大家都不願花錢，沒信心了，真的是這樣嗎？
——麥肯錫報告裏的五類人
這段時間，很多人都有一種感覺，大家普遍不太願意花錢了，沒什麽信心。但是真的是這樣嗎？其實答案是不一定。
最近我看了一份麥肯錫的報告，【2024中國消費趨勢調研】，麥肯錫做了一份面對11930人的問卷，了解大家對2024年的消費信心。中間有一個結果重新整理了我的一些認知：不太敢花錢的只是一部份人，並不是所有人。特別有收獲，在此也樂意和朋友們分享。
報告裏說，不同消費群體的信心分化趨勢很明顯，把人群按年齡、城市、收入分成了五類人。理解了這五類人，你對消費趨勢和心理的變化就能有更準確的判斷。
我們先說對未來特別有信心的三類人
1、第一類是富裕的銀發者
典型特征是一線城市裏58至65歲中高收入的一代人，這代人基本上已經退休了，或正要退休。他們完整的經歷過改革開放，對未來很有信心，未來願意花錢的意願很高，在這個人群中，幾乎90%以上對未來的預期都是樂觀的，他們對自己未來20年的活力養老生活充滿期待，保險公司的高端養老社區主要針對的就是這部份人群；
2、第二類是三線富裕中老年
他們的典型特征是三線城市的42至65歲中高收入群體，他們衣食無憂，在當地享受了社會資源，也沒有那麽卷，城市的商品價格也不如在一線城市那麽高，所以他們很舒服，對未來也很有希望。在他們中間，100個人裏有90人左右對未來充滿信心。
3、第三類是幾乎所有18至25歲的年輕人
無論收入水平，無論所在城市，都很有信心。他們生長在紅旗下，覺得中國的一切都好。所以對未來的信心也普遍到了80%以上。
二、接下來是對未來信心不足的兩類人
1、一類是一二線城市26歲到41歲的人群
他們是今天社會的中流砥柱，身在一二線城市，生活成本很高，貸款壓力大，競爭特別激烈，又要養育孩子，贍養老人，所以生活特別不容易。他們是對這個世界沒有信心的一代人，而這一代人在互聯網上是最活躍的，掌握了最主要的話語權，這也是為什麽在互聯網上大家普遍都沒有信心的原因；
2、還有一類沒有信心的人群
是在農村裏面的中老年人，他們經歷了太多苦難，對未來總體持不樂觀狀態。
這樣的細分其實很有價值，因為這五類人群面對世界的態度和想法是不一樣的。理解這五個不同的人群之後，針對不同的人群做產品和服務，就能夠有針對性，而不能簡單的說今天的消費者對未來有或沒有信心。
關註客戶，看見趨勢。這也是專業保險代理人必備的基本素質。
