雙非本碩 漢語言 Local Hr 二面面經
流程：自我介紹→問答→反問→聊天
自我介紹：我是誰，我的教育經歷，參與活動獲獎情況，實習專案情況。
問答：
1、談談你對企業文化的看法?
答:中小企業的文化是「老板的文化」，企業的老板以及中層經理們的言與行直接引導員工的日常行為，所以領導們的表率作用尤為重要，甚至主導了公司的整體文化趨勢。俗話說「榜樣的力量是無窮的」;公司大了有大的難處，單靠領導個人的魅力已不再是管控公司群體力量的法碼，需要是「按章辦事，以法制業」，建立規範的業務、管理流程制度規範體系，逐步將小企業的「親情文化」轉化為企業固有的「制度文化」。當然，企業的人文、環境、甚至是小小的公司刊物，都可以是承載公司文休載體的一部份（別管了問就是直接背誦了標準答案。）
2、行政管理和人事管理的內容有哪些以及他們的工作重點?
答:兩者的工作內容詳見其工作說明書，各公司大同小意。人力的工作重點是人力資源的有效配置與發展、人力成本的內控及激勵機制的搭建;行政工作的重點在於做好公司經營目標達成的後勤資源的有效利用、服務，管理成本的控制與統籌思維的建立。"
3、處理員工天系最重要的是什麽?答:理解與溝通。
4、辦理離職手續最重要的是什麽?
答:兩點:離職員工崗位工作的有效交替與公司保密資源的內控，還有一點是讓員工「微笑」著離開
5、你如何處理員工投訴?
答:企業最好建立一套行之有效的員工投拆流程與機制，讓員工投訴有門、有理、有流程，有了制度，就可以遵守遊戲規則了。
反問：福利和leader領導方式
聊天：我覺得你的回答很規整！你的基礎還是比較紮實的，但是需要更多的結合實際和個人的理解。另外，表達的邏輯還需要增強一些。
總結：面試官人還怪好嘞，到最後還給我提了個人建議，可能這次是沒戲了，但是真的學到了很多！長經驗了！！
