近日，一名鄭州網友發帖稱，在12306APP上查詢1月2日南通至洋河站的特快列車T142時，發現這趟列車在洋河站的停留時間竟長達1444分鐘，引發網友熱議。
12月20日，上遊新聞（報料郵箱：[email protected]）記者登入12306APP查詢該趟列車的資訊，發現洋河站的停留時間確實標註為1444分鐘。然而，列車的到站時間顯示為00:01，發車時間顯示為00:05，兩者間隔4分鐘，與顯示的停留時間1444分鐘明顯矛盾。記者隨後查詢該列車每日停留洋河站的時間，結果顯示依然是「1444分鐘」。
在網帖評論區，一位網友留言說，「這列火車停下來都可以辦一場車廂音樂會了」。還有網友疑惑：「既然到發間隔是4分鐘，那1444分鐘的停留時間從何而來？」還有網友調侃，「是不是列車換班要休整一天？」還有網友認為「可能是系統bug」。
列車停留時間1444分，目前已更正。12306官方APP截圖
記者以旅客身份致電12306客服熱線。一名客服人員在聽完記者描述後，立即進行了覆核，確認該情況屬實。「列車實際停留時間一般以該車次到發時的兩者間隔時間為準，該趟T142特快停留時間應該為4分鐘，1444分鐘的停留時間不可能，有可能是系統顯示問題。」隨後，客服人員表示，已經將問題反饋給12306技術部門處理，並建議旅客稍後重新查詢確認。
12月21日，記者致電12306客服熱線，一名工作人員表示，問題已經修正。「可能是系統問題，導致顯示錯誤，目前已將停留時間更正為4分鐘。」熱線客服最後還提醒，遇到12306APP列車資訊顯示異常的情況，可及時撥打12306客服熱線咨詢或反饋，確保自己的出行計劃不受影響。
上遊新聞記者 馮盛雍
