐵非常方便，所以提前一天在神州租了一個別克凱越，取車的時候只有一位女招待在前台正在接電話，房間與青年旅行社公用，沒有空調，在高溫35攝氏度的夏天非常難受。這時又進來一位客戶，這位職員居然問了我們兩個來的目的之後先給後來的客戶辦了租車手續！ 抱怨之後提車，一看到車我心裏就涼了，外觀破舊不堪，裏程達到了11萬公裏，而且車內真皮座椅舊的不成樣子，車內連腳墊都沒有直接漏出骯臟的地毯。油表差一格，問提車員說還車的時候多退少補！我就不明白你讓我怎麽加到離滿箱差一格？又告訴我空調要開到內迴圈，要不然不涼！我就算是再能忍也受不了這個破車了，就要求退車，他們倒也爽快退掉了。
因為要帶家人和孩子出遊需要租車，以前在青海玩的時候租過一嗨，車況也很好，所以沒辦法重新搜了一嗨，多花了50塊錢租了個速派。讓我欣慰的是無論在店面還是工作人員的服務上不知道比神州高出多少個檔次，車也非常新和幹凈，心中慶幸不已，雖然耽誤了一個小時最後租了一個好車，玩得也很高興。
回頭想想還是很憋氣，於是去神州官網上去投訴，居然找不到投訴建議的地方！反觀一嗨的網頁就很容易找到。這公司管理上差距真是巨大的。
其實我還是Hertz的高級會員，沒想到國內合作的神州公司居然辦的這麽差，還號稱第一品牌。我只能說僅此一次，我不想被你黑也不會再買你的帳。希望一嗨租車越辦越好！
