暖心！高溫中暑突暈倒
多虧了他們……
他們用暖心和速度
保障了遊客的生命安全
他們在工作中以平凡的舉動
彰顯了樂於助人的良好品質
7月20日下午，位於興壽鎮的北京靜之湖度假區，接到了一名遊客的緊急求助：在森林公園西觀景台處，一名男孩在登山途中出現嚴重中暑癥狀，急需幫助。度假區工作人員迅速響應，緊急趕到現場救助，並成功將遊客轉移至山下。
「您好，是靜之湖度假區的工作人員嗎？我兒子中暑很嚴重，渾身都濕透了，呼吸說話困難，動彈不了，能幫幫我們嗎？」孩子的家人下山求助道。
在接到遊客求助的第一時間，森林公園的入口哨工作人員王來良、領班丁明梟迅速反應，將情況報給安保部經理孫足兵。孫足兵啟動應急預案，並將情況上報至度假區總經理曾誌斌、總值閆瑋瑋。
各部門迅速響應，緊急部署，在接到求助的5分鐘內，丁明梟按照指令攜帶2瓶藿香正氣水、2瓶脈動飲料，迅速騎車趕往觀景台給中暑遊客先期服用。經過短暫休息，中暑遊客的癥狀得到了明顯緩解。
5分鐘後，安保部經理孫足兵，消防主管劉全春，度假區醫護人員劉君燕，安保員鞏寶新、劉玉春陸續到達現場，攙扶客人到公園門口涼亭處進行休息調整，並及時安撫情緒、詢問情況。
「最近氣溫高達35度且基本沒風，此時又正是太陽最毒辣的時候，遊客因為在戶外高溫天氣下長時間運動導致出汗多、虛脫和心率加速。」劉君燕了解中暑遊客身體情況，並做出初步診療，待客人思維清晰和精神狀態好轉後，她提示遊客及家人，不宜繼續在高溫戶外活動，要進行休息調整。
遊客身體狀態進一步好轉後，工作人員安排由觀光車將客人送到山下私家車上。因擔心遊客遠途乘車再次導致身體不適，工作人員臨別時送上了西瓜汁和涼藕汁用於解暑。
「度假區的工作人員真的是盡職盡責，在我們尋求幫助後幾分鐘就帶著藥和水趕到了，太感謝他們的關懷和付出了。大熱天的，要是沒有他們的幫助，我們真不知道怎麽辦了！」中暑遊客家長連連表示感謝。
此次遊客突發情況的有效救護，充分體現了靜之湖度假區遊客第一、服務第一、安全第一、生命至上的工作理念。度假區工作人員思想敏感、報告及時、反應迅速，安全高效地幫助了緊急求助的遊客，為遊客創造了舒適、優美、安全的環境。
近期天氣持續高溫，在此溫馨提醒廣大市民遊客，天氣炎熱易中暑，外出請盡量避開高溫時段，出門時備好防暑降溫物品，老人和小孩盡量避免長時間戶外活動，防止意外情況發生。
文/本報記者 喬藝
