顏值經濟的崛起
美團在醫美領域大展拳腳，今年新開設近3000家醫美機構，讓二線城市紛紛躋身北極星醫美榜。隨著本地生活戰場的激烈競爭，美團終於找到了增長的新動力。9月27日，核心本地商業部門發出新一輪的組織架構調整通知。新成立的酒店旅行及醫藥健康事業部，讓原醫藥事業部總經理李錦飛接手酒店旅行，而原醫美部主管李曉輝轉任醫藥健康事業部。新成立的醫藥健康事業部將不僅限於現有的醫藥及問診服務，還會引入更多消費醫療場景，以便利用到店和到家的協同效應，深入產業鏈，全面構建健康產業生態，為消費者提供私人客製的健康服務。
醫美消費新趨勢
就在美團宣布架構調整的同一天，2024美團北極星醫美榜在成都閃亮登場。從首屆的六個城市迅速擴充套件至29個城市，114家醫美機構獲選。與往年榜單相比，更多的二線城市優質機構首次亮相。新的評審標準幫助消費者釘選優質商家，分為三星、二星和一星機構，分別代表卓越、專業和安心的選擇。美團的相關負責人表示，榜單的提升將有助於優質商家與消費者實作雙向選擇，進一步強化醫美行業的品牌意識。
年輕消費者的轉變
95後白領美娜（化名）曾迷戀高價護膚品，而如今將這筆錢投入醫美。尤其是抗衰和嫩膚專案，已成為她生活中的剛需。美團數據顯示，醫美機構的換新率高達126%；截至2024年9月，新增的醫美機構同比增長達到38.5%。隨著90後和95後越來越將醫美視為生活方式，醫美行業正在煥發出新的活力。
使用者需求的新面貌
北京和顏一美的CEO張伍新觀察到，社交媒體背景下成長起來的新一代使用者智商和審美都很高。他們在決定消費前，基本都做好了功課，能精準選擇適合自己的專案。使用者到店時，高達85%的成交率讓業內人士驚嘆。美團數據顯示，在過去一年中，無創抗衰、水光補水和塑形註射的交易年增速超過110%。對於美麗的追求已經從面容轉向身體，醫美消費行為彰顯出成熟理性。
醫美行業的理性回歸
醫美行業的變化顯而易見。隨著消費者對專案價格與效果有了更深入的理解，他們對服務的專業性和體驗感的要求也在提高。2024美團北極星醫美榜的評審關註醫療的專業性和消費體驗。醫美行業的專家們為機構設定了超過140項評估指標，其中包括資質和使用者口碑。張伍新指出，服務前置是提升成交率的關鍵，使用者在到達前通常已經對醫美機構有了深入了解。
情感連線與品牌意識
隨著美容科技競爭愈發激烈，使用者不僅關註效果與專業，還對服務及品牌有更多情感上的期待。美團北極星不只是展示優質醫美機構的視窗，更是推動行業進步的新標準。靜和醫療集團電商部的齊燕輝也表示，自入選榜單後，機構在醫療專業性和服務流程上進行了顯著改進，大大提升了機構與消費者之間的信任。
未來展望與機遇
美團深知，拓展醫美業務是其發展本地生活的重要一步。市場對醫美需求的強勁和使用者規模的龐大，預示著美團在這一領域有著廣闊的發展前景。根據德勤及艾爾建的報告，預計2024年醫美市場將穩定增長。美團的數據顯示，醫美行業規模同比增長15%，線上的交易使用者已經突破700萬，年底有望達千萬。美團推出的司南醫師榜，將為消費者的專業選擇提供更多參考。
總結
顏值經濟不僅是一個趨勢，更是一場關於美的革命。美團憑借其不斷創新的醫美戰略，積極應對市場變化，努力為消費者帶來更優質的體驗。在未來，醫療服務的專業化與透明化，將成為醫美行業的重要標桿，更多人將加入到追求美麗的行列。
