沒有醫療資質，卻宣稱「醫養結合」、有醫生護航坐鎮；利用產婦焦慮心理，推銷高價產康專案；從業人員素質良莠不齊，連業內人士都吐槽……連日來，南國早報全媒體記者走訪南寧市多家月子中心後，發現存在不少亂象。
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為了吸引客戶 稱有專家坐診
「廣西醫大月子中心」，僅聽名字，很多人都以為是公立醫院開辦的月子中心，但記者采訪了解到，目前南寧市沒有一家公立醫院開辦有月子中心，僅有一兩家私立醫院開辦有，其他月子中心並無醫療資質。此外，為了吸引客戶，很多月子中心都宣稱有醫生護航坐鎮，打「醫」字擦邊球。
▲廣西醫大月子中心並非公立醫院所辦。
在廣西醫大月子中心大廳裏，一側墻壁上貼著的「專家團隊展示」非常醒目，團隊成員包括原廣西醫科大一附院產科主任護師、護士長、營養科副主任，以及廣西醫科大一附院新生兒科主任、產科主任等。該展示欄的右下角用很小的字型備註：「廣西醫科大學附屬醫院主任專家組成的產科、新生兒科、中醫科、營養科專家團隊為醫大月子中心母嬰身心健康保駕護航。」
▲廣西醫大月子中心在大廳的宣傳欄中，宣稱有醫療專家團隊坐診。
「這些專家是每天在月子中心上班嗎？算是坐診嗎？」記者詢問該月子中心工作人員。工作人員答復，有兩名專家是退休後返聘常駐月子中心的，其他專家不時來巡查。對於是否算坐診，該工作人員未正面回答。
在金搖籃悅子中心，工作人員介紹，平時有醫生常駐。但當記者詢問醫生是否能看病時，工作人員表示具體就診還是需要去醫院。工作人員還介紹，該月子中心有從廣西知名醫院返聘的醫生來查房，如果產婦「需要咨詢」，他們會提前通知。
陳女士在2022年時曾入住一家月子中心，她介紹，當時工作人員表示，會有「自治區人民醫院的醫生來坐診」。但她入住後，發現這項服務沒啥用，因為醫生每次都只會問兩句話：「現在什麽情況」「恢復得怎麽樣」。此外，她入住時還曾有中醫來給她診脈，說她「臉色蒼白，並且陰虛」，開了300多元的中藥。據該店的公開資料顯示，其攜手一家中醫門診提供服務。
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承諾裝網絡攝影機 入住半月沒影
記者調查得知，目前南寧僅有少部份中高端的月子中心租下整棟樓，許多月子中心選擇和酒店共享一棟樓，房間由酒店客房改造而成。
今年11月下旬，李女士入住了位於江南區五一路附近的詩安國際月子中心，並選擇了集中看護服務。記者看到，該月子中心和一家酒店在同一棟大樓，月子中心的房間占了2層。
▲和酒店共享同一棟樓的月子中心，布局也和酒店類似。
李女士說，今年6月簽約時，就知道該月子中心集中看護區域沒有網絡攝影機，但當時工作人員表示，等她入住時，24小時的全方位網絡攝影機就安裝好了，因此她沒在意。直到她入住半個月，網絡攝影機仍未裝好，想看寶寶只能讓人抱過來。工作人員則介紹，目前網絡攝影機未覆蓋集中看護的全部區域，其「監控位」有限，一般只能一邊住著一邊「等位」。
李女士還反映，入住後，她的寶寶出現了感冒咳嗽的癥狀，與其他有類似癥狀的寶寶一起被「隔離」了。但她並不清楚，被「隔離」的寶寶們是否由專人照顧。她擔心，這些寶寶如果不是專人照顧，其他健康寶寶有被看護傳染的風險。
▲有的月子中心和酒店分享同一棟樓。
劉女士入住某月子中心時也曾遭遇無奈。當時，她的寶寶在喝奶後吐奶，工作人員認為寶寶是牛奶蛋白過敏，強烈建議她換成深度水解奶粉。但特殊奶粉很難喝，寶寶每次喝都會哭鬧。出了月子後，劉女士又給寶寶喝了幾次普通奶粉，寶寶沒再吐，這也讓她懷疑護理員的說法是否專業。
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利用產婦焦慮 推銷高價專案
除了對月子中心承諾的服務有質疑，不少產婦對月子中心的產康專案也有疑問。
記者走訪了解到，產康專案和產康儀器也是月子中心的重要賣點。實際上，在月子中心能做的產康專案醫院也都有，且醫院的價格更低。以盆底肌修復為例，月子中心的單次價格均價在200元左右，貴的超過300元；但在很多公立三甲醫院的產科，做一次盆底肌修復的價格一般不超過150元。
陳女士告訴記者，她在貝加美月子中心維景店月子中心做產康時，產康師很擅長制造焦慮。她購買的套餐中，產康專案只包催乳、藥浴、盆底肌修復等基礎專案。產康師知道後就不斷強調，坐月子期間是身材恢復黃金期中的黃金期，為了能恢復以前的好身材，一定要抓緊時間多做專案進行修復。例如，骨盆一定要抓緊時間修復，不修復的話，脂肪會堆積，褲子會穿不上。
陳女士說，事後她查閱公開的醫學資料顯示，應該在42天的產褥期結束後，經過醫生檢查再決定做產康專案。對大部份產婦來說，產後骨盆可以自己逐步恢復閉合，不需額外進行骨盆修復。
走訪中，很多產婦表示，哪怕知道在月子中心做產康有「坑」，但因生完孩子後身材走樣，本來就有一定的身材焦慮，很難抵擋這樣的話術。
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有證卻不能勝任 素質良莠不齊
「雖然近年來月子中心生意紅火，月嫂行業的薪資也水漲船高，但部份從業人員的能力，還需要提高。」一名在南寧市開辦月子中心多年的業內人士稱，對目前該行業的從業者不是很看好。該業內人士表示，此前在招聘時，他們都會要求應聘者持有「月嫂證」，但等到上崗後，即便有證，很多人的實操能力都很差，有的甚至除了考試內容「一問三不知」，根本不敢讓她們去服務客戶。
據了解，育嬰員、保育員原本是水平評價類技能人員職業資格目錄中的職業，其證件由人社部門統一頒發，是技能證。但2020年後，這兩個職業都結束了這份目錄，目前只有上崗證，母嬰護理師上崗證書、保育員上崗證書等，由具有技能鑒定資質的第三方鑒定機構進行鑒定和考核。這些證書一些是民政部門頒發的，婦聯也可以頒發。
還有業內人士坦言，月子中心負責集中看護的工作人員都要「兩班倒」，還要一個人照顧2個或更多小寶寶，工作強度不比月嫂低，但薪金低不少，人員流動性較大。
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